O modelo global de competências para o mundo digital

Gestão de liberação RELM

Gerenciar o lançamento de serviços novos e atualizados para a produção, garantindo a alinhamento com os objetivos de negócios e padrões de conformidade.

Notas orientativas

As atividades podem incluir, mas não se limitando a:

  • planejar e agendar lançamentos de acordo com os requisitos de negócios, considerando o tamanho, alcance e conteúdo de cada lançamento
  • coordenar atividades de lançamento em várias equipes e partes interessadas, incluindo fornecedores de terceiros
  • gerenciar o ciclo de vida do lançamento, incluindo construção, testes, implementação e revisão pós-implementação
  • garantir que as versões atendam aos padrões de qualidade, segurança e conformidade
  • comunicar planos de lançamento, progressos e resultados às partes interessadas
  • realizar revisões pós-lançamento e identificar áreas para melhoria
  • manter processos, procedimentos e documentação de lançamento
  • gerenciar lançamentos em fase, lançamentos piloto, lançamentos azuis/verdes ou bandeiras de características, conforme apropriado.

Compreendendo os níveis de responsabilidade desta habilidade

Onde níveis inferiores não são definidos...
  • Tarefas e responsabilidades específicas não são definidas porque a habilidade requer um nível mais alto de autonomia, influência e complexidade na tomada de decisões do que é normalmente esperado nesses níveis. Você pode usar as declarações de essência para entender as responsabilidades genéricas associadas a esses níveis.
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Responsabilidades e accountability não são definidas porque esses níveis mais altos envolvem liderança estratégica e influência organizacional mais ampla que vai além do escopo dessa habilidade específica. Veja as declarações de essência.

Desenvolver habilidades e demonstrar responsabilidades relacionadas a essa habilidade

Os níveis definidos mostram a progressão incremental em habilidades e responsabilidades.

Onde níveis inferiores não são definidos...

Você pode desenvolver seu conhecimento e apoiar outras pessoas que têm responsabilidades nesta área:

  • Aprender conceitos e princípios-chave relacionados a essa habilidade e seu impacto em sua função
  • Executar habilidades relacionadas (veja as habilidades SFIA relacionadas)
  • Apoiar outras pessoas que estão realizando tarefas e atividades de nível superior
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Você pode progredir desenvolvendo habilidades relacionadas que são mais adequadas a níveis mais altos de liderança organizacional.

Mostrar/ocultar descrições e níveis extras.

Níveis de responsabilidade para esta habilidade

2 3 4 5 6

Gestão de liberação: Nível 2

Nível 2 - Auxilia: Essência do nível: Presta assistência a outras pessoas, trabalha sob supervisão rotineira e usa critérios próprios para resolver problemas rotineiros. Aprende ativamente por meio de treinamento e experiências no trabalho.

Ajuda com tarefas de gerenciamento de lançamentos sob supervisão rotineira.

Apoia a coleta de dados e informações para planejamento e agendamento de lançamentos.

Ajuda na preparação de materiais e recursos de lançamentos. Ajuda a documentar e manter registros de atividades de lançamentos.

Participa em tarefas básicas de teste e garantia de qualidade e resolução de problemas.

Gestão de liberação: Nível 3

Nível 3 - Aplica: Essência do nível: Executa tarefas variadas, às vezes complexas e não rotineiras, usando métodos e procedimentos padrão. Trabalha sob direção geral, possui alguma liberdade e gerencia seu próprio trabalho dentro dos prazos. Aprimora proativamente as habilidades e o impacto no local de trabalho.

Apoia o planejamento e agendamento de lançamentos.

Coordena atividades de lançamentos com equipes relevantes. Siga processos e procedimentos de lançamentos definidos.

Participa em atividades de teste e garantia de qualidade para garantir que os lançamentos atendam aos padrões. Identifica e resolve problemas relacionados com o processo de lançamento.

Documenta e relata os resultados de lançamentos e comunica as conclusões aos stakeholders.

Gestão de liberação: Nível 4

Nível 4 - Possibilita: Essência do nível: Realiza diversas atividades complexas, apoia e orienta outras pessoas, delega tarefas quando apropriado, trabalha de forma autônoma sob orientação geral e contribui com conhecimentos especializados para atingir os objetivos da equipe.

Planeja e programa as publicações de acordo com os requisitos e objetivos de negócios.

Coordena as atividades de publicação em várias equipes e partes interessadas. Gerencia o ciclo de vida da publicação, garantindo entrega atempada e de qualidade.

Assegura que as publicações atendam aos padrões de qualidade, segurança e conformidade definidos.

Comunica os planos de publicação, os progressos e os resultados às partes interessadas. Realiza revisões pós-publicação e identifica áreas para melhoria.

Gestão de liberação: Nível 5

Nível 5 - Garante, aconselha: Essência do nível: Fornece orientação autorizada em seu campo e trabalha sob ampla direção. Responsável pela entrega de resultados significativos do trabalho, desde a análise, passando pela execução, até a avaliação.

Desenvolve e mantém abordagens de lançamento, processos e ferramentas de automação.

Supervisiona o planejamento e o agendamento de lançamentos complexos e em grande escala. Coordena atividades de lançamento em vários projetos e programas.

Assegura que os processos e procedimentos de lançamento sejam aplicados e que os lançamentos possam ser revertidos conforme necessário.

Comunica abordagens e resultados de lançamento. Realiza análises pós-lançamento e impulsiona melhorias contínuas.

Gestão de liberação: Nível 6

Nível 6 - Inicia, influencia: Essência do nível: tem influência organizacional significativa, toma decisões de alto nível, molda políticas, demonstra liderança, promove a colaboração organizacional e aceita a responsabilidade em áreas-chave.

Define estratégias, políticas e padrões de gerenciamento de lançamentos organizacionais.

Alinha a gestão de lançamentos com estratégias e objetivos de negócios globais. Assegura a disponibilidade de recursos e ferramentas para gerenciamento de lançamentos eficaz.

Comunica estratégias e resultados de lançamentos para as partes interessadas.

Impele a adoção de novas técnicas e tecnologias de gerenciamento de lançamentos.