需求定义与管理 REQM

通过整个交付与运营生命周期管理需求。

指导说明

需求可能与软件、系统、数据、过程、产品或服务有关。

活动可能包括但不限于:

  • 获取和分析需求 — 包括功能性与非功能性需求 
  • 确保准确反映客户需求与优先事项
  • 使用诸如但不限于产品路线图、epics、用户故事和积压等技术来组织和划分需求的优先级
  • 指定和确认需求及约束条件,对新型或变更的软件、系统、流程、产品或服务进行有效的开发和操作
  • 在预算、技术、监管和其他限制条件下,协调关键利益相关者可以接受的折衷方案
  • 采用和调整需求管理生命周期模型。

需求生命周期方法将以工作的背景为基础,并且可以从预测(计划驱动型)方法到自适应(迭代/敏捷)方法中选择。

需求定义与管理: 级别 2

使用标准技术对具有清晰定义边界的简单主题区域进行要求、指定和文档要求。协助完成需求的定义和管理。协助创建需求基线。协助调查和申请授权变更。

需求定义与管理: 级别 3

定义和管理小型变更的范围、需求定义和优先级活动,并协助更复杂的变更举措。遵循商定的标准,并应用适当的技术来征求和记录详细的要求。根据需要向利益相关者提供建设性的挑战。审核错误和遗漏的要求。将需求和文档的可追溯性排序。提供需求基线的输入。根据变更管理政策,调查、管理和申请有关变更的授权请求。

需求定义与管理: 级别 4

定义和管理中等规模和复杂程度计划的范围、需求定义和优先级活动。协助选择需求方法。推动利益相关者的意见,提供建设性的挑战,并实现有效确定需求的优先级。确立需求基线,获得正式的需求协议,并确保可追溯源头。

需求定义与管理: 级别 5

计划和推动大型、复杂的举措的范围、需求定义和优先级活动。选择、使用和适应适当的需求定义与管理方法、工具和技术。协助要求管理方面的组织方法及标准的制定。从各种利益相关者的需求中获得意见并达成一致。与利益相关者协商,管理竞争的优先级和冲突。建立需求基线。确保对需求的变更进行调查和管理。

需求定义与管理: 级别 6

提高对需求管理原则的重要性和价值,以及选择有效的需求管理生命周期模型的重要性和价值。制定需求定义与管理的组织政策、标准和指导方针。计划和领导复杂的战略项目群的范围、需求定义和优先设置。推动政策和标准的采纳和遵守。开发新的需求管理方法和组织能力。