Gestión de proveedores SUPP Beta

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Alinear los objetivos y las actividades de los proveedores de una organización con las estrategias y los planes de abastecimiento, el equilibrio de los costos, la eficiencia y la calidad del servicio.

Traducción al español de SFIA 9: Versión Beta

SFIA 9 en inglés ya está disponible.

Esta es una versión beta de SFIA 9 en español.
La creamos utilizando la Phrase Localization Platform, combinando:
- Contenido traducido de SFIA 8
- Aportaciones de 7 proveedores líderes de traducción automática
Actualizaremos esta traducción después de revisión y controles de calidad.
Por favor, contáctenos si nota algún error o tiene preguntas.

Nota: Aunque la traducción automática ayuda a crear versiones iniciales, la revisión profesional garantiza la precisión y el lenguaje apropiado al contexto.

Notas orientativas

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Las actividades pueden incluir, entre otras, las siguientes:

establecer relaciones de trabajo basadas en la colaboración, la confianza y la comunicación
fomentar la innovación colaborativa y la mejora del servicio con los proveedores
hacer participar de forma proactiva a los proveedores para el beneficio mutuo a fin de resolver incidentes operacionales, problemas, bajo desempeño y otras fuentes de conflicto
implementar rutas claras de escalamiento para discutir y resolver problemas
gestionar el desempeño y los riesgos en múltiples proveedores (internos y externos) mediante un conjunto de métricas acordadas.
garantizar el cumplimiento de la legislación
gobierno comercial y gestión de la cadena de suministro
gestionar los riesgos asociados con la seguridad, la continuidad y la integridad del suministro
incorporando prácticas de gestión de proveedores adaptadas a los servicios basados en la nube
implementar políticas para la selección de proveedores y realizar una evaluación comparativa del desempeño del proveedor

Comprender los niveles de responsabilidad de esta habilidad

Donde los niveles inferiores no están definidos...

Las tareas y responsabilidades específicas no se definen porque la habilidad requiere un mayor nivel de autonomía, influencia y complejidad en la toma de decisiones de lo que normalmente se espera en estos niveles. Puede utilizar las instrucciones de esencia para comprender las responsabilidades genéricas asociadas a estos niveles.

Donde los niveles superiores no están definidos...

Las responsabilidades y la rendición de cuentas no están definidas porque estos niveles superiores implican un liderazgo estratégico y una influencia organizacional más amplia que va más allá del alcance de esta habilidad específica. Véanse las declaraciones de esencia.

Desarrollar habilidades y demostrar responsabilidades relacionadas con esta habilidad.

Los niveles definidos muestran la progresión incremental en habilidades y responsabilidades.

Donde los niveles inferiores no están definidos...

Puedes desarrollar tus conocimientos y apoyar a otras personas que sí tienen responsabilidad en esta área de la siguiente manera:

Aprender conceptos y principios clave relacionados con esta habilidad y su impacto en su función
Realización de habilidades relacionadas (consulte las habilidades relacionadas con SFIA)
Apoyar a otros que realizan tareas y actividades de nivel superior

Donde los niveles superiores no están definidos...

Puede progresar desarrollando habilidades relacionadas que se adaptan mejor a niveles más altos de liderazgo organizacional.

Haga clic para saber por qué las habilidades de SFIA no están definidas en los 7 niveles.

Mostrar/ocultar descripciones y niveles adicionales.

Niveles de responsabilidad para esta habilidad

Nivel 1

Nivel 1 - Seguir: Esencia del nivel: Realiza tareas rutinarias bajo estrecha supervisión, sigue instrucciones, y requiere orientación para completar su trabajo. Aprende y aplica habilidades y conocimientos básicos.

Gestión de proveedores: Nivel 2

Nivel 2 - Asistir: Esencia del nivel: Proporciona asistencia a otros, trabaja bajo supervisión rutinaria y usa su discreción para abordar problemas rutinarios. Aprende activamente a través de entrenamiento y experiencias en el trabajo.

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Ayuda en la recopilación de información y los informes sobre los datos de desempeño de un proveedor. Asiste con la comunicación diaria rutinaria entre la organización y los proveedores.

