Der globale Kompetenz- und Kompetenzrahmen für eine digitale Welt

Kapazitätsmanagement CPMG Beta

(unchanged)

Das Gewährleisten, dass Dienstkomponenten über die erforderliche Kapazität und Leistung verfügen, um die aktuellen und geplanten Bedürfnisse des Unternehmens erfüllen zu können.

Deutsche Übersetzung von SFIA 9: Beta-Version

SFIA 9 ist auf Englisch bereits verfügbar.

  • Dies ist eine Beta-Version von SFIA 9 auf Deutsch.
  • Wir haben sie mit hilfe der Phrase Localization Platform erstellt, indem wir Folgendes kombinierten:
    • Übersetzten Inhalt aus SFIA 8
    • Beiträge von 7 führenden maschinellen Übersetzungsanbietern
  • Wir werden diese Übersetzung nach Überprüfung und Qualitätskontrollen aktualisieren.
  • Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fehler bemerken oder Fragen haben.

Hinweis: Während maschinelle Übersetzung bei der Erstellung erster Versionen hilft, gewährleistet die professionelle Überprüfung Genauigkeit und kontextgerechte Sprache.

Leitfaden

(modified)

Zu den Dienstkomponenten gehören unter anderem Hardware, Software, Netzwerkressourcen und Software-/Infrastructure-as-a-Service.

Zu den Aktivitäten gehören unter anderem:

  • Das Planen, Entwerfen und Verwalten der Erfüllung der Bedürfnisse des Unternehmens durch Fähigkeit, Leistung, Funktionalität und Nachhaltigkeit von Dienstkomponenten
  • Das Modellieren langfristiger Änderungen und kurzfristiger Kapazitätenschwankungen, welche für die Ausführung des Dienstes erforderlich sind 
  • Implementierung von Kapazitätsmanagementpraktiken zur Unterstützung cloudbasierter Dienste und Gewährleistung flexibler und skalierbarer Kapazität
  • Das Bereitstellen von Techniken zur Kontrolle der Nachfrage und zum kostengünstigen und zeitgerechten Hinzufügen/Reduzieren der Kapazität, um auf Änderungen der Nachfrage zu reagieren.
  • enge Zusammenarbeit mit anderen Prozessen und Teams, um einen ganzheitlichen Ansatz im Kapazitätsmanagement zu gewährleisten
  • Berücksichtigung externer Faktoren wie regulatorische Anforderungen und Markttrends bei der Planung und Verwaltung von Kapazitäten
  • kontinuierliche Überwachung und Optimierung der Ressourcennutzung, um Kosteneinsparungen zu erkennen und eine effiziente Ressourcennutzung sicherzustellen

Verständnis der Verantwortungsebenen dieser Fähigkeit

Wo niedrigere Ebenen nicht definiert sind...
  • Spezifische Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind nicht definiert, da die Fähigkeit ein höheres Maß an Autonomie, Einfluss und Komplexität bei der Entscheidungsfindung erfordert, als auf diesen Ebenen typischerweise erwartet wird. Sie können die Essenzaussagen verwenden, um die generischen Verantwortlichkeiten zu verstehen, die mit diesen Ebenen verbunden sind.
Wo höhere Ebenen nicht definiert sind...
  • Verantwortlichkeiten und Verantwortlichkeiten sind nicht definiert, da diese höheren Ebenen strategische Führung und einen breiteren organisatorischen Einfluss beinhalten, der über den Rahmen dieser spezifischen Fähigkeit hinausgeht. Siehe die Essenzaussagen.

Entwicklung von Fähigkeiten und Nachweis von Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit dieser Fähigkeit

Die definierten Stufen zeigen die schrittweise Entwicklung von Fähigkeiten und Verantwortung.

Wo niedrigere Ebenen nicht definiert sind...

Sie können Ihr Wissen erweitern und andere unterstützen, die in diesem Bereich Verantwortung tragen, indem Sie:

  • Erlernen der wichtigsten Konzepte und Prinzipien im Zusammenhang mit dieser Fähigkeit und ihren Auswirkungen auf Ihre Rolle
  • Ausführen verwandter Fähigkeiten (siehe verwandte SFIA-Fähigkeiten)
  • Unterstützung anderer, die Aufgaben und Aktivitäten auf höherer Ebene ausführen
Wo höhere Ebenen nicht definiert sind...
  • Sie können Fortschritte machen, indem Sie verwandte Fähigkeiten entwickeln, die besser für höhere Ebenen der Unternehmensführung geeignet sind.

Ein-/Ausblenden zusätzlicher Beschreibungen und Levels.

