إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

برمجيات النظام SYSP

تثبيت وإدارة وضبط واستخدام وصيانة برمجيات نظم البنية التحتية لتلبية الاحتياجات التشغيلية ومستويات الخدمة المطلوبة.

مستويات المسؤولية عن هذه المهارة

3 4 5

ملاحظات إرشادية:

يشير مصطلح برمجيات النظام إلى النظم والمرافق والبرمجيات الوسيطة الخاصة بالتشغيل والتي تعد عناصر ضرورية للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والتي تُمكن من تشغيل التطبيقات.

قد تعمل برمجيات النظام في سحابة أو في بيئات افتراضية أو داخل أجهزة مادية وتضم على سبيل المثال لا الحصر أنظمة التشغيل والخوادم المركزية ومكتبات المهام ومحركات الأجهزة والشبكات وقواعد البيانات ومنتجات إدارة التخزين ومرافق النظام.

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • مراقبة وتحسين أداء برمجيات النظم
  • حل مشاكل الخدمة المحتملة والفعلية
  • تقييم برمجيات النظم الجديدة
  • مراجعة تحديثات برمجيات النظم 
  • توفير واختبار تحديثات برمجيات نظم الاختبار 
  • الالتزام بمعايير السلامة والأمان والجودة المطبقة.

فهم مستويات المسؤولية لهذه المهارة

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...
  • لا يتم تحديد المهام والمسؤوليات المحددة لأن المهارة تتطلب مستوى أعلى من الاستقلالية والتأثير والتعقيد في صنع القرار مما هو متوقع عادة في هذه المستويات. يمكنك استخدام عبارات الجوهر لفهم المسؤوليات العامة المرتبطة بهذه المستويات.
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • لم يتم تحديد المسؤوليات والمساءلة لأن هذه المستويات العليا تنطوي على قيادة استراتيجية وتأثير تنظيمي أوسع يتجاوز نطاق هذه المهارة المحددة. انظر بيانات الجوهر.

تطوير المهارات وإظهار المسؤوليات المتعلقة بهذه المهارة

تظهر المستويات المحددة التقدم التدريجي في المهارات والمسؤوليات.

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...

يمكنك تطوير معرفتك ودعم الآخرين الذين يتحملون مسؤولية في هذا المجال من خلال:

  • تعلم المفاهيم والمبادئ الأساسية المتعلقة بهذه المهارة وتأثيرها على دورك
  • أداء المهارات ذات الصلة (انظر مهارات SFIA ذات الصلة)
  • دعم الآخرين الذين يقومون بمهام وأنشطة ذات مستوى أعلى
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • يمكنك التقدم من خلال تطوير المهارات ذات الصلة التي هي أكثر ملاءمة لمستويات أعلى من القيادة التنظيمية.

إظهار/إخفاء الأوصاف والمستويات الإضافية.

برمجيات النظام: المستوى3

المستوى الثالث- يطبّق: السمات الجوهرية للمستوى: أداء مهام متنوعة، معقدة وغير روتينية في بعض الأحيان، باستخدام أساليب وإجراءات قياسية. العمل تحت إشراف عام، وممارسة السلطة التقديرية، وإنجاز العمل الموكل إليه في المواعيد النهائية المحددة. التعزيز الاستباقي للمهارات والتأثير في مكان العمل.

يراقب النظم التشغيلية لاستخدام الموارد وتحديد معدلات الأعطال لتوجيه وتيسير عمليات ضبط برمجيات النظام. يستخدم المحددات الخاصة ببرمجيات النظم لتعظيم الإنتاجية والكفاءة. يثبت ويختبر نسخًا جديدة من برمجيات النظم. يشارك في وضع إجراءات تنفيذ البرمجيات إلى جانب خطط الطوارئ الاحتياطية.

برمجيات النظام: المستوى4

المستوى الرابع- يمكّن: السمات الجوهرية للمستوى: أداء أنشطة معقدة متنوعة، ودعم الآخرين وإرشادهم، وتفويض المهام عند الاقتضاء، والعمل بشكل مستقل تحت التوجيه العام، والمساهمة بالخبرة لتحقيق أهداف الفريق.

يراقب مقاييس برمجيات النظام ويُعدّل عمليات التهيئة والتكوين لتحقيق أعلى أداء وأعلى مستوى من الإتاحة. يراجع تحديثات برمجيات النظام ويحدد تلك التحديثات التي تستلزم التحرك. يقوم بتهيئة وتكوين برمجيات النظام للحصول على الأداء الوظيفي والأداء المطلوب. يفحص ويحل مشكلات برمجيات النظام ويطلب من المورّد اتخاذ بعض الإجراءات حسب الاقتضاء.

برمجيات النظام: المستوى5

المستوى الخامس- يضمن، يقدم المشورة: السمات الجوهرية للمستوى: تقديم إرشادات موثوقة في مجاله، والعمل تحت إشراف واسع النطاق. أن يكون مسؤولاً عن تحقيق نتائج عمل مهمة، بدءًا من التحليل، مرورًا بالتنفيذ ووصولاً إلى التقييم.

يضمن تقديم برمجيات النظام وتهيئتها لتيسير تحقيق الغايات المنشودة من الخدمة. يُقيّم برمجيات النظام الجديدة ويقدم توصيات باستخدامها عند الاقتضاء. يخطط لعمليات توفير واختبار الإصدارات الجديدة من برمجيات النظام. يدرس وينسق بين الحلول الخاصة بالمشكلات الفعلية والمحتملة الخاصة بالخدمات. يضمن حداثة الإجراءات التشغيلية والتشخيصية الخاصة ببرمجيات النظام وسهولة الوصول إليها وفهمها بصورة جيدة.