El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Gestión de contratos ITCM Beta

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Gestionar y operar contratos formales, atendiendo necesidades de proveedores y clientes en la prestación de productos y servicios.

Traducción al español de SFIA 9: Versión Beta

SFIA 9 en inglés ya está disponible.

  • Esta es una versión beta de SFIA 9 en español.
  • La creamos utilizando la Phrase Localization Platform, combinando:
    • Contenido traducido de SFIA 8
    • Aportaciones de 7 proveedores líderes de traducción automática
  • Actualizaremos esta traducción después de revisión y controles de calidad.
  • Por favor, contáctenos si nota algún error o tiene preguntas.

Nota: Aunque la traducción automática ayuda a crear versiones iniciales, la revisión profesional garantiza la precisión y el lenguaje apropiado al contexto.

Notas orientativas

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Las actividades pueden incluir, entre otras, las siguientes:

  • supervisar los contratos desde el inicio y la negociación hasta la renovación o terminación
  • garantizando una comunicación y colaboración eficaz con equipos internos, proveedores y clientes
  • mantener la alineación con las leyes, reglamentos y políticas organizativas
  • evaluar el cumplimiento del contrato en función de las métricas acordadas y los indicadores clave de rendimiento (KPI)
  • gestionar las variaciones y ajustes contractuales en respuesta a la evolución de las necesidades empresariales o las condiciones del mercado
  • evaluar y mitigar los riesgos asociados a los acuerdos contractuales
  • integrar consideraciones de sostenibilidad y éticas en la gestión de contratos
  • utilizando software y herramientas de gestión de contratos para mejorar la eficiencia y precisión
  • incorporando prácticas de gestión de contratos adaptadas a los servicios basados en la nube.

Comprender los niveles de responsabilidad de esta habilidad

Donde los niveles inferiores no están definidos...
  • Las tareas y responsabilidades específicas no se definen porque la habilidad requiere un mayor nivel de autonomía, influencia y complejidad en la toma de decisiones de lo que normalmente se espera en estos niveles. Puede utilizar las instrucciones de esencia para comprender las responsabilidades genéricas asociadas a estos niveles.
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Las responsabilidades y la rendición de cuentas no están definidas porque estos niveles superiores implican un liderazgo estratégico y una influencia organizacional más amplia que va más allá del alcance de esta habilidad específica. Véanse las declaraciones de esencia.

Desarrollar habilidades y demostrar responsabilidades relacionadas con esta habilidad.

Los niveles definidos muestran la progresión incremental en habilidades y responsabilidades.

Donde los niveles inferiores no están definidos...

Puedes desarrollar tus conocimientos y apoyar a otras personas que sí tienen responsabilidad en esta área de la siguiente manera:

  • Aprender conceptos y principios clave relacionados con esta habilidad y su impacto en su función
  • Realización de habilidades relacionadas (consulte las habilidades relacionadas con SFIA)
  • Apoyar a otros que realizan tareas y actividades de nivel superior
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Puede progresar desarrollando habilidades relacionadas que se adaptan mejor a niveles más altos de liderazgo organizacional.

Mostrar/ocultar descripciones y niveles adicionales.

Niveles de responsabilidad para esta habilidad

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Gestión de contratos: Nivel 2

Nivel 2 - Asistir: Esencia del nivel: Proporciona asistencia a otros, trabaja bajo supervisión rutinaria y usa su discreción para abordar problemas rutinarios. Aprende activamente a través de entrenamiento y experiencias en el trabajo.

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Produce informes estándar sobre el cumplimiento del contrato bajo supervisión rutinaria.

Gestión de contratos: Nivel 3

Nivel 3 - Aplicar: Esencia del nivel: Realiza tareas variadas, a veces complejas y no rutinarias, utilizando métodos y procedimientos estándar. Trabaja bajo dirección general, ejerce discreción, y gestiona el propio trabajo dentro de los plazos. Potencia proactivamente las habilidades y el impacto en el lugar de trabajo.

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Actúa como punto de contacto preestablecido entre la organización y los proveedores en relación con la gestión de contratos.

