Widok SFIA: Zarządzanie udziałowcami Beta
Zarządzanie udziałowcami
Sourcing SORC
(unchanged)
Zarządzanie zaopatrzeniem lub zleceniami na produkty i usługi lub udzielanie porad w tym zakresie.
Zarządzanie dostawcami SUPP
(unchanged)
Dostosowanie celów i działań organizacji w zakresie wyników dostawcy do strategii i planów sourcingowych, równoważenia kosztów, wydajności i jakości usług.
Zarządzanie kontraktami ITCM
(modified)
Zarządzanie i obsługa formalnych umów, zaspokajanie potrzeb dostawców i klientów w zakresie dostarczania produktów i usług.
Zarządzanie relacjami z udziałowcami RLMT
(modified)
Systematyczne analizowanie, zarządzanie i wpływanie na relacje z interesariuszami w celu osiągnięcia wzajemnie korzystnych wyników poprzez zorganizowane zaangażowanie.
Dział obsługi klienta CSMG
(unchanged)
Zarządzanie i obsługa funkcji obsługi klienta lub biura obsługi klienta.
Administracja biznesowa ADMN
(unchanged)
Zarządzanie i wykonywanie usług i zadań administracyjnych w celu umożliwienia osobom fizycznym, zespołom i organizacjom osiągnięcia sukcesu w realizacji ich celów.