El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Gestión del desempeño PEMT

Mejorar el desempeño organizacional desarrollando el rendimiento individual y de grupos de trabajo para cumplir con los objetivos acordados con resultados mensurables.

Notas orientativas

El término “grupo de trabajo” se utiliza para incluir diferentes estructuras organizacionales. Un grupo de trabajo es un conjunto de personas que trabajan juntas en tareas interdependientes para cumplir objetivos compartidos. Esto incluye, entre otros, equipos permanentes o de negocios rutinarios, equipos multifuncionales, cuadrillas o grupos de trabajo formados para obtener resultados específicos.

Las actividades pueden incluir, entre otras, las siguientes:

  • establecer objetivos del grupo de trabajo alineados con los impulsores organizacionales.
  • apoyar el crecimiento individual para alcanzar los objetivos
  • formar equipos efectivos
  • desarrollar relaciones de trabajo efectivas dentro del grupo de trabajo
  • Desarrollar relaciones de trabajo efectivas con otros grupos de trabajo, socios e individuos con los que colaboran para lograr los objetivos del grupo de trabajo.

Comprender los niveles de responsabilidad de esta habilidad

Donde los niveles inferiores no están definidos...
  • Las tareas y responsabilidades específicas no se definen porque la habilidad requiere un mayor nivel de autonomía, influencia y complejidad en la toma de decisiones de lo que normalmente se espera en estos niveles. Puede utilizar las instrucciones de esencia para comprender las responsabilidades genéricas asociadas a estos niveles.
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Las responsabilidades y la rendición de cuentas no están definidas porque estos niveles superiores implican un liderazgo estratégico y una influencia organizacional más amplia que va más allá del alcance de esta habilidad específica. Véanse las declaraciones de esencia.

Desarrollar habilidades y demostrar responsabilidades relacionadas con esta habilidad.

Los niveles definidos muestran la progresión incremental en habilidades y responsabilidades.

Donde los niveles inferiores no están definidos...

Puedes desarrollar tus conocimientos y apoyar a otras personas que sí tienen responsabilidad en esta área de la siguiente manera:

  • Aprender conceptos y principios clave relacionados con esta habilidad y su impacto en su función
  • Realización de habilidades relacionadas (consulte las habilidades relacionadas con SFIA)
  • Apoyar a otros que realizan tareas y actividades de nivel superior
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Puede progresar desarrollando habilidades relacionadas que se adaptan mejor a niveles más altos de liderazgo organizacional.

Mostrar/ocultar descripciones y niveles adicionales.

Niveles de responsabilidad para esta habilidad

4 5 6

Gestión del desempeño: Nivel 4

Nivel 4 - Facilitar: Esencia del nivel: Realiza diversas actividades complejas, apoya y guía a otros, delega tareas cuando corresponde, trabaja de forma autónoma bajo dirección general y aporta experiencia para cumplir los objetivos del equipo.

Proporciona dirección operativa, apoyo y orientación a los colegas asignados. Asigna tareas rutinarias o trabajos de proyecto, de acuerdo con los objetivos del equipo y las capacidades individuales. Supervisa la calidad y el desempeño en función de los criterios acordados para hacer recomendaciones de aprendizaje o escalar inquietudes. Orienta a sus colegas en el desarrollo de habilidades y capacidades específicas de acuerdo con los objetivos personales y del equipo. Facilita las relaciones laborales efectivas entre miembros de equipos.

Gestión del desempeño: Nivel 5

Nivel 5 - Asegurar, asesorar: Esencia del nivel: Proporciona orientación autorizada en su campo y trabaja bajo una dirección amplia. Responsable de entregar resultados de trabajo significativos, desde el análisis hasta la ejecución y evaluación.

Forma, mantiene y dirige grupos de trabajo e individuos para alcanzar objetivos organizacionales. Delega objetivos y responsabilidades, incluidas tareas de gestión de personas. Establece metas de calidad, desempeño y capacidad alineadas con las metas organizacionales. Monitorea el desempeño y las relaciones de trabajo y proporciona retroalimentación para abordar problemas individuales. Alienta el desarrollo de habilidades en línea con las metas personales y de equipo. Ajusta la carga de trabajo, las metas y la capacidad del equipo para apoyar el crecimiento individual. Participa activamente en procesos formales como reclutamiento, recompensa, ascenso y procedimientos disciplinarios.

Gestión del desempeño: Nivel 6

Nivel 6 - Iniciar, ejercer influencia: Esencia del nivel: Tiene una influencia organizativa considerable, toma decisiones de alto nivel, moldea políticas, demuestra liderazgo, promueve la colaboración organizacional y acepta la rendición de cuentas en áreas clave.

Determina y delega responsabilidades y objetivos de gestión funcional y gestión de personal. Crea y establece la dirección para que múltiples grupos de trabajo alcancen los objetivos estratégicos de la organización. Establece estrategias para medir la calidad y el desempeño de acuerdo con los objetivos de la organización. Proporciona recursos y un entorno de trabajo que permiten a los individuos y grupos de trabajo realizar sus tareas de manera eficiente. Lidera la implementación de procesos organizacionales formales como reclutamiento, recompensa, promoción y procedimientos disciplinarios.