业务情况分析 BUSA
调查业务情况,确定改进措施的建议。
指导说明
活动可能包括但不限于:
- 计划业务状况分析
- 确立调查方法
- 与相关利益相关者接触
- 回顾战略背景,包括组织的愿景、使命、目标、战略和战术,以及外部业务环境
- 确定问题并分析根本原因
- 识别潜在的变化,解决问题或利用机会
- 就结论和建议达成一致意见。
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Levels of responsibility for this skill
业务情况分析: 级别 1-2
这种技能通常不会在这些责任和问责级别上被观察到或实践。
业务情况分析: 级别 3
调查直接的业务情况,发现并分析问题与机会。协助提出改进建议。遵守约定的标准和技术以调查、分析和记录业务情况。在指导下与利益相关者进行沟通。
业务情况分析: 级别 4
调查存在一定复杂性和歧义的业务情况。以全局观发现和分析问题及机会。协助用于业务情况分析的方法与技术的选择。进行根本原因分析并确定改进建议。与运营利益相关者进行接触与合作。
业务情况分析: 级别 5
规划、管理及调查有重大歧义和复杂性的业务情况分析。就业务情况分析的方法和技术提出建议。确保采用全面的观点来识别和分析大量的问题和机会。与广泛的利益相关者,包括管理层进行接触与合作。获得利益相关者对结论和建议的同意。协助用于业务状况分析的组织标准与指导方针的确定。
业务情况分析: 级别 6
在存在大量歧义、复杂性和潜在的重大组织影响时,发起并引领业务情况分析。在启动变更方案之前,确立并促进对整体业务情况分析的需要。与管理层的利益相关者接触,并就拟议的变更计划提出建议。为业务状况分析确定组织的政策、标准和技术。
业务情况分析: 级别 7
这种技能通常不会在这种责任和问责制水平上被观察到或实践。