إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

إدارة المورِّدين SUPP بيتا

(unchanged)

المواءمة بين الأهداف والأنشطة الخاصة بأداء مورد المؤسسة واستراتيجيات وخطط تدبير الموارد وتكاليف إحداث التوازن المطلوب والكفاءات وجودة الخدمة المقدمة.

الترجمة العربية لـ SFIA 9: النسخة التجريبية

SFIA 9 باللغة الإنجليزية متاح الآن.

  • هذه هي النسخة التجريبية من SFIA 9 باللغة العربية.
  • قمنا بإنشائها باستخدام منصة Phrase Localization Platform، من خلال الجمع بين:
    • المحتوى المترجم من SFIA 8
    • مساهمات من 7 من أبرز مزودي الترجمة الآلية
  • سنقوم بتحديث هذه الترجمة بعد المراجعة وفحوصات الجودة.
  • يرجى الاتصال بنا إذا لاحظتم أي أخطاء أو كانت لديكم أي أسئلة.

ملاحظة: بينما تساعد الترجمة الآلية في إنشاء الإصدارات الأولية، فإن المراجعة المهنية تضمن الدقة واللغة المناسبة للسياق.

ملاحظات إرشادية:

(modified)

 قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • بناء علاقات عمل قائمة على التعاون والثقة والاتصال المفتوح
  • تشجيع الابتكار المشترك وتحسين الخدمات بالتعاون مع الموردين
  • التعاون بشكل استباقي مع الموردين لتحقيق المنفعة المتبادلة لحل الحوادث التشغيلية والمشاكل والأداء غير المرضي وغيرها من مصادر الصراع
  • تطبيق مسارات تصعيد واضحة لمناقشة وحل المشكلات.
  • إدارة الأداء والمخاطر مع العديد من المورّدين (الداخليين والخارجيين) باستخدام مجموعة من المقاييس المتفق عليها
  • ضمان الامتثال للتشريعات
  • إدارة الحوكمة التجارية وسلسلة التوريد
  • إدارة المخاطر المتعلقة بعوامل أمان واستمرارية التوريدات
  • دمج ممارسات إدارة الموردين المصممة خصيصًا للخدمات المستندة إلى السحابة
  • تنفيذ سياسات محددة لاختيار المورّدين وقياس أداء المورّدين.

فهم مستويات المسؤولية لهذه المهارة

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...
  • لا يتم تحديد المهام والمسؤوليات المحددة لأن المهارة تتطلب مستوى أعلى من الاستقلالية والتأثير والتعقيد في صنع القرار مما هو متوقع عادة في هذه المستويات. يمكنك استخدام عبارات الجوهر لفهم المسؤوليات العامة المرتبطة بهذه المستويات.
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • لم يتم تحديد المسؤوليات والمساءلة لأن هذه المستويات العليا تنطوي على قيادة استراتيجية وتأثير تنظيمي أوسع يتجاوز نطاق هذه المهارة المحددة. انظر بيانات الجوهر.

تطوير المهارات وإظهار المسؤوليات المتعلقة بهذه المهارة

تظهر المستويات المحددة التقدم التدريجي في المهارات والمسؤوليات.

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...

يمكنك تطوير معرفتك ودعم الآخرين الذين يتحملون مسؤولية في هذا المجال من خلال:

  • تعلم المفاهيم والمبادئ الأساسية المتعلقة بهذه المهارة وتأثيرها على دورك
  • أداء المهارات ذات الصلة (انظر مهارات SFIA ذات الصلة)
  • دعم الآخرين الذين يقومون بمهام وأنشطة ذات مستوى أعلى
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • يمكنك التقدم من خلال تطوير المهارات ذات الصلة التي هي أكثر ملاءمة لمستويات أعلى من القيادة التنظيمية.

إظهار/إخفاء الأوصاف والمستويات الإضافية.

مستويات المسؤولية عن هذه المهارة

2 3 4 5 6 7

إدارة المورِّدين: المستوى2

المستوى الثاني- يساعد: جوهر المستوى: تقديم المساعدة للآخرين، والعمل تحت إشراف روتيني، واستخدام تقديره لحل المشكلات الروتينية. التعلم بنشاط من خلال التدريب والخبرات في العمل.

(unchanged)

يساعد في جمع وإعداد تقارير البيانات حول أداء المورّدين. يساعد في التواصل اليومي المعتاد بين المؤسسة والمورّدين.

