Gestão da demanda DEMM Beta
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Analisar e gerenciar proativamente a demanda dos negócios por novos serviços ou modificações em características ou volumes de serviços existentes.
Tradução para português brasileiro do SFIA 9: Versão Beta
SFIA 9 em inglês já está disponível.
- Esta é uma versão beta do SFIA 9 em português brasileiro.
- Nós a criamos usando a Phrase Localization Platform, combinando:
- Conteúdo traduzido do SFIA 8
- Contribuições de 7 principais fornecedores de tradução automática
- Atualizaremos esta tradução após revisão e verificações de qualidade.
- Por favor, entre em contato conosco se perceber algum erro ou tiver dúvidas.
Observação: Embora a tradução automática ajude a criar versões iniciais, a revisão profissional garante precisão e linguagem adequada ao contexto.
Notas orientativas
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As atividades podem incluir, mas não se limitando a:
- colaborar com a organização para priorizar a demanda, a fim de melhorar o valor do negócio
- desenvolver e comunicar percepções sobre padrões de demanda
- realizar análises de cenários hipotéticos e planejamento de cenários para desenvolver percepções e propostas que aumentem o valor do negócio
- propor respostas para atender à demanda de curto e longo prazo. facilitando a tomada de decisões e o planejamento
- integrar a análise e o planejamento de demanda com processos complementares de planejamento estratégico, operacional e de mudança.
Compreendendo os níveis de responsabilidade desta habilidade
Onde níveis inferiores não são definidos...
- Tarefas e responsabilidades específicas não são definidas porque a habilidade requer um nível mais alto de autonomia, influência e complexidade na tomada de decisões do que é normalmente esperado nesses níveis. Você pode usar as declarações de essência para entender as responsabilidades genéricas associadas a esses níveis.
Onde níveis mais altos não são definidos...
- Responsabilidades e accountability não são definidas porque esses níveis mais altos envolvem liderança estratégica e influência organizacional mais ampla que vai além do escopo dessa habilidade específica. Veja as declarações de essência.
Desenvolver habilidades e demonstrar responsabilidades relacionadas a essa habilidade
Os níveis definidos mostram a progressão incremental em habilidades e responsabilidades.
Onde níveis inferiores não são definidos...
Você pode desenvolver seu conhecimento e apoiar outras pessoas que têm responsabilidades nesta área:
- Aprender conceitos e princípios-chave relacionados a essa habilidade e seu impacto em sua função
- Executar habilidades relacionadas (veja as habilidades SFIA relacionadas)
- Apoiar outras pessoas que estão realizando tarefas e atividades de nível superior
Onde níveis mais altos não são definidos...
- Você pode progredir desenvolvendo habilidades relacionadas que são mais adequadas a níveis mais altos de liderança organizacional.
Clique para saber por que as habilidades SFIA não são definidas em todos os 7 níveis.
Mostrar/ocultar descrições e níveis extras.
Níveis de responsabilidade para esta habilidade
4 | 5 | 6 |
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Gestão da demanda: Nível 4
(new)
Realiza análises de gerenciamento de demanda e atividades de planejamento dentro de uma área de negócios ou operacionais específicas. Monitora padrões de demanda e identifica insights e propostas para melhorar o valor de negócios. Identifica e avalia oportunidades para priorizar ou melhorar o alinhamento entre a demanda de negócios e a capacidade de entregar. Engaja as partes interessadas para comunicar insights, planos e decisões relacionadas à demanda de negócios.
Gestão da demanda: Nível 5
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Implementa atividades de análise e planejamento de gestão de demanda. Fornece orientações para ajudar as partes interessadas a adotar e aderir à abordagem de gestão de demanda acordada. Gerencia o processo de integração da gestão da demanda com processos complementares estratégicos, operacionais e de gestão de mudanças. Mantém um registro de solicitações de negócios e encaminha solicitações para o lugar adequado. Emite relatórios sobre o status de cada solicitação. Analisa novas propostas de negócios e fornece assessoria em questões de demanda. Trabalha com representantes de negócios para estabelecer e implementar modificações de curto e médio prazo na demanda.
Gestão da demanda: Nível 6
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Define a abordagem e estabelece políticas para a descoberta, análise, planejamento, controle e documentação da demanda de serviços e produtos. Organiza o escopo e a definição de prioridades de negócios para mudanças estratégicas, envolvendo formuladores de políticas de negócios e direcionadores estratégicos. Envolve-se e influencia as partes interessadas seniores para aprimorar o valor do negócio fornecido por serviços e produtos novos ou existentes. Lidera o desenvolvimento de recursos de gerenciamento de demanda. Conduz a integração da gestão de demanda com processos complementares de gestão estratégica, operacional e de mudanças.