Der globale Kompetenz- und Kompetenzrahmen für eine digitale Welt

SFIA-Ansicht: Beteiligtenmanagement

Beteiligtenmanagement

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Lieferantensuche SORC

Das Verwalten oder Beraten bezüglich der Beschaffung oder Kommissionierung von Produkten und Dienstleistungen.

Lieferantenmanagement SUPP

Das Ausrichten der Ziele des Unternehmens hinsichtlich der Lieferantenleistung sowie der Aktivitäten im Einklang mit Strategien und Plänen zur Lieferantensuche, ausgewogenen Kosten, Effizienz und Servicequalität.

Vertragsmanagement ITCM

Verwaltung und Betrieb formaler Verträge, die auf die Bedürfnisse von Lieferanten und Kunden bei der Produkt- und Dienstleistungsbereitstellung eingehen.

Management der Beziehung zu Beteiligten RLMT

Systematische Analyse, Steuerung und Beeinflussung von Stakeholder-Beziehungen, um durch strukturiertes Engagement für beide Seiten vorteilhafte Ergebnisse zu erzielen.

Kundenservice CSMG

Das Verwalten und Ausführen der Funktionen von Kundenservice oder Kundendienst.

Betriebswirtschaft ADMN

Das Verwalten und Durchführen administrativer Dienste und Aufgaben, um es Einzelpersonen, Teams und Unternehmen zu ermöglichen, ihre Ziele zu erreichen.