Fornecimento e operação https://sfia-online.org/pt/sfia-9/sfia-views/enterprise-it-view/delivery-and-operation https://sfia-online.org/@@site-logo/sfialogo-outlines.svg Visão SFIA: Fornecimento e operação Beta do SFIA de A a Z Competências por categoria CategoriaHabilidadeNíveisGestão de tecnologiaGerenciamento de serviços de tecnologia ITMG1234567Suporte a aplicações ASUP1234567Operações de infraestrutura ITOP1234567Administração de software de sistema SYSP1234567Suporte a redes NTAS1234567Instalação e remoção de sistemas HSIN1234567Gestão da configuração CFMG1234567Gestão de liberação RELM1234567Implementação DEPL1234567Gestão de armazenamento de dados STMG1234567Gerenciamento de instalações DCMA1234567Gestão de serviçosGestão de nível de serviço SLMO1234567Gestão da demanda DEMM1234567Gerenciamento do catálogo de serviços SCMG1234567Gerenciamento da disponibilidade AVMT1234567Gestão da continuidade COPL1234567Gestão de incidentes USUP1234567Gestão da capacidade CPMG1234567Gerenciamento de problemas PBMG1234567Controle de mudanças CHMG1234567Gestão de ativos ASMG1234567Aceitação de serviços SEAC1234567Serviços de segurançaGestão de identidade e acesso IAMT1234567Operações de segurança SCAD1234567Avaliação de vulnerabilidades VUAS1234567Teste de intrusão PENT1234567Modelagem de ameaças THIN1234567