El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Habilitación del cambio organizacional OCEN

Facilita el cambio cultural y de comportamiento al permitir que las personas y los equipos incorporen nuevas formas de trabajo y se adapten a los cambios.

Notas orientativas

La habilitación del cambio organizacional se centra en los aspectos humanos y culturales del cambio, y apoya a las personas y los equipos para que se adapten a las nuevas prácticas de trabajo.

Los elementos clave son: la participación de las partes interesadas en la interacción, el apoyo continuo para incorporar cambios y la comunicación adaptada para abordar los impactos del comportamiento y la preparación emocional.

Las actividades pueden incluir, entre otras, las siguientes:

  • facilitar sesiones de interacción con líderes y administradores para asegurar el compromiso con las iniciativas de cambio
  • definir estrategias de comunicación que aborden los impactos conductuales y la preparación emocional
  • apoyar a las personas y equipos en la adopción de nuevas formas de trabajo, proporcionando recursos para el desarrollo de habilidades y comportamientos
  • abordar y resolver problemas durante la aplicación de iniciativas de cambio para garantizar una interrupción mínima
  • crear y gestionar redes de agentes de cambio para apoyar e impulsar el cambio
  • asesorar a los líderes sobre el seguimiento y el apoyo al cambio de comportamiento y abordar los desafíos
  • establecer procesos de comentarios para analizar el impacto y la eficacia de las iniciativas de cambio.

Comprender los niveles de responsabilidad de esta habilidad

Donde los niveles inferiores no están definidos...
  • Las tareas y responsabilidades específicas no se definen porque la habilidad requiere un mayor nivel de autonomía, influencia y complejidad en la toma de decisiones de lo que normalmente se espera en estos niveles. Puede utilizar las instrucciones de esencia para comprender las responsabilidades genéricas asociadas a estos niveles.
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Las responsabilidades y la rendición de cuentas no están definidas porque estos niveles superiores implican un liderazgo estratégico y una influencia organizacional más amplia que va más allá del alcance de esta habilidad específica. Véanse las declaraciones de esencia.

Desarrollar habilidades y demostrar responsabilidades relacionadas con esta habilidad.

Los niveles definidos muestran la progresión incremental en habilidades y responsabilidades.

Donde los niveles inferiores no están definidos...

Puedes desarrollar tus conocimientos y apoyar a otras personas que sí tienen responsabilidad en esta área de la siguiente manera:

  • Aprender conceptos y principios clave relacionados con esta habilidad y su impacto en su función
  • Realización de habilidades relacionadas (consulte las habilidades relacionadas con SFIA)
  • Apoyar a otros que realizan tareas y actividades de nivel superior
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Puede progresar desarrollando habilidades relacionadas que se adaptan mejor a niveles más altos de liderazgo organizacional.

Mostrar/ocultar descripciones y niveles adicionales.

Niveles de responsabilidad para esta habilidad

4 5 6

Habilitación del cambio organizacional: Nivel 4

Nivel 4 - Facilitar: Esencia del nivel: Realiza diversas actividades complejas, apoya y guía a otros, delega tareas cuando corresponde, trabaja de forma autónoma bajo dirección general y aporta experiencia para cumplir los objetivos del equipo.

Apoya a los equipos en la adopción de nuevas prácticas, proporcionando recursos y orientación continuos. Facilita un entorno seguro para explorar desafíos relacionados con el cambio. Asiste con sesiones de interacción para asegurar el compromiso del liderazgo, centrándose en los aspectos de comportamiento del cambio. Aborda los problemas que surgen durante la implementación, asegurando una interrupción mínima.

Habilitación del cambio organizacional: Nivel 5

Nivel 5 - Asegurar, asesorar: Esencia del nivel: Proporciona orientación autorizada en su campo y trabaja bajo una dirección amplia. Responsable de entregar resultados de trabajo significativos, desde el análisis hasta la ejecución y evaluación.

Desarrolla e implementa planes de cambio cultural en todos los equipos, asegurando la alineación con el éxito a largo plazo. Coordina equipos interfuncionales para apoyar la adopción de nuevos comportamientos. Comunica cómo los cambios se alinean con los objetivos de negocio y el éxito a largo plazo, centrándose en los impactos emocionales y conductuales. Apoya a los líderes y empleados en la exploración de desafíos asociados con la adopción de nuevas prácticas. Permite a los empleados desarrollar las habilidades y comportamientos necesarios para un cambio sostenido.

Habilitación del cambio organizacional: Nivel 6

Nivel 6 - Iniciar, ejercer influencia: Esencia del nivel: Tiene una influencia organizativa considerable, toma decisiones de alto nivel, moldea políticas, demuestra liderazgo, promueve la colaboración organizacional y acepta la rendición de cuentas en áreas clave.

Promueve nuevas formas de trabajo que se alineen con las oportunidades estratégicas. Interactúa y colabora con los ejecutivos principales para obtener su apoyo a las iniciativas de cambio. Orienta el desarrollo de estrategias y hojas de ruta para impulsar el cambio de comportamiento a largo plazo. Examina los progresos, aborda los desafíos y garantiza la sostenibilidad de las iniciativas de cambio. Proporciona orientación a los líderes del cambio, centrándose en los aspectos humanos del cambio organizacional.