系统软件 SYSP
安装、管理、控制、部署和维护基础设施系统软件,进而满足运营需求和服务水平。
指导说明
系统软件这条术语指的是操作系统、实用程序和中间件,都是 IT 基础设施中确保应用程序运行的的基本元素。
系统软件可以在云、虚拟或物理硬件环境中运行,包括但不限于操作系统、管理程序、函数库和设备驱动程序、网络、数据库和存储管理产品以及系统实用程序。
活动可能包括但不限于:
- 监控和优化系统软件的性能
- 解决潜在的和实际的服务问题
- 评估新系统软件
- 检查系统软件更新
- 发放和测试系统软件更新
- 遵守既定的安全、保障和质量标准。
了解此技能的责任级别
在未定义较低级别的情况下...
- 没有定义具体的任务和职责,因为该技能需要比这些级别的通常预期的更高的自主性、影响力和决策复杂性。您可以使用本质语句来了解与这些级别相关的一般职责。
如果未定义更高的级别...
- 职责和问责制没有定义,因为这些更高层次涉及战略领导和更广泛的组织影响力,超出了这一特定技能的范围。请参阅本质陈述。
发展技能并展示与该技能相关的责任
定义的级别显示了技能和责任的增量进展。
在未定义较低级别的情况下...
您可以通过以下方式发展您的知识并支持在该领域负有责任的其他人:
- 学习与此技能相关的关键概念和原则及其对您的角色的影响
- 执行相关技能(请参阅相关的 SFIA 技能)
- 支持他人执行更高级别的任务和活动
如果未定义更高的级别...
- 你可以通过发展更适合更高层次组织领导的相关技能来取得进步。
单击以了解为什么 SFIA 技能没有在所有 7 个级别中定义。
显示/隐藏额外的描述和级别。
系统软件: 级别 3
级别 3 - 应用:
该级别的本质:使用标准方法和程序执行各种任务,有时是复杂和非常规任务。在一般指导下工作,行使自主权,在截止日期内管理自己的工作。在工作场所积极主动地提高技能和影响力。
监控操作系统的资源使用情况和失败率,以便报告并促进系统软件调优。应用系统软件参数,实现产量和效率的最大化。安装和测试系统软件的新版本。协助准备软件实施程序和后备应急计划。
系统软件: 级别 4
级别 4 - 帮助:
该级别的本质:执行各种复杂的活动,支持和指导他人,在适当时委派任务,在一般指导下自主工作,并为实现团队目标贡献专业知识。
监控系统软件指标,调整配置,获得最佳的可用性和性能。审查系统软件更新,并确定值得采取行动的更新内容。配置系统软件所需的功能和性能。梳理并解决系统软件问题,在有需要的情况下,要求供应商采取行动。
系统软件: 级别 5
级别 5 - 确保,建议:
该级别的本质:在其专业内提供权威性指导,并在广泛的指导下开展工作。负责交付从分析、执行到评估的重要工作成果。
确保系统软件的发放和配置,促进服务目标的实现。评估新的系统软件,并在适当的情况下建议采用。规划系统软件新版本的供应与测试。梳理和协调解决潜在和实际的服务问题。确保系统软件的操作过程和诊断保持最新状态,同时易于理解且方便访问。