Marketing MKTG

Ricercare, analizzare e stimolare mercati potenziali o esistenti per prodotti e servizi.

Note di orientamento

Le attività possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • sostenere lo sviluppo del business
  • generare un flusso soddisfacente di richieste dei clienti
  • sviluppare e gestire strategie di marketing, campagne e attività di marketing quotidiane erogate attraverso canali appropriati
  • segmentazione del mercato
  • approcci per sviluppare e sostenere la fidelizzazione dei clienti.

Marketing: Livello 2

Raccoglie e monitora i risultati delle attività di marketing. Assiste nelle ricerche di mercato e nella raccolta di dati, fornendo rapporti riassuntivi dei relativi risultati. Comprende i principi di base del marketing e gli strumenti utilizzati dall'organizzazione per la pianificazione, applicando e monitorando le attività di marketing.

Marketing: Livello 3

Sfrutta i materiali di ricerca di mercato, le informazioni sui clienti e sui dipendenti e altre fonti per identificare le tendenze del settore, le esigenze e le opportunità. Seleziona e utilizza strumenti di marketing appropriati all'assegnazione allocata. Conduce ricerche di mercato. Mantiene informazioni pertinenti, comprese le lezioni apprese dalle campagne precedenti e misure di efficacia per le attività attuali e precedenti. Contribuisce ai piani di marketing, identificando e articolando punti di vendita unici e messaggi chiave per il materiale di marketing. Presenta gli eventi di marketing e li utilizza per comunicare.

Marketing: Livello 4

Pianifica e conduce ricerche di mercato per indagare e comprendere le dinamiche dei clienti e dei concorrenti. Utilizza canali e strumenti appropriati per interagire con i destinatari desiderati. Utilizza la ricerca e le lezioni apprese per informare i piani di marketing. Crea punti di vendita unici e messaggi chiave per il materiale di marketing. Fa uso creativo degli elementi rilevanti per i miglioramenti digitali e tradizionali e abbozza materiali di supporto appropriati. Analizza l'efficacia delle campagne e dei servizi e il loro impatto sul comportamento dei destinatari e sui risultati aziendali. Organizza e partecipa attivamente agli eventi di marketing.

Marketing: Livello 5

Gestisce e monitora i processi di ricerca di mercato, analisi e pianificazione marketing. Concepisce e gestisce campagne di marketing entro budget specificati per raggiungere gli obiettivi specificati. Fornisce consulenza sulla gestione del marchio e sulla promozione della reputazione aziendale. Svolge un ruolo attivo nel promuovere il coinvolgimento del personale e dei partner commerciali. Produce materiali di marketing e organizza eventi. Trova soluzioni innovative a problemi di marketing. Utilizza l'esperienza e i dati per formulare raccomandazioni al senior management. Revisiona e riferisce sull'efficacia degli approcci e servizi di marketing e sul loro impatto sui risultati aziendali.

Marketing: Livello 6

Determina e sovrintende la strategia complessiva di marketing per l'organizzazione per soddisfare i propri obiettivi aziendali. Fornisce supervisione di tutti piani di marketing e dirige il processo di pianificazione marketing. Valuta e risponde ai fattori chiave relativi all'applicazione, alla misurazione e alla revisione delle campagne di successo. Valuta la capacità attuale e futura necessaria alla funzione di marketing.