El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Gestión y definición de requerimientos REQM

Gestión de los requerimientos durante todo el ciclo de vida operativo y de entrega.

Notas orientativas

Los requisitos pueden estar relacionados con software, sistemas, datos, procesos, productos o servicios.

Las actividades pueden incluir, entre otras, las siguientes:

  • obtener y analizar requisitos, tanto funcionales como no funcionales
  • garantizar que los requisitos, prioridades y criterios de aceptación de los clientes se capten y validen con precisión
  • organizar y priorizar los requisitos utilizando técnicas tales como hojas de ruta de productos, historiales complejos, registros de usuarios y trabajos pendientes
  • especificar y validar los requisitos, las limitaciones y los criterios de aceptación a un nivel que permita un desarrollo y operación eficaces de software, sistemas, procesos, productos o servicios nuevos o modificados
  • negociar concesiones que sean aceptables para las principales partes interesadas y estén dentro de las limitaciones presupuestarias, técnicas, reglamentarias o de otro tipo
  • adoptar y adaptar modelos de ciclo de vida de gestión de requisitos

El enfoque de ciclo de vida de los requisitos se basa en el contexto del trabajo y puede seleccionarse entre enfoques predictivos (basados en planes) o adaptativos (iterativos/ágiles).

Comprender los niveles de responsabilidad de esta habilidad

Donde los niveles inferiores no están definidos...
  • Las tareas y responsabilidades específicas no se definen porque la habilidad requiere un mayor nivel de autonomía, influencia y complejidad en la toma de decisiones de lo que normalmente se espera en estos niveles. Puede utilizar las instrucciones de esencia para comprender las responsabilidades genéricas asociadas a estos niveles.
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Las responsabilidades y la rendición de cuentas no están definidas porque estos niveles superiores implican un liderazgo estratégico y una influencia organizacional más amplia que va más allá del alcance de esta habilidad específica. Véanse las declaraciones de esencia.

Desarrollar habilidades y demostrar responsabilidades relacionadas con esta habilidad.

Los niveles definidos muestran la progresión incremental en habilidades y responsabilidades.

Donde los niveles inferiores no están definidos...

Puedes desarrollar tus conocimientos y apoyar a otras personas que sí tienen responsabilidad en esta área de la siguiente manera:

  • Aprender conceptos y principios clave relacionados con esta habilidad y su impacto en su función
  • Realización de habilidades relacionadas (consulte las habilidades relacionadas con SFIA)
  • Apoyar a otros que realizan tareas y actividades de nivel superior
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Puede progresar desarrollando habilidades relacionadas que se adaptan mejor a niveles más altos de liderazgo organizacional.

Mostrar/ocultar descripciones y niveles adicionales.

Niveles de responsabilidad para esta habilidad

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Gestión y definición de requerimientos: Nivel 2

Nivel 2 - Asistir: Esencia del nivel: Proporciona asistencia a otros, trabaja bajo supervisión de rutina y usa su discreción para abordar problemas rutinarios. Aprende activamente a través de entrenamiento y experiencias en el trabajo.

Utiliza técnicas estándar para obtener, especificar y documentar requisitos para temáticas simples con límites claramente definidos. Ayuda a definir y gestionar requisitos. Ayuda a crear requisitos base/trabajos pendientes. Ayuda a investigar y aplicar cambios a los requisitos.

Gestión y definición de requerimientos: Nivel 3

Nivel 3 - Aplicar: Esencia del nivel: Realiza tareas variadas, a veces complejas y no rutinarias, utilizando métodos y procedimientos estándar. Trabaja bajo dirección general, ejerce discreción y gestiona el propio trabajo dentro de los plazos. Potencia proactivamente las habilidades y el impacto en el lugar de trabajo.

Define y gestiona el alcance, la definición de requisitos y las actividades de priorización para cambios a pequeña escala, y brinda asistencia con iniciativas de cambio más complejas. Respeta los estándares acordados y aplica las técnicas apropiadas para obtener y documentar los requisitos detallados. Proporciona un desafío constructivo a las partes interesadas según sea necesario. Revisa los requisitos para detectar errores y omisiones. Prioriza los requisitos y documenta la trazabilidad hasta la fuente. Proporciona información sobre los requisitos de base/trabajos pendientes. Investiga, gestiona y aplica las solicitudes autorizadas de cambios a los requisitos de base, de acuerdo con la política de gestión de cambios.

Gestión y definición de requerimientos: Nivel 4

Nivel 4 - Facilitar: Esencia del nivel: Realiza diversas actividades complejas, apoya y guía a otros, delega tareas cuando corresponde, trabaja de forma autónoma bajo dirección general y aporta experiencia para cumplir los objetivos del equipo.

Define y gestiona el alcance, la definición de requisitos y las actividades de priorización para iniciativas de tamaño y complejidad medios. Ayuda a seleccionar el enfoque de requisitos. Facilita los aportes de las partes interesadas, ofrece desafíos constructivos y permite una priorización eficaz de los requisitos. Establece las bases o los trabajos pendientes para los requisitos, obtiene un acuerdo formal sobre ellos y garantiza la trazabilidad hasta la fuente.

Gestión y definición de requerimientos: Nivel 5

Nivel 5 - Asegurar, asesorar: Esencia del nivel: Proporciona orientación autorizada en su campo y trabaja bajo una dirección amplia. Responsable de entregar resultados de trabajo significativos, desde el análisis hasta la ejecución y evaluación.

Planifica e impulsa actividades de alcance, definición de requisitos y priorización para iniciativas grandes y complejas. Selecciona, adopta y adapta los métodos, herramientas y técnicas de gestión y definición de requisitos adecuados. Contribuye con el desarrollo de normas y métodos organizativos para la gestión de requisitos. Obtiene aportes y acepta requisitos de una amplia gama de partes interesadas. Negocia con las partes interesadas para gestionar prioridades y conflictos contrapuestos. Establece las bases o trabajos pendientes para los requisitos. Garantiza que se investiguen y gestionen cambios en los requisitos.

Gestión y definición de requerimientos: Nivel 6

Nivel 6 - Iniciar, ejercer influencia: Esencia del nivel: Tiene una influencia organizativa considerable, toma decisiones de alto nivel, moldea políticas, demuestra liderazgo, promueve la colaboración organizacional y acepta la rendición de cuentas en áreas clave.

Promueve la importancia y el valor de los principios de gestión de requisitos y la selección de modelos de ciclo de vida de gestión de requisitos efectivos. Desarrolla políticas, estándares y pautas organizativas para gestión y definición de requisitos. Planifica y lidera el alcance, la definición de requisitos y el establecimiento prioridades para programas estratégicos y complejos. Impulsa la adopción y el cumplimiento de políticas y estándares. Desarrolla nuevos métodos y capacidades organizativas para la gestión de requisitos.