Gestão de tecnologia

Gerenciamento da prestação de serviços baseados em tecnologia para atender necessidades organizacionais definidas.

Fornecimento de serviços técnicos, administrativos e de gestão para suportar e manter aplicações em produção.

Provisionamento, implantação, configuração, operação e otimização de infraestrutura tecnológica em ambientes físicos, virtuais e baseados na nuvem.

Instalar, gerenciar e manter sistemas operacionais, gerenciamento de dados, automação de escritórios e software de utilidades em vários ambientes de infraestrutura.

Prestação de serviços de manutenção e suporte à redes de comunicação.

Instalação e teste, ou desativação e remoção de sistemas ou componentes de sistema.

Planejamento, identificação, controle, prestação de contas e auditoria de itens de configuração (ICs) e suas inter-relações.

Gerenciar o lançamento de serviços novos e atualizados para a produção, garantindo a alinhamento com os objetivos de negócios e padrões de conformidade.

Transição de software, do desenvolvimento para ambiente de produção, gerenciando riscos e garantindo que ele funcione como previsto.

Provisionamento, configuração e otimização de soluções de armazenamento em local e baseadas na nuvem, garantindo disponibilidade de dados, segurança e alinhamento com objetivos de negócios.

Planejamento, projeto e gestão dos locais físicos e espaços que, coletivamente, constituem as instalações de TI.