El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Mercadeo digital DIGM

Planificación y ejecución de actividades de promoción de productos, servicios y marcas a través de canales y tecnologías digitales.

Notas orientativas

Las actividades pueden incluir, entre otras, las siguientes:

  • planificar y ejecutar actividades de mercadeo digital alineadas con los objetivos de negocio generales
  • crear y optimizar contenidos para diversas plataformas digitales, como sitios web, redes sociales y correo electrónico
  • gestionar campañas de publicidad digital de pago en las redes de búsqueda, sociales y de visualización
  • aplicar y optimizar las prácticas de optimización de motores de búsqueda (SEO)
  • utilizar herramientas de automatización del mercadeo para personalizar y agilizar los esfuerzos de mercadeo
  • analizar las métricas de mercadeo digital y utilizar los conocimientos para orientar la toma de decisiones y las tácticas
  • realizar pruebas A/B y multivariantes para optimizar el rendimiento del mercadeo digital
  • gestionar las relaciones con proveedores de mercadeo digital, agencias y representantes de plataformas
  • mantenerse informado sobre las nuevas tendencias del mercadeo digital, las tecnologías y las buenas prácticas reconocidas
  • garantizar que las actividades de mercadeo digital cumplan la normativa pertinente y las políticas de la plataforma
  • colaborar con equipos multifuncionales para alinear las actividades de mercadeo digital con otras iniciativas empresariales.

Comprender los niveles de responsabilidad de esta habilidad

Donde los niveles inferiores no están definidos...
  • Las tareas y responsabilidades específicas no se definen porque la habilidad requiere un mayor nivel de autonomía, influencia y complejidad en la toma de decisiones de lo que normalmente se espera en estos niveles. Puede utilizar las instrucciones de esencia para comprender las responsabilidades genéricas asociadas a estos niveles.
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Las responsabilidades y la rendición de cuentas no están definidas porque estos niveles superiores implican un liderazgo estratégico y una influencia organizacional más amplia que va más allá del alcance de esta habilidad específica. Véanse las declaraciones de esencia.

Desarrollar habilidades y demostrar responsabilidades relacionadas con esta habilidad.

Los niveles definidos muestran la progresión incremental en habilidades y responsabilidades.

Donde los niveles inferiores no están definidos...

Puedes desarrollar tus conocimientos y apoyar a otras personas que sí tienen responsabilidad en esta área de la siguiente manera:

  • Aprender conceptos y principios clave relacionados con esta habilidad y su impacto en su función
  • Realización de habilidades relacionadas (consulte las habilidades relacionadas con SFIA)
  • Apoyar a otros que realizan tareas y actividades de nivel superior
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Puede progresar desarrollando habilidades relacionadas que se adaptan mejor a niveles más altos de liderazgo organizacional.

Mostrar/ocultar descripciones y niveles adicionales.

Niveles de responsabilidad para esta habilidad

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Mercadeo digital: Nivel 2

Nivel 2 - Asistir: Esencia del nivel: Proporciona asistencia a otros, trabaja bajo supervisión de rutina y usa su discreción para abordar problemas rutinarios. Aprende activamente a través de entrenamiento y experiencias en el trabajo.

Realiza tareas básicas de mercadeo digital bajo supervisión rutinaria. Asiste en la ejecución de campañas de mercadeo digital en diversas plataformas. Recopila y organiza datos básicos sobre el rendimiento de las actividades de mercadeo digital. Contribuye a la creación y distribución de contenidos de mercadeo digital siguiendo las directrices establecidas.

Mercadeo digital: Nivel 3

Nivel 3 - Aplicar: Esencia del nivel: Realiza tareas variadas, a veces complejas y no rutinarias, utilizando métodos y procedimientos estándar. Trabaja bajo dirección general, ejerce discreción y gestiona el propio trabajo dentro de los plazos. Potencia proactivamente las habilidades y el impacto en el lugar de trabajo.

Realiza actividades de mercadeo digital en varios canales. Supervisa el rendimiento de las campañas y realiza optimizaciones básicas. Ayuda en el desarrollo de contenidos de mercadeo digital. Sigue los procedimientos para cumplir los requisitos normativos y las políticas de la plataforma. Contribuye al análisis de las métricas de mercadeo y elabora informes. Apoya la planificación y ejecución de iniciativas de mejora del rendimiento de mercadeo.

Mercadeo digital: Nivel 4

Nivel 4 - Facilitar: Esencia del nivel: Realiza diversas actividades complejas, apoya y guía a otros, delega tareas cuando corresponde, trabaja de forma autónoma bajo dirección general y aporta experiencia para cumplir los objetivos del equipo.

Planifica y ejecuta actividades de mercadeo digital en diversas plataformas. Analiza datos de mercadeo detallados para obtener información y mejorar el rendimiento de las campañas. Recomienda y aplica mejoras en las actividades de mercadeo digital basándose en los datos de rendimiento. Gestiona las relaciones con los proveedores de mercadeo digital y los representantes de las plataformas. Dirige la aplicación de procesos de automatización del mercadeo. Aplica las directrices organizativas y utiliza las herramientas adecuadas para garantizar que las actividades de mercadeo digital cumplen la normativa pertinente y las políticas de la plataforma.

Mercadeo digital: Nivel 5

Nivel 5 - Asegurar, asesorar: Esencia del nivel: Proporciona orientación autorizada en su campo y trabaja bajo una dirección amplia. Responsable de entregar resultados de trabajo significativos, desde el análisis hasta la ejecución y evaluación.

Dirige el desarrollo y la aplicación de planes globales de mercadeo digital. Supervisa la integración con objetivos de negocio y de mercadeo más amplios. Gestiona presupuestos y recursos para iniciativas de mercadeo digital. Proporciona orientación sobre buenas prácticas reconocidas de mercadeo digital y tendencias emergentes a las partes interesadas de toda la organización. Evalúa y recomienda nuevas tecnologías y enfoques de mercadeo digital. Establece y mantiene relaciones estratégicas con proveedores de mercadeo digital y representantes de plataformas. Desarrolla normas y procedimientos para el cumplimiento de las prácticas de mercadeo digital.