إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

إدارة المعلومات IRMG

تخطيط وتطبيق والسيطرة على إدارة دورة الحياة الكاملة للمعلومات والسجلات المرتبة بشكل رقمي.

مستويات المسؤولية عن هذه المهارة

4 5 6 7

ملاحظات إرشادية:

يتم الاحتفاظ بالمعلومات والسجلات في أشكال عدة منها- على سبيل المثال لا الحصر- الوثائق الرقمية والمواد المطبوعة والميكروفيلم والرسائل الإلكترونية ومحادثات تطبيقات الدردشة والمواقع الإلكترونية. قد تكون المعلومات مهيكلة أو غير مهيكلة وقد تنشئها مصادر خارجية أو داخلية.

قد تستلزم بعض القوانين واللوائح من المؤسسات الاحتفاظ بسجلات لبعض أنشطة وصفقات العمل لمدة معينة على أقل تقدير.

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • تحديد وتصنيف وتقييم ومعالجة وتخزين وأرشفة وتدمير المعلومات والتسجيلات.
  • حوكمة كيفية استخدام المعلومات في دعم عملية صنع القرار وعمليات الأعمال والخدمات الرقمية
  • تطوير وتعزيز الاستراتيجيات والسياسات الخاصة بتصميم بنى المعلومات وهياكلها وتصنيفاتها
  • الحصول على أدلة ومعلومات حول الأنشطة والعمليات في شكل سجلات
  • تطبيق نظم التصنيف وبيانات وصف البيانات والفهرسة ومعايير ومناهج التبويب المستخدمة لترتيب المعلومات المسجلة.
  • ضمان الامتثال للواجبات القانونية.

فهم مستويات المسؤولية لهذه المهارة

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...
  • لا يتم تحديد المهام والمسؤوليات المحددة لأن المهارة تتطلب مستوى أعلى من الاستقلالية والتأثير والتعقيد في صنع القرار مما هو متوقع عادة في هذه المستويات. يمكنك استخدام عبارات الجوهر لفهم المسؤوليات العامة المرتبطة بهذه المستويات.
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • لم يتم تحديد المسؤوليات والمساءلة لأن هذه المستويات العليا تنطوي على قيادة استراتيجية وتأثير تنظيمي أوسع يتجاوز نطاق هذه المهارة المحددة. انظر بيانات الجوهر.

تطوير المهارات وإظهار المسؤوليات المتعلقة بهذه المهارة

تظهر المستويات المحددة التقدم التدريجي في المهارات والمسؤوليات.

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...

يمكنك تطوير معرفتك ودعم الآخرين الذين يتحملون مسؤولية في هذا المجال من خلال:

  • تعلم المفاهيم والمبادئ الأساسية المتعلقة بهذه المهارة وتأثيرها على دورك
  • أداء المهارات ذات الصلة (انظر مهارات SFIA ذات الصلة)
  • دعم الآخرين الذين يقومون بمهام وأنشطة ذات مستوى أعلى
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • يمكنك التقدم من خلال تطوير المهارات ذات الصلة التي هي أكثر ملاءمة لمستويات أعلى من القيادة التنظيمية.

إظهار/إخفاء الأوصاف والمستويات الإضافية.

إدارة المعلومات: المستوى4

المستوى الرابع- يمكّن: السمات الجوهرية للمستوى: أداء أنشطة معقدة متنوعة، ودعم الآخرين وإرشادهم، وتفويض المهام عند الاقتضاء، والعمل بشكل مستقل تحت التوجيه العام، والمساهمة بالخبرة لتحقيق أهداف الفريق.

يدعم تطبيق الممارسات المعيارية والسياسات الخاصة بإدارة المعلومات والسجلات. يراقب تنفيذ الضوابط الفعالة التي تحكم عملية التفويض الداخلي وتدقيق الحسابات والرقابة المتعلقة بإدارة المعلومات والسجلات. يرفع تقارير حول متانة الضوابط الخاصة بالمعلومات للاسترشاد بها في عمليات صنع القرار الفعالة. يحدد المخاطر التي تحيق باستخدام المعلومات ويوصي باتخاذ إجراءات تصحيحية عند الاقتضاء.

إدارة المعلومات: المستوى5

المستوى الخامس- يضمن، يقدم المشورة: السمات الجوهرية للمستوى: تقديم إرشادات موثوقة في مجاله، والعمل تحت إشراف واسع النطاق. أن يكون مسؤولاً عن تحقيق نتائج عمل مهمة، بدءًا من التحليل، مرورًا بالتنفيذ ووصولاً إلى التقييم.

يضمن تطبيق الممارسات المعيارية وسياسات إدارة المعلومات والسجلات ويُعرّف بمزايا وقيمة المعلومات، الداخلية منها والخارجية، التي يمكن الحصول عليها من أنظمة الأعمال وغيرها من المصادر. كما يراجع مقترحات التغيير الجديدة ويقدم مشورة خبير فيما يتصل بإدارة المعلومات والسجلات. وكذلك، يقوم بتقييم وإدارة المخاطر المتعلقة بالمعلومات ويساهم في وضع السياسات والمعايير والإجراءات التي تضمن الامتثال للتشريعات ذات الصلة.

إدارة المعلومات: المستوى6

المستوى السادس- يبادر، يؤثر: السمات الجوهرية للمستوى: يتمتع بنفوذ مؤسسي كبير، ويتخذ قرارات رفيعة المستوى، ويشكل السياسات، ويظهر سمات قيادية، ويعزز روح التعاون المؤسسي، ويقبل المساءلة في المجالات الرئيسية.

يقود ويخطط للأنشطة الخاصة بتوصيل وتطبيق استراتيجيات وسياسات إدارة المعلومات، كما يضع السياسات والمعايير والمبادئ التوجيهية الخاصة بالمؤسسة فيما يتصل بعمليات إدارة المعلومات والسجلات. كما يحدد أثر اللوائح التأسيسية أو الداخلية أو الخارجية على استخدام المؤسسة للمعلومات ويطور استراتيجيات لضمان الامتثال لهذه اللوائح، وينسق ما بين موارد المعلومات التي تم جمعها من مصادر خارجية بهدف تحقيق غايات محددة للأعمال.

إدارة المعلومات: المستوى7

المستوى السابع- يضع الاستراتيجية، يلهِم، يحشد: السمات الجوهرية للمستوى: يعمل على أعلى مستوى مؤسسي، ويحدد الرؤية والاستراتيجية الشاملة للمؤسسة، ويتحمل المسؤولية عن النجاح الشامل.

يضع استراتيجية إدارة المعلومات بالمؤسسة ويُعرّف بها، ويحدد في مستوى بعينه المعلومات اللازمة لدعم استراتيجية العمل ووظائفه، ويوجه موارد المعلومات بما يخلق قيمة لأصحاب المصلحة. كما يكون مسؤولًا عن الامتثال للوائح والمعايير ومواثيق الممارسة الجيدة المتصلة بإدارة المعلومات والسجلات.