デジタル世界のためのグローバルなスキルとコンピテンシーのフレームワーク

コンテンツデザインとオーサリング INCA

テキスト情報、グラフィックコンテンツ、マルチメディア要素を含む、ユーザー中心および組織のニーズを満たすコンテンツの計画、設計、および作成。

ガイダンスノート

コンテンツのデザインとオーサリングには、ユーザー中心のニーズや組織のニーズを満たす幅広いコンテンツタイプが含まれます。これには、テキスト情報、グラフィックコンテンツ、マルチメディア要素が含まれます。特定のコンテンツタイプには、ウェブサイトやモバイルアプリのコンテンツ、ユーザーインターフェーステキスト、チャットボットスクリプト、インタラクティブコンテンツ、ソーシャルメディアコンテンツ、メールマーケティング、ブログ投稿、オンライン広告コピー、ビデオスクリプトなどがありますが、これらに限定されません。

アクティビティには次のものが含まれますが、これらに限定されません。

  • 対象読者の要件の理解
  • 利害関係者や視聴者の代表者と協力してコンテンツのニーズを絞り込む
  • コンテンツ制作の効率と品質を高めるためのツールとテクノロジーの適用
  • コンテンツデザイン、オーサリング、プレゼンテーションにおけるユーザー中心の原則の実装
  • コンテンツの表示、識別、検索方法を含む情報アーキテクチャの検討
  • コンテンツデザインとオーサリングプロセスの管理
  • 編集および出版プロセスとの調整
  • ソース情報の収集とドラフトコンテンツの作成
  • 適切なイラスト、グラフィック、マルチメディア要素の特定と統合
  • 著作権規則および関連する法的問題を理解して適用する。
  • 明確で簡潔かつ正確な情報提示のためのガイドラインの作成と使用
  • デジタルサービスやマーケティング資料など、複数のメディアにわたるコンテンツコレクションをデザインします。

このスキルの責任レベルを理解する

下位レベルが定義されていない場合...
  • 特定のタスクと責任は、スキルが意思決定において、これらのレベルで通常期待されるよりも高いレベルの自律性、影響力、および複雑さを必要とするため、定義されていません。エッセンス・ステートメントを使用して、これらのレベルに関連する一般的な責任を理解できます。
上位レベルが定義されていない場合...
  • 責任と説明責任は、これらのより高いレベルには、この特定のスキルの範囲を超えた戦略的リーダーシップとより広範な組織的影響力が含まれるため、定義されていません。エッセンスステートメントを参照してください。

スキルを開発し、このスキルに関連する責任を示す

定義されたレベルは、スキルと責任の段階的な進歩を示します。

下位レベルが定義されていない場合...

次の方法で、知識を深め、この分野で責任を持つ他の人をサポートすることができます。

  • このスキルに関連する重要な概念と原則、およびそれが自分の役割に与える影響を学ぶ
  • 関連スキルの実行(関連するSFIAスキルを参照)
  • より高いレベルのタスクや活動を行っている他の人を支援する
上位レベルが定義されていない場合...
  • より高いレベルの組織のリーダーシップにより適した関連スキルを開発することで進歩することができます。

追加の説明とレベルを表示/非表示にします。

このスキルに対する責任レベル

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コンテンツデザインとオーサリング: レベル 1

レベル1-従う: レベルの本質:綿密な監督下で日常業務を遂行し、指示に従い、業務を遂行するための指導を必要とする。基本的なスキルと知識を学び、応用します。

指示の下で、コンテンツの生成、およびコンテンツアイテムとファイルの構成に貢献します。 監督下で事前に計画されたテスト活動を実行し、調査結果を記録します。

コンテンツデザインとオーサリング: レベル 2

レベル2-アシストする: レベルの本質:他者を援助し、日常的な監督下で働き、日常的な問題に対して裁量権を用いて対処します。訓練や実地体験を通じて積極的に学びます。

同僚やクライアントと協力して、視聴者のニーズを理解し、ソース資料を吸収します。 視聴者の要件をできるだけ明確、簡単、迅速に満たすドラフトコンテンツを作成します。 ガイドラインと基準を適用して、他のコンテンツをモデレートし、必要に応じてエスカレーションします。

コンテンツデザインとオーサリング: レベル 3

レベル3- 適用する: レベルの本質:標準的な方法と手順を使用して、時には複雑で非定型的なさまざまなタスクを実行します。一般的な指示の下で機能し、裁量権を行使し、期限内に自分の仕事を管理します。職場でのスキルと影響力を積極的に高めます。

正確で、最新で、関連性があり、対象読者が簡単に理解できる情報アーティファクトを生成します。 クライアントおよび対象読者の代表者との詳細なコンテンツ要件を明確にします。 適度に複雑な主題を設計、作成、制御、および評価します。 聴衆に情報を提示するための最良の方法について情報に基づいた決定を下します。 他の人が提供するコンテンツにモデレートおよび編集プロセスを適用します。

コンテンツデザインとオーサリング: レベル 4

レベル4-実現する: レベルの本質:多様で複雑な活動を行い、他者をサポートして指導し、適切な場合はタスクを委任し、一般的な指示の下で自律的に作業し、チームの目標を達成するために専門知識を貢献します。

複雑な情報成果物の内容と外観を設計します。 コンテンツを制御、監視、および評価して、メッセージの品質、一貫性、アクセス可能性、および選択したメディアの最適な使用を保証します。 コンテンツの公開に関連するリスクを理解して管理します。 コンテンツをモデレートし、コンテンツを適切に再利用できるようにします。 他の人の仕事をレビューし、適切な出版を確実にする責任を負います。

コンテンツデザインとオーサリング: レベル 5

レベル5-確信し、忠告する: レベルのエッセンス:各分野で権威ある指導を行い、幅広い指示の下で活動します。分析から実行、評価まで、大きな仕事の成果をもたらす責任があります。

1つまたは複数のコンテンツデザイナーと作成者のチーム全体で全体的な編集制御を提供します。 適切なコンテンツフォーマットとメディアについてアドバイスします。 特定された視聴者のニーズがどのように満たされるかを示すコンテンツ計画を作成および維持します。 要件を満たすことができるように、資料のレビューと承認を監督します。

コンテンツデザインとオーサリング: レベル 6

レベル6-開始する、影響を与えます。: レベルの本質:組織に大きな影響力を持ち、ハイレベルな意思決定を行い、ポリシーを形成し、リーダーシップを発揮し、組織的なコラボレーションを促進し、主要な領域の説明責任を受け入れます。

必要なコンテンツを作成するためのポリシー、標準、および戦略に対する組織のコミットメントを取得します。 コンテンツ作成の組織目標を満たすための設計基準と方法を指定します。 戦略的で大規模で複雑なプログラムのコンテンツ作成を計画し、主導します。