インフラ運用 ITOP

綿密な監視のもと、日常的なインフラストラクチャタスクと基本的なトラブルシューティングをサポートします。インフラの状態を監視し、コンポーネントの状態を報告して運用の継続をサポートします。

運用手順を実行し、自動化スクリプトを実行し、インフラストラクチャコンポーネントの日常的なメンテナンス、インストール、監視を行います。指示に従って自動化タスクを調整し、運用基準を満たす。インフラのパフォーマンスやセキュリティイベントについて報告し、可能な場合は直接問題に対処したり、他の人に報告して解決を求めたりします。

インフラストラクチャ サービスとコンポーネントをプロビジョニング、デプロイおよび構成します。インフラストラクチャの負荷、パフォーマンス、およびセキュリティ イベントを監視します。メトリックを報告し、運用上の問題を解決します。バックアップと復元を含む標準の運用手順を実行します。合意されたシステム ソフトウェア メンテナンス タスクを実行します。標準ツールと基本的なスクリプトを使用して、仕様に従って日常的なシステム管理タスクを自動化します。

技術的専門知識を活用して、技術インフラの維持と最適化、更新の実施、自動化ツールの採用を行います。インフラストラクチャー・タスクを自動化するためのツールの設定やスクリプトの作成を行う。運用手順を管理し、セキュリティポリシーの順守を含め、その手順が守られていることを確認する。インフラストラクチャー管理ツールを使用して、負荷、パフォーマンス、セキュリティメトリクスを監視します。運用上およびセキュリティ上の問題を調査し、解決を可能にする。利害関係者に改善のための報告と提案を提供する。インフラの保守と更新の計画と実施に貢献する。合意されたインフラストラクチャーの変更と保守ルーチンを実施する。

技術インフラストラクチャのパフォーマンスを最適化するために、技術的リーダーシップを発揮します。効果的な運用管理と配信のために、ツールと自動化プロセスの採用を推進します。新規および更新されたインフラストラクチャ コンポーネントとインフラストラクチャ ベースのサービスの計画、インストール、保守、受け入れを監督します。サービス期待、セキュリティ要件、およびその他の品質基準に準拠します。運用手順とドキュメントが最新かつ効果的であることを確認し、運用上の問題を追跡して対処し、関係者に報告します。