数字世界的全球技能和能力框架

业务情况分析 BUSA

调查业务情况,确定改进措施的建议。

指导说明

活动可能包括但不限于:

  • 计划业务状况分析
  • 确立调查方法 
  • 与相关利益相关者接触
  • 回顾战略背景,包括组织的愿景、使命、目标、战略和战术,以及外部业务环境
  • 确定问题并分析根本原因
  • 识别潜在的变化,解决问题或利用机会
  • 就结论和建议达成一致意见。

了解此技能的责任级别

在未定义较低级别的情况下...
  • 没有定义具体的任务和职责,因为该技能需要比这些级别的通常预期的更高的自主性、影响力和决策复杂性。您可以使用本质语句来了解与这些级别相关的一般职责。
如果未定义更高的级别...
  • 职责和问责制没有定义,因为这些更高层次涉及战略领导和更广泛的组织影响力,超出了这一特定技能的范围。请参阅本质陈述。

发展技能并展示与该技能相关的责任

定义的级别显示了技能和责任的增量进展。

在未定义较低级别的情况下...

您可以通过以下方式发展您的知识并支持在该领域负有责任的其他人:

  • 学习与此技能相关的关键概念和原则及其对您的角色的影响
  • 执行相关技能(请参阅相关的 SFIA 技能)
  • 支持他人执行更高级别的任务和活动
如果未定义更高的级别...
  • 你可以通过发展更适合更高层次组织领导的相关技能来取得进步。

显示/隐藏额外的描述和级别。

该技能的责任级别

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业务情况分析: 级别 2

级别 2 — 协助: 该级别的本质:为他人提供帮助,在日常监督下工作,利用自己的判断力解决常规问题。通过培训和在职经验积极学习。

在日常监督下,协助调查业务情况,以帮助识别和分析问题和机会。帮助收集和组织数据和信息以支持推荐。

业务情况分析: 级别 3

级别 3 — 应用: 该级别的本质:使用标准方法和程序执行各种任务,有时是复杂和非常规任务。在一般指导下工作,行使自主权,在截止日期内管理自己的工作。在工作场所积极主动地提高技能和影响力。

调查直接的业务情况,发现并分析问题与机会。协助提出改进建议。遵守约定的标准和技术以调查、分析和记录业务情况。在指导下与利益相关者进行沟通。

业务情况分析: 级别 4

级别 4 — 帮助: 该级别的本质:执行各种复杂的活动,支持和指导他人,在适当时委派任务,在一般指导下自主工作,并为实现团队目标贡献专业知识。

调查存在一定复杂性和歧义的业务情况。以全局观发现和分析问题及机会。协助用于业务情况分析的方法与技术的选择。进行根本原因分析并确定改进建议。与运营利益相关者进行接触与合作。

业务情况分析: 级别 5

级别 5 — 确保,建议: 该级别的本质:在其专业内提供权威性指导,并在广泛的指导下开展工作。负责交付从分析、执行到评估的重要工作成果。

规划、管理及调查有重大歧义和复杂性的业务情况分析。就业务情况分析的方法和技术提出建议。确保采用全面的观点来识别和分析大量的问题和机会。与广泛的利益相关者,包括管理层进行接触与合作。获得利益相关者对结论和建议的同意。协助用于业务状况分析的组织标准与指导方针的确定。

业务情况分析: 级别 6

级别 6 — 主动,影响: 该级别的本质:对组织有重大影响,做出高层决策,制定政策,展现领导力,促进组织协作,并在关键领域接受问责。

在存在大量歧义、复杂性和潜在的重大组织影响时,发起并引领业务情况分析。在启动变更方案之前,确立并促进对整体业务情况分析的需要。与管理层的利益相关者接触,并就拟议的变更计划提出建议。为业务状况分析确定组织的政策、标准和技术。