إدارة المورِّدين: المستوى3

المستوى الثالث- يطبّق: جوهر المستوى: أداء مهام متنوعة، معقدة وغير روتينية في بعض الأحيان، باستخدام أساليب وإجراءات قياسية. العمل تحت إشراف عام، وممارسة التقدير، وإدارة العمل الخاص به ضمن المواعيد النهائية. تعزيز المهارات والتأثير بشكل استباقي في مكان العمل.

(unchanged)

يكون بمثابة نقطة الاتصال الاعتيادية بين المؤسسة والمورّدين. يقدم الدعم في معالجة الحوادث أو المشاكل أو الأداء غير المُرضي فيما يتعلق بالمورّدين. يجمع ويعد تقارير البيانات حول أداء المورّدين.

إدارة المورِّدين: المستوى4

المستوى الرابع- يمكّن: جوهر المستوى: أداء أنشطة معقدة متنوعة، ودعم الآخرين وإرشادهم، وتفويض المهام عند الاقتضاء، والعمل بشكل مستقل تحت التوجيه العام، والمساهمة بالخبرة لتحقيق أهداف الفريق.

(unchanged)

يجمع البيانات الخاصة بأداء المورّدين ويتحرى عن المشاكل. يراقب ويعد التقارير حول أداء المورّدين ورضا العملاء والالتزام بالاشتراطات الأمنية ومتطلبات ذكاء الأعمال. يتحقق من اتفاق أداء المورّدين مع الشروط الواردة بالعقد. يتعاون بشكل استباقي مع المورّدين لمعالجة الحوادث أو المشكلات أو الأداء غير المرضي. ينفذ مبادرات وبرامج تحسين الخدمة المتعلقة بإدارة المورّدين.

إدارة المورِّدين: المستوى5

المستوى الخامس- يضمن، يقدم المشورة: جوهر المستوى: تقديم إرشادات موثوقة في مجاله والعمل تحت إشراف واسع النطاق. المسؤولية عن تحقيق نتائج عمل مهمة، من التحليل إلى التنفيذ إلى التقييم.

(unchanged)

يدير المورّدين للوفاء بمؤشرات الأداء الرئيسية والمستهدفات المتفق عليها. يدير العلاقات التشغيلية بين المورّدين ويضمن تصعيد المنازعات أو النزاعات المحتملة وتسويتها. يجري التقييم المعياري ويستفيد من بيانات أداء المورّدين لضمان مراقبة أداء المورّدين بشكل سليم ومراجعته بانتظام. يستفيد من خبرات المورّدين لدعم وتوجيه خرائط الطريق الخاصة بالتطوير. يدير عملية تنفيذ إجراءات تحسين خدمات المورّدين. يحدد العقبات والفرص عند التفاوض أو إعادة التفاوض على العقود.

إدارة المورِّدين: المستوى6

المستوى السادس- يبادر، يؤثر: جوهر المستوى: يتمتع بنفوذ تنظيمي كبير، ويتخذ قرارات رفيعة المستوى، ويشكل السياسات، ويظهر القيادة، ويعزز التعاون التنظيمي، ويقبل المساءلة في المجالات الرئيسية.

(unchanged)

يضع السياسات والمعايير والمبادئ التوجيهية المؤسسية لضمان نجاح إدارة المورِّدين عبر سلسلة التوريد المتكاملة بأكملها، ويحدد النهج المستخدم في الاتصالات التجارية وإدارة العلاقات مع المورّدين. يخلق بيئة عمل إيجابية وفعالة لتحقيق الفائدة المشتركة. يضمن استخدام الموارد والأدوات لإجراء عمليات القياس والتقييم. يراجع عملية تحليل المورّدين ويقيّم مدى فاعلية سلسلة التوريدات بالكامل. يدير المخاطر ويضمن جودة الخدمات التي يقدمها الموردون.

إدارة المورِّدين: المستوى7

المستوى السابع- يضع الاستراتيجية، يلهِم، يحشد: جوهر المستوى: يعمل على أعلى مستوى تنظيمي، ويحدد الرؤية والاستراتيجية التنظيمية الشاملة، ويتحمل المسؤولية عن النجاح الشامل.

(modified)

تحديد استراتيجية إدارة الموردين الشاملة، واعتماد إدارة فعّالة وعلاقات تشغيلية على كافة المستويات. قيادة شراكات الموردين التعاونية. مواءمة أداء الموردين وإدارة العلاقات مع الأهداف التجارية واستراتيجيات التوريد. وضع أطر لحوكمة الموردين ومراقبة الخدمة. ضمان القيمة التجارية من العقود وتمثيل المنظمة في النزاعات المهمة مع الموردين.