SFIA 9 - Lista de habilidades A a Z - directorio
Una lista de todas las habilidades de la A a la Z
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- Atributos genéricos, habilidades empresariales y factores de comportamiento
- también conocidos como competencias transversales, competencias de empleabilidad, competencias del siglo XXI, competencias transferibles, competencias duraderas, power skills o habilidades blandas
| Título | Código de habilidad | Descripción | |
|---|---|---|---|
| Gestión de la entrega | DEMG | Garantizar la entrega exitosa de productos y servicios, ya sean nuevos o actualizados a través del liderazgo y la colaboración dentro de los ciclos de entrega definidos. | |
| Gestión de la información | IRMG | Permitir la gestión y el uso eficaces de los activos de información. | |
| Gestión de la innovación | INOV | Identificar, priorizar, incubar y aprovechar las oportunidades que brindan las tecnologías de la información, de la comunicación y digitales. | |
| Gestión de las relaciones con las partes interesadas | RLMT | Analizar, gestionar e influir sistemáticamente en las relaciones con las partes interesadas para lograr resultados mutuamente beneficiosos mediante un compromiso estructurado. | |
| Gestión de liberaciones | RELM | Gestionar la puesta en producción de servicios nuevos y actualizados, garantizando la alineación con los objetivos de negocio y los estándares de cumplimiento. | |
| Gestión de marca | BRMG | Gestionar la estrategia de marca para establecer y mejorar la identidad de marca y el valor alineados con los objetivos de la organización. | |
| Gestión de mercadeo | MKTG | Desarrollar, implementar y gestionar estrategias y planes de mercadeo para alcanzar los objetivos organizacionales e impulsar el crecimiento del negocio. | |
| Gestión de nivel de servicio | SLMO | Acordar objetivos para los niveles de servicio y evaluar, supervisar y gestionar la prestación de servicios en relación con los objetivos. | |
| Gestión de ofertas/propuestas | BIDM | Gestionar la preparación y presentación de ofertas y propuestas de contratos, adjudicaciones, proyectos o servicios. | |
| Gestión de problemas | PBMG | Gestionar el ciclo de vida de todos los problemas que han ocurrido o que podrían producirse durante la prestación de un servicio. | |
| Gestión de productos | PROD | Gestionar y desarrollar productos o servicios a través de su ciclo de vida completo, desde la ideación, crecimiento, madurez, deterioro hasta el retiro. | |
| Gestión de proveedores | SUPP | Alinear los objetivos y las actividades de los proveedores de una organización con las estrategias y los planes de abastecimiento, el equilibrio de los costos, la eficiencia y la calidad del servicio. | |
| Gestión de registros | RMGT | Planificación, implementación y gestión del ciclo de vida completo de los registros de la organización. | |
| Gestión de servicios tecnológicos | ITMG | Gestionar la prestación de servicios basados en la tecnología para cumplir necesidades organizacionales definidas. | |
| Gestión del cambio organizativo | CIPM | Planificar, diseñar e implementar actividades para la transición de la organización y las personas al estado futuro requerido. | |
| Gestión del catálogo de servicios | SCMG | Brindar una fuente de información coherente sobre los servicios y productos disponibles para clientes y usuarios. | |
| Gestión del conocimiento | KNOW | Capturar, desarrollar y aprovechar sistemáticamente los conocimientos vitales para crear valor y mejorar el rendimiento de la organización. | |
| Gestión del desempeño | PEMT | Mejorar el desempeño organizacional desarrollando el rendimiento individual y de grupos de trabajo para cumplir con los objetivos acordados con resultados mensurables. | |
| Gestión del riesgo | BURM | Planificación e implementación de procesos de gestión de riesgos en toda la empresa, alineados con la estrategia organizativa y los marcos de gobernanza. | |
| Gestión financiera | FMIT | Gestionar el uso y control eficaces de los recursos financieros para apoyar las estrategias de negocio, el cumplimiento y la mitigación de riesgos. | |
