Le competenze globali e il quadro delle competenze per un mondo digitale

Approvvigionamento SORC

Gestire o fornire consulenza sull'approvvigionamento o sulla messa in servizio di prodotti e servizi.

Note di orientamento

Le attività possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • fornire politiche e standard per gli appalti
  • governance commerciale, conformità alla legislazione e assicurazione della protezione delle informazioni
  • applicare processi di approvvigionamento conformi, tenendo pienamente conto delle questioni e degli imperativi sia della messa in esercizio sia dei fornitori
  • chiarimento dei requisiti per prodotti e servizi
  • identificare, valutare e selezionare i fornitori 
  • valutazione delle offerte
  • sviluppare criteri di "costruire o comprare"
  • valutazione e acquisto di servizi basati su cloud
  • confronto delle prestazioni dei fornitori 
  • collocamento, monitoraggio e risoluzione dei contratti.

Livelli di responsabilità per questa abilità

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Approvvigionamento: Livello 1

Questa abilità non viene in genere osservata o praticata a questo livello di responsabilità e affidabilità.

Approvvigionamento: Livello 2

Assiste nella preparazione di questionari di prequalifica e inviti a presentare offerte in risposta a casi aziendali. Assembla le informazioni rilevanti per le offerte. Produce criteri dettagliati di valutazione per semplici criteri di offerta. Assiste nella valutazione delle offerte.

Approvvigionamento: Livello 3

Prepara questionari di prequalifica e inviti alle offerte in risposta ai casi aziendali. Riconosce la differenza tra le opzioni dei sistemi open source e proprietari. Applica procedure e strumenti standard per produrre criteri di valutazione dettagliati per gare d'appalto complesse e per valutare le offerte.

Approvvigionamento: Livello 4

Esamina i casi aziendali (requisiti, potenziali vantaggi e opzioni) e determina percorsi di approvvigionamento appropriati. Utilizzando la conoscenza del mercato per informare le specifiche, assicura la preparazione di questionari di prequalifica e di inviti per le offerte. Raccoglie e riunisce dati a supporto della collaborazione e negozia i termini e le condizioni per rispecchiare la scala dei requisiti e incoraggiare buone prestazioni. Valuta le offerte in base a criteri di specifiche e di valutazione, prepara la documentazione per l'accettazione e consiglia sui contratti e sugli accordi sui livelli di servizio.

Approvvigionamento: Livello 5

Pianifica e gestisce le attività di approvvigionamento. Gestisce i processi di offerta, valutazione e acquisizione. Esegue ricerche tra fornitori e mercati e mantiene un'ampia comprensione dell'ambiente commerciale per informare e sviluppare strategie commerciali e piani di approvvigionamento. Fornisce consulenza sul caso aziendale per modelli di approvvigionamento alternativi. Fornisce consulenza sulla politica e sulle procedure relative alle offerte, alla selezione dei fornitori e agli approvvigionamenti. Negozia con i potenziali partner e fornitori, sviluppando procedure e criteri di accettazione. Abbozza e conclude contratti.

Approvvigionamento: Livello 6

Sviluppa politiche e procedure per le attività di sourcing e approvvigionamento. Stabilisce strategie di approvvigionamento, standard, metodi, processi e buone procedure che assicurino la conformità alla legislazione, alle normative e alla sicurezza delle informazioni di terzi. Guida il processo di approvvigionamento, dalla chiarificazione dei requisiti alla scrittura, al monitoraggio e alla rescissione di contratti. Identifica i partner esterni, interagendo con professionisti nelle discipline correlate, se del caso. Assicura che i termini e le condizioni siano allineati alle legislazione e alle politiche attuali.

Approvvigionamento: Livello 7

Determina le strategie complessive per la gestione delle relazioni con i fornitori, abbracciando relazioni operative efficaci a tutti i livelli. Si assume la responsabilità generale delle attività di sourcing e approvvigionamento. Sviluppa, distribuisce e rivede i processi di acquisizione. Negozia contratti importanti.