Глобальная система навыков и компетенций для цифрового мира

регулирование потенциала CPMG Бета-версия

(unchanged)

Обеспечение того, чтобы компоненты услуг имели достаточный потенциал и производительность для удовлетворения текущих и планируемых потребностей бизнеса.

Перевод SFIA 9 на русский язык: Бета-версия

SFIA 9 на английском языке уже доступна.

  • Это бета-версия SFIA 9 на русском языке.
  • Мы создали её с помощью платформы Phrase Localization Platform, объединив:
    • Переведенный контент из SFIA 8
    • Вклад от 7 ведущих поставщиков машинного перевода
  • Мы обновим этот перевод после проверки и контроля качества.
  • Пожалуйста, свяжитесь с нами, если заметите какие-либо ошибки или у вас возникнут вопросы.

Примечание: Хотя машинный перевод помогает создавать первоначальные версии, профессиональная проверка обеспечивает точность и соответствие языка контексту.

Методические рекомендации:

(modified)

Компоненты услуги включают - но не ограничиваются - аппаратное обеспечение, программное обеспечение, сетевые ресурсы и программное обеспечение/инфраструктуру как услугу.

Деятельность может включать, но не ограничиваться:

  • планирование, проектирование и управление возможностями, производительностью, функциональностью и устойчивостью компонентов услуг для удовлетворения потребностей бизнеса
  • использование данных для моделирования долгосрочных изменений и краткосрочных колебаний в уровне мощности, необходимой для выполнения услуги 
  • внедрение методов управления мощностями для поддержки облачных сервисов и обеспечения гибкости и масштабируемости мощностей
  • внедрение методов контроля спроса и добавления/сокращения мощностей экономически эффективным и своевременным образом для удовлетворения изменений спроса.
  • тесное взаимодействие с другими процессами и группами для обеспечения целостного подхода к управлению мощностями
  • учет внешних факторов, таких как нормативные требования и тенденции рынка, при планировании и управлении мощностями
  • постоянный мониторинг и оптимизация использования ресурсов для выявления возможностей экономии и обеспечения эффективного использования ресурсов

Понимание уровней ответственности этого навыка

Там, где нижние уровни не определены...
  • Конкретные задачи и обязанности не определены, потому что навык требует более высокого уровня автономии, влияния и сложности в принятии решений, чем обычно ожидается на этих уровнях. Операторы сущности можно использовать для понимания общих обязанностей, связанных с этими уровнями.
Там, где не определены более высокие уровни...
  • Обязанности и подотчетность не определены, потому что эти более высокие уровни предполагают стратегическое лидерство и более широкое организационное влияние, выходящее за рамки этого конкретного навыка. Смотрите основные утверждения.

Развитие навыков и демонстрация обязанностей, связанных с этим навыком

Определенные уровни показывают постепенное развитие навыков и ответственности.

Там, где нижние уровни не определены...

Вы можете развивать свои знания и поддерживать других людей, которые несут ответственность в этой области, следующим образом:

  • Изучение ключевых концепций и принципов, связанных с этим навыком и его влиянием на вашу роль
  • Выполнение соответствующих навыков (см. соответствующие навыки SFIA)
  • Поддержка других лиц, выполняющих задачи и мероприятия более высокого уровня
Там, где не определены более высокие уровни...
  • Вы можете прогрессировать, развивая соответствующие навыки, которые лучше подходят для более высоких уровней организационного лидерства.

Показать/скрыть дополнительные описания и уровни.

Уровни ответственности за этот навык

2 3 4 5 6

регулирование потенциала: Уровень 2

Уровень 2 - Помогать: Суть уровня: Оказывает помощь другим, работает под рутинным руководством и использует свое усмотрение для решения рутинных проблем. Активно учится в процессе обучения и на рабочем месте.

(new)

Оказывает помощь в мониторинге потенциала и эффективности работы сервисных компонентов под руководством и контролем. Собирает и представляет данные об использовании ресурсов и показателях потенциала. Поддерживает внедрение процедур и практики управления потенциалом.

регулирование потенциала: Уровень 3

Уровень 3 - Применять: Суть уровня: Выполняет разнообразные задачи, иногда сложные и нестандартные, используя стандартные методы и процедуры. Работает под общим руководством, проявляет осмотрительность и управляет собственной работой в установленные сроки. Инициативно повышает квалификацию и усиливает свое влияние на рабочем месте.

(new)

Мониторинг мощности и производительности компонентов обслуживания, выявление потенциальных проблем и их эскалация при необходимости. Применяет стандартные процедуры для управления спросом и мощностью. Участвует в мероприятиях по моделированию и прогнозированию пропускной способности, предоставляя материалы и рекомендации. Поддерживает внедрение инструментов и методов управления пропускной способностью.

регулирование потенциала: Уровень 4

Уровень 4 - Выполнять: Суть уровня: Выполняет разнообразную сложную деятельность, поддерживает и направляет других, делегирует задачи, когда это необходимо, работает автономно под общим руководством и вносит экспертный вклад в достижение целей команды.

(unchanged)

Мониторинг возможностей компонентов услуг и инициирование действий по устранению любых недостатков в соответствии с согласованными процедурами. Применяет методы контроля спроса на конкретный ресурс или услугу. Вносит вклад в моделирование и планирование мощностей. Поддерживает проектирование мощностей компонентов услуг.

регулирование потенциала: Уровень 5

Уровень 5 - Обеспечивать, советовать: Суть уровня: Обеспечивает авторитетное руководство в своей области и работает под широким руководством. Отвечает за достижение значительных результатов работы, начиная с анализа, выполнения и заканчивая оценкой.

(unchanged)

Управляет деятельностью по моделированию и прогнозированию мощностей. Проактивно анализирует информацию в сочетании с соглашениями об уровне обслуживания для выявления любых проблем с пропускной способностью и определяет любые необходимые изменения. Предоставляет консультации для поддержки проектирования компонентов услуг, включая проектирование гибких и масштабируемых мощностей. Работает с представителями бизнеса для согласования и внедрения краткосрочных и среднесрочных изменений в мощности. Разрабатывает и поддерживает стандарты и процедуры для управления мощностями компонентов услуг. Обеспечивает правильное внедрение стандартов и процедур.

регулирование потенциала: Уровень 6

Уровень 6 - Инициировать, влиять: Суть уровня: Обладает значительным организационным влиянием, принимает решения на высоком уровне, формирует политику, демонстрирует лидерство, способствует организационному сотрудничеству и принимает на себя ответственность в ключевых областях.

(modified)

Руководит разработкой и внедрением политики и стратегий управления мощностями и производительностью для удовлетворения потребностей бизнеса. Руководит моделированием и прогнозированием мощностей в рамках цикла планирования или бюджетирования организации, используя данные, основанные на анализе. Учитывает внешние факторы и отраслевые тенденции. Обеспечивает соответствие политик и стандартов управления мощностями целям, их актуальность и правильное применение. Обеспечивает постоянное совершенствование практики управления мощностями, уделяя особое внимание экономической эффективности и оптимизации ресурсов. Рассматривает новые коммерческие предложения и предоставляет консультации специалистов по вопросам управления мощностями.