O modelo global de competências para o mundo digital

Desenvolvimento de fornecedores SORC

Gestão ou aconselhamento sobre o processo de aquisição ou comissionamento de produtos e serviços.

Notas orientativas

As atividades podem incluir, entre outros:

  • provisão de políticas e padrões para compras
  • garantia do cumprimento de governança, de legislação e de requisitos de segurança de informações relacionadas a fornecedores
  • implementação de processos de aquisição com conformidade, levando totalmente em conta os problemas e imperativos, tanto do lado do cliente quanto do fornecedor
  • esclarecimento de requisitos para produtos e serviços
  • identificação, avaliação e seleção de fornecedores 
  • avaliação de propostas
  • aconselhamento sobre os critérios para decisões “make or buy” como parte da estratégia de fornecimento
  • avaliação e aquisição de serviços baseados em nuvem
  • ccomparação da performance de fornecedores (benchmarking) 
  • celebração, acompanhamento e rescisão de contratos.

Compreendendo os níveis de responsabilidade desta habilidade

Onde níveis inferiores não são definidos...
  • Tarefas e responsabilidades específicas não são definidas porque a habilidade requer um nível mais alto de autonomia, influência e complexidade na tomada de decisões do que é normalmente esperado nesses níveis. Você pode usar as declarações de essência para entender as responsabilidades genéricas associadas a esses níveis.
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Responsabilidades e accountability não são definidas porque esses níveis mais altos envolvem liderança estratégica e influência organizacional mais ampla que vai além do escopo dessa habilidade específica. Veja as declarações de essência.

Desenvolver habilidades e demonstrar responsabilidades relacionadas a essa habilidade

Os níveis definidos mostram a progressão incremental em habilidades e responsabilidades.

Onde níveis inferiores não são definidos...

Você pode desenvolver seu conhecimento e apoiar outras pessoas que têm responsabilidades nesta área:

  • Aprender conceitos e princípios-chave relacionados a essa habilidade e seu impacto em sua função
  • Executar habilidades relacionadas (veja as habilidades SFIA relacionadas)
  • Apoiar outras pessoas que estão realizando tarefas e atividades de nível superior
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Você pode progredir desenvolvendo habilidades relacionadas que são mais adequadas a níveis mais altos de liderança organizacional.

Mostrar/ocultar descrições e níveis extras.

Níveis de responsabilidade para esta habilidade

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Desenvolvimento de fornecedores: Nível 2

Nível 2 - Auxilia: Essência do nível: Presta assistência a outras pessoas, trabalha sob supervisão rotineira e usa critérios próprios para resolver problemas rotineiros. Aprende ativamente por meio de treinamento e experiências no trabalho.

Auxilia na preparação de questionários de pré-qualificação e convites para licitações em resposta a business cases.

Reúne informações relevantes para licitações.

Elabora critérios de avaliação detalhados para licitações simples.

Auxilia na avaliação das licitações.

Desenvolvimento de fornecedores: Nível 3

Nível 3 - Aplica: Essência do nível: Executa tarefas variadas, às vezes complexas e não rotineiras, usando métodos e procedimentos padrão. Trabalha sob direção geral, possui alguma liberdade e gerencia seu próprio trabalho dentro dos prazos. Aprimora proativamente as habilidades e o impacto no local de trabalho.

Prepara questionários de pré-qualificação e convites a licitações em resposta a business cases.

Reconhece a diferença entre opções de sistemas de código aberto ou proprietários.

Aplica procedimentos e ferramentas padrão para produzir critérios de avaliação detalhados para propostas complexas e para avaliação de propostas.

Desenvolvimento de fornecedores: Nível 4

Nível 4 - Possibilita: Essência do nível: Realiza diversas atividades complexas, apoia e orienta outras pessoas, delega tarefas quando apropriado, trabalha de forma autônoma sob orientação geral e contribui com conhecimentos especializados para atingir os objetivos da equipe.

Analisa os business cases (requisitos, benefícios potenciais e opções) e determina as rotas de aquisição apropriadas.

Usando conhecimento do mercado para informar as especificações, garante que questionários detalhados de pré-qualificação e convites para licitação sejam preparados.

Coleta e reúne dados para apoiar a colaboração e negocia termos e condições para refletir a escala dos requisitos e incentivar o bom desempenho.

Avalia propostas com base em critérios de especificação e avaliação, prepara documentação de aceitação e fornece aconselhamento sobre contratos e acordos de nível de serviço.

Desenvolvimento de fornecedores: Nível 5

Nível 5 - Garante, aconselha: Essência do nível: Fornece orientação autorizada em seu campo e trabalha sob ampla direção. Responsável pela entrega de resultados significativos do trabalho, desde a análise, passando pela execução, até a avaliação.

Planeja e gerencia as atividades de compras.

Gerencia processos de licitação, avaliação e aquisição. Pesquisa fornecedores e mercados, e mantém um amplo entendimento do ambiente de negócios, para informar e desenvolver estratégias comerciais e planos de aquisições.

Fornece aconselhamento sobre casos de negócios para modelos alternativos de fornecimento. Fornece aconselhamento sobre políticas e procedimentos que abranjam licitação, seleção de fornecedores e aquisição.

Negocia com potenciais parceiros e fornecedores, desenvolvendo critérios e procedimentos de aceitação. Elabora e celebra contratos.

Desenvolvimento de fornecedores: Nível 6

Nível 6 - Inicia, influencia: Essência do nível: tem influência organizacional significativa, toma decisões de alto nível, molda políticas, demonstra liderança, promove a colaboração organizacional e aceita a responsabilidade em áreas-chave.

Desenvolve políticas e procedimentos para atividades de aquisição.

Estabelece estratégias de compras, padrões, métodos, processos e boas práticas que garantam o cumprimento da legislação, regulações e requisitos de segurança da informação.

Lidera o processo de aquisição, desde o esclarecimento dos requisitos até a colocação, monitoramento e rescisão de contratos. Conduz negociações complexas e define parâmetros para negociações rotineiras. Garante que os termos e condições estejam alinhados com os requisitos organizacionais, legislação vigente e políticas.

Identifica parceiros externos, engajando-se com profissionais em disciplinas relacionadas conforme apropriado.

Desenvolvimento de fornecedores: Nível 7

Nível 7 - Define estratégia, inspira, mobiliza: Essência do nível: Opera no mais alto nível organizacional, determina a visão e a estratégia organizacional geral e assume a responsabilidade pelo sucesso geral.

Formata e lidera as estratégias gerais de aquisição da organização, garantindo alinhamento com a visão de negócios global e objetivos de longo prazo.

Assume a responsabilidade total pelas atividades de aquisição, orientando a visão e as decisões estratégicas relacionadas a aquisições.

Desenvolve, implanta e avalia continuamente processos de aquisição de forma estratégica para se alinhar com as condições dinâmicas do mercado dinâmicas e os objetivos organizacionais.

Lida com negociações de alto nível para grandes contratos, estabelecendo frameworks de negociação e estratégias que afetam significativamente a posição de mercado e sucesso da organização.