需求定义与管理 REQM
通过整个交付与运营生命周期管理需求。
指导说明
需求可能与软件、系统、数据、过程、产品或服务有关。
活动可能包括但不限于:
- 获取和分析需求 — 包括功能性与非功能性需求
- 确保准确反映客户需求与优先事项
- 使用诸如但不限于产品路线图、epics、用户故事和积压等技术来组织和划分需求的优先级
- 指定和确认需求及约束条件,对新型或变更的软件、系统、流程、产品或服务进行有效的开发和操作
- 在预算、技术、监管和其他限制条件下,协调关键利益相关者可以接受的折衷方案
- 采用和调整需求管理生命周期模型。
需求生命周期方法将以工作的背景为基础,并且可以从预测(计划驱动型)方法到自适应(迭代/敏捷)方法中选择。
该技能的责任级别
2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
需求定义与管理: 级别 1
这种技能通常不会在这种责任和问责制水平上被观察到或实践。
需求定义与管理: 级别 2
使用标准技术对具有清晰定义边界的简单主题区域进行要求、指定和文档要求。协助完成需求的定义和管理。协助创建需求基线。协助调查和申请授权变更。
需求定义与管理: 级别 3
定义和管理小型变更的范围、需求定义和优先级活动,并协助更复杂的变更举措。遵循商定的标准,并应用适当的技术来征求和记录详细的要求。根据需要向利益相关者提供建设性的挑战。审核错误和遗漏的要求。将需求和文档的可追溯性排序。提供需求基线的输入。根据变更管理政策,调查、管理和申请有关变更的授权请求。
需求定义与管理: 级别 4
定义和管理中等规模和复杂程度计划的范围、需求定义和优先级活动。协助选择需求方法。推动利益相关者的意见,提供建设性的挑战,并实现有效确定需求的优先级。确立需求基线,获得正式的需求协议,并确保可追溯源头。
需求定义与管理: 级别 5
计划和推动大型、复杂的举措的范围、需求定义和优先级活动。选择、使用和适应适当的需求定义与管理方法、工具和技术。协助要求管理方面的组织方法及标准的制定。从各种利益相关者的需求中获得意见并达成一致。与利益相关者协商,管理竞争的优先级和冲突。建立需求基线。确保对需求的变更进行调查和管理。
需求定义与管理: 级别 6
提高对需求管理原则的重要性和价值,以及选择有效的需求管理生命周期模型的重要性和价值。制定需求定义与管理的组织政策、标准和指导方针。计划和领导复杂的战略项目群的范围、需求定义和优先设置。推动政策和标准的采纳和遵守。开发新的需求管理方法和组织能力。
需求定义与管理: 级别 7
这种技能通常不会在这种责任和问责制水平上被观察到或实践。