数字世界的全球技能和能力框架

产品管理 PROD Beta

(modified)

在产品或服务的整个生命周期中管理和开发产品或服务,从开始到增长、成熟和衰落,再到报废。

SFIA 9 简体中文翻译:测试版

SFIA 9 英文版现已可用。

  • 这是 SFIA 9 的简体中文测试版。
  • 我们使用 Phrase Localization Platform 创建了这个版本,结合了:
    • SFIA 8 的翻译内容
    • 7 家领先机器翻译提供商的贡献
  • 我们将在审核和质量检查后更新此翻译。
  • 如果您发现任何错误或有任何问题,请与我们联系。

注意:虽然机器翻译有助于创建初始版本,但专业审核能确保准确性和符合语境的用语。

指导说明

(modified)

活动可能包括但不限于:

  • 利用市场和/或用户研究洞察为产品策略提供信息
  • 定义与组织目标相一致的产品愿景、战略和路线图
  • 根据竞争分析、成本分析和客户洞察制定和实施定价/收费战略和战术
  • 与跨职能团队合作,在产品生命周期内开发、发布和管理产品
  • 管理产品生命周期并根据数据和反馈持续改进产品
  • 监控产品性能、市场趋势和竞争对手的活动
  • 将产品管理原则应用于内部产品和面向客户的产品。

对于面向客户的产品(包括政府数字服务和商业产品),重点关注客户需求、服务质量、公共部门目标、收入、盈利能力和成本回收等措施

对于内部产品,关注用户需求、运营效率和商业价值

产品生命周期通常为开始、成长、成熟、衰退至下线。使用的产品开发生命周期模型将以工作的背景为基础,并且可以从预测(计划驱动型)方法到自适应(迭代/敏捷)方法中选择。

了解此技能的责任级别

在未定义较低级别的情况下...
  • 没有定义具体的任务和职责,因为该技能需要比这些级别的通常预期的更高的自主性、影响力和决策复杂性。您可以使用本质语句来了解与这些级别相关的一般职责。
如果未定义更高的级别...
  • 职责和问责制没有定义,因为这些更高层次涉及战略领导和更广泛的组织影响力,超出了这一特定技能的范围。请参阅本质陈述。

发展技能并展示与该技能相关的责任

定义的级别显示了技能和责任的增量进展。

在未定义较低级别的情况下...

您可以通过以下方式发展您的知识并支持在该领域负有责任的其他人:

  • 学习与此技能相关的关键概念和原则及其对您的角色的影响
  • 执行相关技能(请参阅相关的 SFIA 技能)
  • Supporting others who are performing higher level tasks and activities
如果未定义更高的级别...
  • 你可以通过发展更适合更高层次组织领导的相关技能来取得进步。

显示/隐藏额外的描述和级别。

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Levels of responsibility for this skill

产品管理: 级别 2

级别 2 - 协助: 该级别的本质:为他人提供帮助,在日常监督下工作,利用自己的判断力解决日常问题。通过培训和在职经验积极学习。

(new)

在日常监督下协助完成产品管理任务。帮助创建和策划内容以支持产品使用。协助监控产品活动的结果和反馈。通过收集和报告反馈和使用数据来支持问题解决。

产品管理: 级别 3

级别 3 - 应用: 该级别的本质:使用标准方法和程序执行各种任务,有时是复杂和非例行的任务。在一般指导下工作,行使酌处权,在截止日期内管理自己的工作。在工作场所积极主动地提高技能和影响力。

(unchanged)

创建并管理一系列媒介,支持产品或服务的推广、市场营销与销售。监测产品活动的结果和反馈。应用标准技术和工具,对指定产品进行分析和性能监控活动。支持问题解决,释疑问题并对反馈和正常使用生命期间的产品采取行动措施。

产品管理: 级别 4

级别 4 - 帮助: 该级别的本质:执行各种复杂的活动,支持和指导他人,在适当时委派任务,在一般指导下自主工作,并为实现团队目标贡献专业知识。

(unchanged)

充当一种或多种低价值产品或服务的产品所有者。对产品要求确定优先顺序,开发产品路线图并掌握产品积压情况。管理产品生命周期的各个方面,使产品能够满足客户/用户的需求并实现财务或其他目标。分析市场和/或用户调研,反馈,专家意见和使用数据,以了解需求和机会。通过内容的开发,支持和评估活动以及监控产品性能,促进产品的采用。推出产品试验和产品发布会。

产品管理: 级别 5

级别 5 - 确保,建议: 级别的本质:在其领域内提供权威性指导,并在广泛的指导下开展工作。负责提供从分析、执行到评估的重要工作成果。

(modified)

管理整个产品生命周期,以满足客户/用户需求并实现目标。选择并调整适当的产品开发方法、工具和技术。使用来自市场和/或用户研究、反馈和使用数据的洞察来了解需求和机会。制定产品主张并确定不同细分市场的定位和变体。确定需求的优先级并制定产品路线图。协调客户测试、产品发布并支持沟通和培训。根据不断变化的客户/用户需求调整产品,并制定淘汰和过渡计划。

产品管理: 级别 6

级别 6 - 主动,影响: 级别精髓:对组织有重大影响,做出高层决策,制定政策,展现领导力,促进组织协作,并在关键领域接受问责。

(modified)

监督组织的产品和服务组合以及客户价值和/或用户满意度的交付。为内部和外部客户和用户创建产品生命周期管理框架。倡导产品管理原则和适当的产品开发模型的价值。使产品管理目标与业务目标保持一致,并授权选择和规划所有产品管理活动。启动新产品和服务的创建。确定开发新产品或调整现有产品如何创造新的机会。