El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Operación del esquema de certificación CSOP Beta

(unchanged)

Diseñar, desarrollar y operar esquemas de certificación, acreditaciones y credenciales, incluidas credenciales o insignias digitales.

Traducción al español de SFIA 9: Versión Beta

SFIA 9 en inglés ya está disponible.

  • Esta es una versión beta de SFIA 9 en español.
  • La creamos utilizando la Phrase Localization Platform, combinando:
    • Contenido traducido de SFIA 8
    • Aportaciones de 7 proveedores líderes de traducción automática
  • Actualizaremos esta traducción después de revisión y controles de calidad.
  • Por favor, contáctenos si nota algún error o tiene preguntas.

Nota: Aunque la traducción automática ayuda a crear versiones iniciales, la revisión profesional garantiza la precisión y el lenguaje apropiado al contexto.

Notas orientativas

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El objetivo general de la certificación para las personas es reconocer su competencia para realizar una tarea o trabajo específico, o determinar si han cumplido con ciertos criterios de conocimiento.

El conocimiento y la competencia son distintos y no deben confundirse los dos términos. Un organismo de certificación es responsable de garantizar que solo las personas que demuestran competencia reciban la certificación.
La certificación de las personas aporta valor a través de la confianza pública. Esta se basa en una evaluación válida de la competencia por parte de una tercera persona, reconfirmada a intervalos definidos. El organismo de certificación debe actuar de manera responsable para dar confianza a las partes interesadas en su competencia, imparcialidad e integridad.

Las actividades pueden incluir, entre otras, las siguientes:

  • verificar, previa solicitud, si una persona posee un certificado válido y el alcance de dicha certificación, excepto cuando se apliquen restricciones legales
  • documentar las políticas y procedimientos de seguridad, incluidos los acuerdos de confidencialidad u otras medidas para impedir la publicación de material confidencial de examen o la participación en prácticas fraudulentas;
  • aplicar procedimientos para que las personas certificadas informen al organismo de certificación de cualquier cambio que pueda afectar a su capacidad para seguir cumpliendo los requisitos de certificación.

Comprender los niveles de responsabilidad de esta habilidad

Donde los niveles inferiores no están definidos...
  • Las tareas y responsabilidades específicas no se definen porque la habilidad requiere un mayor nivel de autonomía, influencia y complejidad en la toma de decisiones de lo que normalmente se espera en estos niveles. Puede utilizar las instrucciones de esencia para comprender las responsabilidades genéricas asociadas a estos niveles.
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Las responsabilidades y la rendición de cuentas no están definidas porque estos niveles superiores implican un liderazgo estratégico y una influencia organizacional más amplia que va más allá del alcance de esta habilidad específica. Véanse las declaraciones de esencia.

Desarrollar habilidades y demostrar responsabilidades relacionadas con esta habilidad.

Los niveles definidos muestran la progresión incremental en habilidades y responsabilidades.

Donde los niveles inferiores no están definidos...

Puedes desarrollar tus conocimientos y apoyar a otras personas que sí tienen responsabilidad en esta área de la siguiente manera:

  • Aprender conceptos y principios clave relacionados con esta habilidad y su impacto en su función
  • Realización de habilidades relacionadas (consulte las habilidades relacionadas con SFIA)
  • Apoyar a otros que realizan tareas y actividades de nivel superior
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Puede progresar desarrollando habilidades relacionadas que se adaptan mejor a niveles más altos de liderazgo organizacional.

Mostrar/ocultar descripciones y niveles adicionales.

Niveles de responsabilidad para esta habilidad

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Operación del esquema de certificación: Nivel 2

Nivel 2 - Asistir: Esencia del nivel: Proporciona asistencia a otros, trabaja bajo supervisión rutinaria y usa su discreción para abordar problemas rutinarios. Aprende activamente a través de entrenamiento y experiencias en el trabajo.

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Procesa solicitudes de certificación. Registra quejas. Asiste con la preparación y organización de materiales de credenciales. Apoya la creación y mantenimiento de credenciales o certificados y ayuda a resolver problemas rutinarios durante el ciclo de vida de la certificación.

Operación del esquema de certificación: Nivel 3

Nivel 3 - Aplicar: Esencia del nivel: Realiza tareas variadas, a veces complejas y no rutinarias, utilizando métodos y procedimientos estándar. Trabaja bajo dirección general, ejerce discreción, y gestiona el propio trabajo dentro de los plazos. Potencia proactivamente las habilidades y el impacto en el lugar de trabajo.

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Emite certificaciones o credenciales y mantiene y conserva los registros de certificación.

Mantiene información sobre el sistema de certificación y una descripción general del proceso de certificación.

Diseña, crea, desarrolla, personaliza y mantiene credenciales o certificados.

Responde a solicitudes de información pública. Analiza y toma medidas sobre quejas u otros problemas.

Operación del esquema de certificación: Nivel 4

Nivel 4 - Facilitar: Esencia del nivel: Realiza diversas actividades complejas, apoya y guía a otros, delega tareas cuando corresponde, trabaja de forma autónoma bajo dirección general y aporta experiencia para cumplir los objetivos del equipo.

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Documenta instrucciones para todo el personal que participa en la certificación, incluidos los acuerdos legalmente exigibles con las terceras partes que participan en el proceso. Identifica las amenazas a la imparcialidad mediante el análisis, la mitigación o la eliminación de posibles conflictos de intereses derivados de las actividades de certificación. Aplica los procedimientos de certificación de personas para impartir capacitación. Determina el fundamento de las quejas y las medidas correctivas requeridas.

Operación del esquema de certificación: Nivel 5

Nivel 5 - Asegurar, asesorar: Esencia del nivel: Proporciona orientación autorizada en su campo y trabaja bajo una dirección amplia. Responsable de entregar resultados de trabajo significativos, desde el análisis hasta la ejecución y evaluación.

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Define un sistema de certificación o acreditación, incluida la estructura de la organización, los deberes, las responsabilidades y las autoridades. Determina la competencia necesaria para realizar funciones de certificación. Diseña y aplica el proceso de selección y aprobación de examinadores y evaluadores. Supervisa el desempeño y los juicios, y acuerda acciones correctivas. Planifica y proporciona locales, equipos y recursos adecuados. Documenta las políticas y procedimientos para el mantenimiento y la divulgación de información, incluida la consideración de cualquier acuerdo legal de confidencialidad.

Operación del esquema de certificación: Nivel 6

Nivel 6 - Iniciar, ejercer influencia: Esencia del nivel: Tiene una influencia organizativa significativa, toma decisiones de alto nivel, forma políticas, demuestra liderazgo, promueve la colaboración organizacional y acepta la rendición de cuentas en áreas clave.

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Establece políticas y normas para el funcionamiento de un sistema de certificación, incluida la separación de funciones y el tratamiento de la imparcialidad. Desarrolla y mantiene una descripción del código de ética y las prácticas profesionales requeridas. Alinea los sistemas de certificación con las normas externas relevantes, los marcos como SFIA y las mejores prácticas. Obtiene la aprobación de los propietarios del sistema de acreditación u organismos de gobierno.