El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Niveles de responsabilidad: Nivel 4 - Facilitar Beta

Esencia del nivel: Realiza diversas actividades complejas, apoya y guía a otros, delega tareas cuando corresponde, trabaja de forma autónoma bajo dirección general y aporta experiencia para cumplir los objetivos del equipo.

Traducción al español de SFIA 9: Versión Beta

SFIA 9 en inglés ya está disponible.

  • Esta es una versión beta de SFIA 9 en español.
  • La creamos utilizando la Phrase Localization Platform, combinando:
    • Contenido traducido de SFIA 8
    • Aportaciones de 7 proveedores líderes de traducción automática
  • Actualizaremos esta traducción después de revisión y controles de calidad.
  • Por favor, contáctenos si nota algún error o tiene preguntas.

Nota: Aunque la traducción automática ayuda a crear versiones iniciales, la revisión profesional garantiza la precisión y el lenguaje apropiado al contexto.

Notas orientativas

(new)

Los niveles de SFIA representan niveles de responsabilidad en el lugar de trabajo y cada nivel sucesivo describe el impacto, la responsabilidad y la rendición de cuentas cada vez mayores.

  • Autonomía, influencia y complejidad son atributos genéricos que indican el nivel de responsabilidad.
  • Las habilidades empresariales y los factores de comportamiento describen los comportamientos necesarios para ser eficaces en cada nivel.
  • El atributo conocimiento define la profundidad y amplitud de la comprensión requerida para realizar e influir en el trabajo de manera efectiva.

Comprender estos atributos le ayudará a sacar el máximo provecho de la SFIA, que son fundamentales para comprender y aplicar los niveles descritos en las descripciones de habilidades de la SFIA.

Autonomía

Trabaja bajo dirección general dentro de un claro marco de rendición de cuentas. Ejerce una considerable responsabilidad personal y autonomía.
Cuando es necesario, los planes, horarios y delegados trabajan en otros, normalmente dentro de su propio equipo.

Influencia

Tiene un nivel táctico de contacto con personas ajenas a su equipo, incluyendo colegas internos y contactos externos.

Complejidad

El trabajo incluye una amplia gama de actividades técnicas o profesionales complejas en diversos contextos.

Conocimiento

Aplica el conocimiento a través de diferentes áreas en su campo, integrando este conocimiento para realizar tareas complejas y diversas.Aplica un conocimiento práctico del dominio de la organización.

Habilidades empresariales / Factores conductuales

Delegación

Toma de decisiones

  • Utiliza criterio y discreción sustancial en la identificación y respuesta a problemas complejos y tareas relacionadas con proyectos y objetivos del equipo.
  • Escala cuando el alcance se ve afectado. 
Planificación

  • Planifica, programa y supervisa el trabajo para cumplir con determinados objetivos y procesos personales y/o de equipo, demostrando un enfoque analítico para cumplir con los objetivos de tiempo y calidad. 
Colaboración

  • Facilita la colaboración entre los interesados que comparten objetivos comunes.  
  • Colabora con los equipos interfuncionales y contribuye a ellos para garantizar que se satisfagan las necesidades de los usuarios y clientes en todo el alcance de la labor. 
Resolución de problemas

  • Investiga la causa y el impacto, evalúa las opciones y resuelve una amplia gama de problemas complejos. 
Mentalidad de mejora

  • Alienta y apoya los debates en equipo sobre iniciativas de mejora.

  • Implementa cambios de procedimiento dentro de un ámbito definido de trabajo.

Creatividad

  • Aplica, facilita y desarrolla conceptos de pensamiento creativo y encuentra formas alternativas de enfocar los resultados del equipo.
Comunicación

  • Se comunica tanto con audiencias técnicas como no técnicas, incluidos el equipo y las partes interesadas dentro y fuera de la organización.
  • Según sea necesario, toma la iniciativa en la explicación de conceptos complejos para apoyar la toma de decisiones.
  • Escucha y hace preguntas perspicaces para identificar diferentes perspectivas para aclarar y confirmar la comprensión.
Liderazgo

  • Dirige, apoya o guía a los miembros del equipo.
  • Desarrolla soluciones para actividades laborales complejas relacionadas con encargos. 
  • Demuestra una comprensión de los factores de riesgo en su trabajo.
  • Contribuye con conocimientos especializados a la definición de requisitos para respaldar propuestas.
Adaptabilidad

  • Permite a otros adaptarse y cambiar en respuesta a los desafíos y cambios en el entorno de trabajo.
Aprendizaje y desarrollo

  • Absorbe rápidamente y evalúa críticamente nueva información y la aplica eficazmente.
  • Mantiene una comprensión de las prácticas emergentes y su aplicación y asume la responsabilidad de impulsar las oportunidades de desarrollo propias y de los miembros del equipo. 
Mentalidad digital

  • Maximiza las capacidades de las aplicaciones para su función, y evalúa y soporta el uso de nuevas tecnologías y herramientas digitales.
  • Selecciona adecuadamente y evalúa el impacto de los cambios en los estándares, métodos, herramientas, aplicaciones y procesos aplicables y relevantes para la propia especialidad. 
Seguridad, privacidad y ética

  • Adapta y aplica las normas aplicables, reconociendo su importancia en la consecución de resultados en equipo.