Le competenze globali e il quadro delle competenze per un mondo digitale

Livelli di responsabilità: Livello 4 - Abilitare

Autonomia

Lavora sotto indicazioni generali entro un chiaro schema di responsabilità. Esercita livelli sostanziali di responsabilità personale e autonomia. Utilizza una notevole discrezione nell'identificare e rispondere a problemi e incarichi complessi in relazione al risultato/all'ambito del lavoro. Trasmette al livello successivo quando i problemi non rientrano nel suo quadro di responsabilità. Pianifica, programma e monitora il lavoro per soddisfare determinati obiettivi e processi per obiettivi di tempo e qualità.

Influenza

Influenza clienti, fornitori e partner a livello di account. Prende decisioni che influenzano il successo dei progetti e gli obiettivi dei team. Può avere qualche responsabilità sul lavoro di altri e sull'allocazione delle risorse. Coinvolge e contribuisce al lavoro dei team interfunzionali per assicurare che le esigenze dei clienti e degli utenti siano soddisfatte in tutti i risultati/ambiti di lavoro. Facilita la collaborazione tra interessati che condividono obiettivi comuni. Partecipa ad attività esterne correlate alla propria specialità.

Complessità

Il lavoro include una vasta gamma di complesse attività tecniche o professionali, in vari contesti. Esamina, definisce e risolve problemi complessi. Applica, facilita e sviluppa concetti di pensiero creativo o trova modi innovativi per avvicinarsi a un risultato finale.

Abilità aziendali

Comunica in maniera fluente, in forma orale e scritta, e può presentare informazioni complesse a destinatari tecnici e non tecnici quando interagisce con colleghi, utenti/clienti, fornitori e partner.

Seleziona in modo appropriato e valuta l'impatto del cambiamento agli standard, ai metodi, agli strumenti, alle applicazioni e ai processi applicabili relativi alla propria specializzazione.

Dimostra una consapevolezza del rischio e adotta un approccio analitico al lavoro.

Massimizza le capacità delle applicazioni per il loro ruolo e valuta e supporta l'uso di nuove tecnologie e strumenti digitali.

Apporta competenze specialistiche alla definizione dei requisiti a supporto delle proposte.

Condivide conoscenze ed esperienze nella propria specializzazione per aiutare gli altri.

Apprendimento e sviluppo professionale: mantiene una consapevolezza dello sviluppo di procedure e della loro applicazione e si assume la responsabilità della guida del proprio sviluppo. Prende l'iniziativa per identificare e negoziare le opportunità di sviluppo appropriate dei membri del proprio team e di quello di supporto. Contribuisce allo sviluppo degli altri.

Sicurezza, privacy ed etica: comprende appieno l'importanza e l'applicazione al proprio lavoro e al funzionamento dell'organizzazione. Si impegna o lavora con specialisti se necessario.

Conoscenza

Ha una comprensione completa di ambiti di conoscenza riconosciuti generici del settore e di ambiti di conoscenza specialistici se necessario. Ha guadagnato una conoscenza completa del dominio dell'organizzazione. È in grado di applicare le conoscenze in modo efficace in situazioni non familiari e mantiene attivamente le proprie conoscenze, condividendole con gli altri. Assorbe rapidamente e valuta criticamente nuove informazioni e le applica in modo efficace.