Gestión de proveedores: Nivel 3

Nivel 3 - Aplicar: Esencia del nivel: Realiza tareas variadas, a veces complejas y no rutinarias, utilizando métodos y procedimientos estándar. Trabaja bajo dirección general, ejerce discreción, y gestiona el propio trabajo dentro de los plazos. Potencia proactivamente las habilidades y el impacto en el lugar de trabajo.

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Actúa como el punto de contacto preestablecido entre la organización y los proveedores. Apoya la resolución de incidentes, problemas o desempeño insatisfactorio relacionados con un proveedor. Recopila información e informa sobre los datos de desempeño de proveedores.

Gestión de proveedores: Nivel 4

Nivel 4 - Facilitar: Esencia del nivel: Realiza diversas actividades complejas, apoya y guía a otros, delega tareas cuando corresponde, trabaja de forma autónoma bajo dirección general y aporta experiencia para cumplir los objetivos del equipo.

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Recopila datos de desempeño del proveedor e investiga problemas. Supervisa e informa sobre el desempeño de los proveedores, la satisfacción del cliente, el cumplimiento de los requisitos de seguridad y la inteligencia del mercado. Valida que el desempeño de los proveedores concuerde con los términos del contrato. Se involucra de manera proactiva y en colaboración con los proveedores para resolver incidentes, problemas o un desempeño insatisfactorio. Implementa iniciativas y programas de mejora de servicios relacionados con la gestión de proveedores.

Gestión de proveedores: Nivel 5

Nivel 5 - Asegurar, asesorar: Esencia del nivel: Proporciona orientación autorizada en su campo y trabaja bajo una dirección amplia. Responsable de entregar resultados de trabajo significativos, desde el análisis hasta la ejecución y evaluación.

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Gestiona a los proveedores para que cumplan con los indicadores clave de desempeño y los objetivos acordados. Gestiona las relaciones operativas entre proveedores y se asegura de que las disputas o conflictos potenciales se planteen y se resuelvan. Realiza evaluaciones comparativas y usa los datos de desempeño del proveedor para asegurar que dicho desempeño se supervise de la forma adecuada y se revise regularmente. Usa la experiencia de los proveedores para apoyar e informar los planes de trabajo de desarrollo. Gestiona la implementación de acciones de mejora del servicio de los proveedores. Identifica restricciones y oportunidades cuando se negocian o renegocian contratos.

Gestión de proveedores: Nivel 6

Nivel 6 - Iniciar, ejercer influencia: Esencia del nivel: Tiene una influencia organizativa significativa, toma decisiones de alto nivel, forma políticas, demuestra liderazgo, promueve la colaboración organizacional y acepta la rendición de cuentas en áreas clave.

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Desarrolla políticas, estándares y pautas organizacionales para asegurar una gestión efectiva de los proveedores en toda la cadena de suministro integrada.

Define el enfoque para las comunicaciones comerciales y la gestión de la relación con los proveedores. Establece un entorno de trabajo positivo y efectivo con los proveedores para beneficio mutuo.

Se asegura de que se apliquen los recursos y las herramientas para llevar a cabo la evaluación comparativa. Revisa el análisis de proveedores y evalúa la efectividad en toda la cadena de suministro.

Gestiona los riesgos y asegura la calidad de los servicios que brindan los proveedores.

Gestión de proveedores: Nivel 7

Nivel 7 - Establecer estrategias, inspirar, movilizar: Esencia del nivel: Opera al más alto nivel organizacional, determina la visión y estrategia organizacional general y asume la responsabilidad por el éxito general.

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Determina la estrategia global de gestión de proveedores y abarca una gestión efectiva y relaciones operativas en todos los niveles.

Dirige asociaciones colaborativas de proveedores.

Alinea los objetivos de desempeño del proveedor y las actividades de gestión de las relaciones con los objetivos empresariales y comerciales y las estrategias de abastecimiento.

Establece un marco para el gobierno de los proveedores y para supervisar el servicio provisto y entregar valor comercial durante la vigencia del contrato.

Representa a la organización en disputas comerciales significativas que involucran a proveedores.