Ebenen der Verantwortung für diese Fähigkeit

2 3 4 5 6

Kapazitätsmanagement: Ebene 2

Ebene 2 – Mitwirken: Wesentliche Merkmale dieser Ebene: Bietet anderen Hilfe, arbeitet unter regelmäßiger Aufsicht und nutzt sein Ermessen zur Lösung routinemäßiger Probleme. Lernt aktiv durch Schulungen und praktische Erfahrungen.

(new)

Unterstützt die Überwachung der Kapazität und Leistung von Dienstkomponenten unter routinemäßiger Anleitung und Überwachung. Erfasst und meldet Daten zur Ressourcenauslastung und Kapazitätsmetriken. Unterstützt die Implementierung von Kapazitätsmanagementverfahren und -praktiken.

Kapazitätsmanagement: Ebene 3

Ebene 3 – Anwenden: Wesentliche Merkmale der Ebene: Führt abwechslungsreiche Aufgaben aus, die manchmal komplex und nicht routinemäßig sind, und verwendet dabei standardmäßige Methoden und Verfahren. Arbeitet unter allgemeiner Anleitung, übt Diskretion aus und erledigt seine eigene Arbeit innerhalb von Fristen. Verbessert proaktiv Fähigkeiten und Wirkung am Arbeitsplatz.

(new)

Überwacht die Kapazität und Leistung der Servicekomponente, identifiziert potenzielle Probleme und eskaliert bei Bedarf. Wendet Standardverfahren zur Verwaltung von Nachfrage und Kapazität an. Beteiligt sich an Kapazitätsmodellierungs- und Prognoseaktivitäten, liefert Input und Empfehlungen. Unterstützt die Implementierung von Kapazitätsmanagement-Tools und -Techniken.

Kapazitätsmanagement: Ebene 4

Ebene 4 – Möglich machen: Wesentliche Merkmale der Ebene: Führt verschiedene komplexe Tätigkeiten aus, unterstützt und leitet andere an, delegiert Aufgaben bei Bedarf, arbeitet selbstständig unter allgemeiner Anleitung und trägt mit seinem Fachwissen zum Erreichen der Teamziele bei.

(unchanged)

Überwacht die Kapazität der Dienstkomponenten und veranlasst Maßnahmen zur Behebung von Defiziten gemäß den vereinbarten Verfahren. Wendet Techniken zur Kontrolle der Nachfrage nach bestimmten Ressourcen oder Diensten an. Trägt zur Kapazitätsmodellierung und ‑planung bei. Unterstützt das Entwerfen in Bezug auf die Kapazität der Dienstkomponenten.

Kapazitätsmanagement: Ebene 5

Ebene 5 – Sicherstellen, beraten: Wesentliche Merkmale der Ebene: Bietet kompetente Anleitung in seinem Bereich und arbeitet unter umfassender Anleitung. Verantwortlich für die Erzielung bedeutender Arbeitsergebnisse, von der Analyse über die Ausführung bis hin zur Auswertung.

(unchanged)

Verwaltet Aktivitäten zu Kapazitätsmodellierung und ‑prognose. Überprüft proaktiv Informationen in Verbindung mit Service-Level-Agreements, um Kapazitätsprobleme zu identifizieren, und bestimmt die erforderlichen Änderungen. Erteilt Ratschläge zur Unterstützung des Entwurfs von Dienstkomponenten einschließlich des Entwurfs in flexibler und skalierbarer Kapazität. Arbeitet mit Geschäftsvertretern zusammen, um kurz- und mittelfristige Bedarfsänderungen zu implementieren. Entwirft und pflegt Standards und Verfahren für das Kapazitätsmanagement von Dienstkomponenten. Gewährleistet die korrekte Implementierung von Standards und Verfahren.

Kapazitätsmanagement: Ebene 6

Ebene 6 – Anregungen geben, Einfluss nehmen: Wesentliche Merkmale der Ebene: Verfügt über erheblichen Einfluss auf die Organisation, trifft Entscheidungen auf hoher Ebene, gestaltet Richtlinien, zeigt Führungsqualitäten, fördert die Zusammenarbeit in der Organisation und übernimmt in Schlüsselbereichen Verantwortung.

(modified)

Leitet die Entwicklung und Umsetzung von Richtlinien und Strategien für das Kapazitäts- und Leistungsmanagement, um den geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden. Leitet die Kapazitätsmodellierung und -prognose über den Planungs- oder Budgetierungszyklus des Unternehmens anhand datengestützter Erkenntnisse. Berücksichtigt externe Faktoren und Branchentrends. Stellt sicher, dass Richtlinien und Standards für das Kapazitätsmanagement zweckdienlich, aktuell und korrekt umgesetzt sind. Führt zu einer kontinuierlichen Verbesserung der Kapazitätsmanagementpraktiken mit Fokus auf Kosteneffizienz und Ressourcenoptimierung.