需求定义与管理 REQM

通过整个交付与运营生命周期管理需求。

需求可能与软件、系统、数据、过程、产品或服务有关。

活动可能包括但不限于：

需求生命周期方法将以工作的背景为基础，并且可以从预测（计划驱动型）方法到自适应（迭代/敏捷）方法中选择。

定义的级别显示了技能和责任的增量进展。

您可以通过以下方式发展您的知识并支持在该领域负有责任的其他人：

该技能的责任级别

级别 1 — 跟随: 该级别的本质：在密切监督下执行常规任务，遵照指示并需要指导来完成工作。学习并应用基本技能和知识。

级别 2 — 协助: 该级别的本质：为他人提供帮助，在日常监督下工作，利用自己的判断力解决常规问题。通过培训和在职经验积极学习。

使用标准技术对具有清晰定义边界的简单主题区域进行引出、指定和记录要求。协助完成需求的定义和管理。协助创建需求基线/积压。协助调查需求并应用需求变更。

级别 3 — 应用: 该级别的本质：使用标准方法和程序执行各种任务，有时是复杂和非常规任务。在一般指导下工作，行使自主权，在截止日期内管理自己的工作。在工作场所积极主动地提高技能和影响力。

定义和管理小型变更的范围、需求定义和优先级活动，并协助更复杂的变更举措。遵循商定的标准，并应用适当的技术来征求和记录详细的要求。根据需要向利益相关者提供建设性的挑战。审核错误和遗漏的要求。将需求和文档的可追溯性排序。提供需求基线/积压的输入。根据变更管理政策，调查、管理和申请变更需求。

级别 4 — 帮助: 该级别的本质：执行各种复杂的活动，支持和指导他人，在适当时委派任务，在一般指导下自主工作，并为实现团队目标贡献专业知识。

定义和管理中等规模和复杂程度计划的范围、需求定义和优先级活动。协助选择需求方法。推动利益相关者的意见，提供建设性的挑战，并实现有效确定需求的优先级。确立需求基线或积压，获得适当的需求协议，并确保可追溯源头。

级别 5 — 确保，建议: 该级别的本质：在其专业内提供权威性指导，并在广泛的指导下开展工作。负责交付从分析、执行到评估的重要工作成果。

计划和推动大型、复杂计划的范围、需求定义和优先级活动。选择、使用和适应适当的需求定义与管理方法、工具和技术。协助需求管理方面的组织方法及标准的制定。从各种利益相关者的需求中获得意见并达成一致。与利益相关者协商，管理竞争的优先级和冲突。建立需求基线或积压。确保对需求的变更进行调查和管理。

级别 6 — 主动，影响: 该级别的本质：对组织有重大影响，做出高层决策，制定政策，展现领导力，促进组织协作，并在关键领域接受问责。

提高对需求管理原则的重要性和价值，以及选择有效的需求管理生命周期模型的重要性和价值。制定需求定义与管理的组织政策、标准和指导方针。计划和领导复杂的战略项目群的范围、需求定义和优先设置。推动政策和标准的采纳和遵守。开发新的需求管理方法和组织能力。

级别 7 — 制定战略，激励，动员: 该级别的本质：在最高组织级别运作，决定组织的总体愿景和战略，并对全面成功负责。