Apoya la recopilación de datos de desempeño del contrato. Crea informes estándar sobre el desempeño de contratos.

Gestión de contratos: Nivel 4

Nivel 4 - Facilitar: Esencia del nivel: Realiza diversas actividades complejas, apoya y guía a otros, delega tareas cuando corresponde, trabaja de forma autónoma bajo dirección general y aporta experiencia para cumplir los objetivos del equipo.

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Localiza y recopila información sobre el desempeño del contrato (como precio y costo de la cadena de suministro) y supervisa el desempeño en relación con los indicadores clave de rendimiento.

Supervisa los avances en relación con los objetivos empresariales especificados en los casos de negocio. Gestiona de manera proactiva los mecanismos de riesgo y recompensa en el contrato.

Identifica e informa los bajos desempeños y desarrolla oportunidades de mejora. Supervisa el cumplimiento de los términos y condiciones, y toma medidas adecuadas para abordar el incumplimiento.

Identifica dónde se necesitan cambios y planifica variaciones. En consulta con las partes interesadas, se asegura de que se implementen protocolos de gestión del cambio.

Gestión de contratos: Nivel 5

Nivel 5 - Asegurar, asesorar: Esencia del nivel: Proporciona orientación autorizada en su campo y trabaja bajo una dirección amplia. Responsable de entregar resultados de trabajo significativos, desde el análisis hasta la ejecución y evaluación.

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Supervisa y mide el cumplimiento de las obligaciones contractuales. Utiliza indicadores clave de desempeño para supervisar y probar el desempeño e identificar oportunidades de mejora continua. Desarrolla estrategias para abordar problemas de bajo desempeño e incumplimiento, incluida la aplicación de las condiciones contractuales. Identifica dónde se necesitan cambios, evalúa el impacto y asesora a las partes interesadas sobre las implicaciones y consecuencias. Negocia variaciones y procura la autorización adecuada. Respalda de manera activa y se compromete con expertos y partes interesadas para asegurar que se identifiquen mejoras continuas mediante procesos de revisión y evaluación comparativa. Desarrolla e implementa protocolos de gestión del cambio.

Gestión de contratos: Nivel 6

Nivel 6 - Iniciar, ejercer influencia: Esencia del nivel: Tiene una influencia organizativa significativa, toma decisiones de alto nivel, forma políticas, demuestra liderazgo, promueve la colaboración organizacional y acepta la rendición de cuentas en áreas clave.

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Negocia y resuelve las cuestiones contractuales, incluido el incumplimiento de las obligaciones contractuales. Promueve los procesos de control del cambio y dirige las negociaciones sobre las variaciones cuando es necesario. Promueve programas de mejora continua, elaborando conjuntamente estrategias e incentivos para mejorar el desempeño. Realiza evaluaciones financieras amplias. Garantiza que todos los procesos de adquisición se basen en la debida diligencia y la investigación de antecedentes jurídicos, afirmando la evaluación de riesgos y el cumplimiento de los compromisos contractuales. Garantiza que las lecciones aprendidas de los exámenes se documenten y promuevan entre todos los interesados. Dirige la promoción y aplicación de prácticas eficaces de gestión de contratos en un ámbito o categoría institucional específicos.

Gestión de contratos: Nivel 7

Nivel 7 - Establecer estrategias, inspirar, movilizar: Esencia del nivel: Opera al más alto nivel organizacional, determina la visión y estrategia organizacional general y asume la responsabilidad por el éxito general.

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Lidera la dirección estratégica y la gobernanza de los procesos de gestión de contratos en toda la organización. Asesora al liderazgo ejecutivo en riesgos y estrategias de gestión de contratos. Implementa estrategias de gestión de contratos alineadas con los objetivos de la organización y la dinámica del mercado, incluida la supervisión de contratos significativos y los riesgos legales asociados. Actúa como punto de escalada para grandes disputas. Promueve la excelencia operativa en la gestión de contratos, impulsando mejoras e innovación en la contratación de la cadena de suministro. Establece asociaciones estratégicas, alineando los objetivos de la organización y de los proveedores. Representa a la organización en negociaciones clave, asegurando resultados estratégicos y conformes.