Abilità
Queste sono tutte le abilità.
Esperienza dei dipendenti
Migliorare il coinvolgimento e il modo di lavorare dei dipendenti, responsabilizzare i dipendenti e sostenere la loro salute e il loro benessere.
Facilitazione organizzativa
Supportare i gruppi di lavoro per applicare principi e pratiche per un lavoro di squadra efficace oltre i confini organizzativi e le specializzazioni professionali.
Sviluppo professionale
Facilitare lo sviluppo professionale delle persone in linea con i loro obiettivi di carriera e le esigenze organizzative.
Pianificazione del personale
Stimare la domanda di persone e abilità e pianificare l'offerta necessaria per soddisfare tale domanda.
Gestione delle risorse
Acquisizione, distribuzione e onboarding di risorse.
Gestione dello sviluppo e dell'apprendimento
Fornire servizi di gestione, consulenza e amministrazione per supportare lo sviluppo di conoscenze, abilità e competenze.
Progettazione e sviluppo dell'apprendimento
Progettare e sviluppare risorse per trasferire conoscenze, sviluppare abilità e cambiare i comportamenti.
Erogazione dell'apprendimento
Trasferire conoscenze, sviluppare abilità e cambiare i comportamenti utilizzando una serie di tecniche, risorse e supporti.
Valutazione delle competenze
Valutare conoscenze, abilità, competenza e comportamenti con qualsiasi mezzo, formale o informale, rispetto a quadri come SFIA.
Funzionamento dello schema di certificazione
Progettare, sviluppare e gestire schemi di certificazione, accreditamenti e credenziali, compresi badge o credenziali digitali.
Insegnamento
Fornire e valutare i curricula in un ambiente didattico strutturato e sistematico.
Formazione del soggetto
Specificare, progettare e sviluppare curricula all'interno di un ambiente didattico strutturato e sistematico.
Approvvigionamento
Gestire o fornire consulenza sull'approvvigionamento o sulla messa in servizio di prodotti e servizi.
Gestione dei fornitori
Allineare gli obiettivi e le attività di performance dei fornitori dell'organizzazione con le strategie e i piani di approvvigionamento, bilanciando costi, efficienze e qualità del servizio.
Gestione dei contratti
Gestire e controllare il funzionamento dei contratti formali per la fornitura di prodotti e servizi.
Gestione delle relazioni con le parti interessate
Influenzare gli atteggiamenti, le decisioni e le azioni delle parti interessate a vantaggio reciproco.
Supporto di assistenza ai clienti
Gestione e utilizzo delle funzioni dell'assistenza ai clienti o dello sportello di assistenza.
Amministrazione aziendale
Gestire ed eseguire servizi e compiti amministrativi per consentire a individui, team e organizzazioni di raggiungere i loro obiettivi.
Marketing
Ricercare, analizzare e stimolare mercati potenziali o esistenti per prodotti e servizi.
Vendita
Trovare potenziali clienti e collaborare con loro per identificare le esigenze, influenzare le decisioni di acquisto e migliorare le opportunità commerciali future.
Supporto vendite
Fornire consulenza e supporto alla forza vendita, ai clienti e ai partner di vendita.