| Gestión y definición de requerimientos | REQM | Gestión de los requerimientos durante todo el ciclo de vida operativo y de entrega. | |
| Gobernanza | GOVN | Definir y operar marcos para el apoyo de la toma de decisiones, gestión de riesgos, relaciones con las partes interesadas y el cumplimiento de las obligaciones organizativas y regulatorias. | |
| Habilitación del cambio organizacional | OCEN | Facilita el cambio cultural y de comportamiento al permitir que las personas y los equipos incorporen nuevas formas de trabajo y se adapten a los cambios. | |
| Implementación y diseño de la organización | ORDI | Planificar, diseñar e implementar una estructura y cultura organizativa integradas. | |
| Información y cumplimiento de datos | PEDP | Implementar y promover el cumplimiento de las legislaciones sobre la gestión de la información y los datos. | |
| Ingeniería de datos | DENG | Diseño, construcción, puesta en funcionamiento, seguridad y monitorización de canalizaciones de datos, almacenes y sistemas de procesamiento en tiempo real para una gestión de datos escalable y confiable. | |
| Ingeniería de radiofrecuencia | RFEN | Diseñar, instalar y mantener dispositivos y software que utilizan radiofrecuencia. | |
| Ingeniería de seguridad | SFEN | Aplicar métodos adecuados para garantizar la seguridad durante todas las fases del ciclo de vida de los desarrollos de sistemas relacionados con la seguridad. | |
| Ingeniería del ciclo de vida de sistemas y software | SLEN | Establecer y desplegar un ambiente para el desarrollo, operación segura y mejora continua de productos y servicios de sistemas y software. | |
| Instalación y desinstalación de sistemas | HSIN | Instalar y probar, o desmantelar y eliminar, sistemas o componentes del sistema. | |
| Inteligencia artificial (IA) y ética de datos | AIDE | Implementar y promover prácticas éticas en el diseño, desarrollo, despliegue y uso de IA y tecnologías relacionadas con datos. | |
| Inteligencia de amenazas | THIN | Desarrollar y compartir conocimientos prácticos sobre las amenazas a la seguridad actuales y potenciales para contribuir al éxito o la integridad de una organización. | |
| Inteligencia empresarial | BINT | Desarrollar, producir y entregar información de gestión periódica y única para ofrecer conocimientos y ayudar en la toma de decisiones. | |
| Investigación de delitos cibernéticos | CRIM | Investiga ciberdelitos, recopila evidencia, determina los impactos de los incidentes y colabora con los equipos legales para proteger los activos digitales. | |
| Investigación de usuarios | URCH | Identificar comportamientos, necesidades y motivaciones de los usuarios utilizando métodos de investigación observacional. | |
| Investigación de vulnerabilidades | VURE | Realizar una investigación aplicada para descubrir, evaluar y mitigar vulnerabilidades y debilidades de seguridad nuevas o desconocidas. | |
| Investigación formal | RSCH | Crea sistemáticamente nuevo conocimiento mediante la recopilación de datos, innovación, experimentación, evaluación y difusión. | |
| Medición | MEAS | Desarrollar y operar una capacidad de medición para respaldar las necesidades de información organizacional. | |
| Mejora de procesos de negocio | BPRE | Crear enfoques nuevos y potencialmente disruptivos para llevar a cabo actividades comerciales. | |
| Mercadeo digital | DIGM | Planificación y ejecución de actividades de promoción de productos, servicios y marcas a través de canales y tecnologías digitales. | |
| Métodos y herramientas | METL | Lidera la adopción, gestión y optimización de métodos y herramientas, garantizando un uso efectivo y el alineamiento con los objetivos organizacionales. | |
| Modelado científico | SCMO | Aplicar la simulación informática y otras formas de computación para resolver problemas del mundo real en disciplinas científicas. | |
| Modelado de negocios | BSMO | Crear modelos abstractos o sublimados de escenarios de negocio, que representen procesos, datos y roles para apoyar los análisis y la toma de decisiones. | |
| Modelado y diseño de datos | DTAN | Desarrollar modelos y diagramas para representar, comunicar y gestionar los requisitos de los datos y de los activos de datos. | |
| Monitoreo de la tecnología emergente | EMRG | Identificar y evaluar tecnologías, productos, servicios, métodos y técnicas nuevos y emergentes. | |
| Operación del esquema de certificación | CSOP | Diseñar, desarrollar y operar esquemas de certificación, acreditaciones y credenciales, incluidas credenciales o insignias digitales. | |
| Operaciones cibernéticas ofensivas | OCOP | Planificar, ejecutar y gestionar operaciones ofensivas de ciberseguridad, incluida la selección de blancos, carpetas electrónicas objetivo y análisis posoperativos. | |
| Operaciones de infraestructura | ITOP | Aprovisionamiento, despliegue, configuración, operación y optimización de la infraestructura tecnológica en entornos físicos, virtuales y basados en la nube. | |
| Operaciones de seguridad | SCAD | Gestiona y administra las medidas de seguridad, utilizando herramientas e inteligencia para proteger los activos, garantizando el cumplimiento y la integridad operativa. | |
| Planificación de la fuerza laboral | WFPL | Proyectar estratégicamente la demanda de personas y habilidades y planificar proactivamente la oferta de mano de obra para satisfacer las necesidades organizacionales. | |
| Planificación estratégica | ITSP | Crear y mantener estrategias a nivel organizacional para alinear los planes, acciones y recursos de negocio generales con los objetivos de negocio de alto nivel. | |
| Presupuesto y previsión | BUDF | Elaboración y gestión del presupuesto, así como de las previsiones financieras que permitan tanto la eficaz toma de decisiones y la asignación de recursos. | |
| Programación/Desarrollo de software | PROG | Desarrollar componentes de software para ofrecer valor a las partes interesadas. | |
| Pruebas de aceptación del usuario final | BPTS | Validar sistemas, productos, procesos de negocio o servicios para determinar si se han cumplido los criterios de aceptación. | |
| Pruebas de aspectos no funcionales | NFTS | Evaluar los sistemas y servicios para revisar el rendimiento, la seguridad, la escalabilidad y otras características no funcionales con respecto a los requisitos o a los estándares esperados. | |
| Pruebas de penetración | PENT | Probar la efectividad de los controles de seguridad emulando las herramientas y técnicas de probables atacantes. | |
| Pruebas del proceso | PRTS | Evaluar los flujos del procesos documentados y no documentados relacionados con un producto, sistema o servicio frente a las necesidades del negocio a través de la investigación y las pruebas. | |
| Pruebas funcionales | TEST | Evaluar los requisitos y características funcionales específicas o no especificadas de los productos, sistemas y servicios mediante investigación y pruebas. | |
| Publicación de contenido | ICPM | Gestionar procesos para recopilar, ensamblar y publicar contenido en diversos canales para satisfacer las necesidades de la organización y de la audiencia. | |
| Seguridad de la información | SCTY | Definir y operar un marco de controles de seguridad y estrategias de gestión de seguridad. | |
| Soporte de aplicaciones | ASUP | Prestar servicios de gestión, técnicos y administrativos para apoyar y mantener aplicaciones en vivo. | |
| Soporte de red | NTAS | Prestación de servicios de mantenimiento y soporte para redes de comunicaciones. | |
| Soporte de servicio al cliente | CSMG | Gestionar y operar las funciones del servicio de atención al cliente o del servicio técnico. | |
| Soporte de ventas | SSUP | Brindar asesoramiento y apoyo al personal de ventas, a los clientes y a los socios de ventas. | |
| Sostenibilidad | SUST | Asesorar y liderar iniciativas de sostenibilidad para reducir el impacto ambiental y garantizar el cumplimiento de los estándares y reglamentaciones pertinentes. | |
| Venta | SALE | Encontrar clientes potenciales y trabajar con ellos para identificar necesidades, influir en decisiones de adquisiciones y mejorar las oportunidades comerciales futuras. | |
| Visualización de datos | VISL | Facilitar la comprensión de datos al mostrar conceptos, ideas y hechos mediante representaciones gráficas. |