デジタル世界のためのグローバルなスキルとコンピテンシーのフレームワーク

ユーザーエクスペリエンス設計 HCEV ベータ

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製品、システム、またはサービスのユーザーインタラクションとエクスペリエンスのためのデザインコンセプトとプロトタイプを作成します。

SFIA 9の日本語翻訳:ベータ版

SFIA 9の英語版が現在利用可能です。

  • これはSFIA 9の日本語ベータ版です。
  • 以下を組み合わせてPhrase Localization Platformを使用して作成しました:
    • SFIA 8から翻訳されたコンテンツ
    • 7つの主要な機械翻訳プロバイダーからの貢献
  • レビューと品質チェック後にこの翻訳を更新する予定です。
  • エラーに気づいた場合や質問がある場合は、お問い合わせください。

注:機械翻訳は初期バージョンの作成に役立ちますが、専門家によるレビューにより、正確性と文脈に適した言語使用が保証されます。

ガイダンスノート

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このスキルには、デジタルタスクだけでなく、あらゆるユーザータスクが含まれます。 このスキルは、顧客体験、製品、サービス、アプリケーション、デバイス、学習体験、従業員体験など、さまざまな状況で適用できますが、これらに限定されません。

アクティビティには次のものが含まれますが、これらに限定されません。

  • 設計目標、ユーザビリティ、アクセシビリティの要件を理解して対処する。
  • 反復的な設計プロセスを使用して、使いやすさとアクセシビリティを向上させることでユーザーの満足度を高めます。 
  • デジタルおよびオフラインのタスク、インタラクション、インターフェースの設計
  • ユーザーエクスペリエンス評価に基づくデザインの改良 
  • 製品、システム、およびサービスの設計、開発、および実装の責任者に設計を伝達する。
  • スケッチ、アイデア、ストーリーボード、静的ワイヤーフレーム、動的で実用的なプロトタイプなどのデザインアーティファクトの作成
  • 代替設計を開発し、長所、短所、制約、およびトレードオフを評価します。
  • 適切なビジュアルデザインとブランディング要素を検討し、ユーザーエクスペリエンスデザインに統合します。

このスキルの責任レベルを理解する

下位レベルが定義されていない場合...
  • 特定のタスクと責任は、スキルが意思決定において、これらのレベルで通常期待されるよりも高いレベルの自律性、影響力、および複雑さを必要とするため、定義されていません。エッセンス・ステートメントを使用して、これらのレベルに関連する一般的な責任を理解できます。
上位レベルが定義されていない場合...
  • 責任と説明責任は、これらのより高いレベルには、この特定のスキルの範囲を超えた戦略的リーダーシップとより広範な組織的影響力が含まれるため、定義されていません。エッセンスステートメントを参照してください。

スキルを開発し、このスキルに関連する責任を示す

定義されたレベルは、スキルと責任の段階的な進歩を示します。

下位レベルが定義されていない場合...

次の方法で、知識を深め、この分野で責任を持つ他の人をサポートすることができます。

  • このスキルに関連する重要な概念と原則、およびそれが自分の役割に与える影響を学ぶ
  • 関連スキルの実行(関連するSFIAスキルを参照)
  • より高いレベルのタスクや活動を行っている他の人を支援する
上位レベルが定義されていない場合...
  • より高いレベルの組織のリーダーシップにより適した関連スキルを開発することで進歩することができます。

追加の説明とレベルを表示/非表示にします。

このスキルに対する責任レベル

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ユーザーエクスペリエンス設計: レベル 2

レベル2-アシストする: レベルの本質:他者を援助し、日常的な監督下で働き、日常的な問題に対して裁量権を用いて対処する。訓練や実地体験を通じて積極的に学ぶ。

(new)

日常的な監督のもとでユーザーエクスペリエンス要素の作成を支援する。確立された手順とガイドラインに従う。文書の作成と管理を支援します。

ユーザーエクスペリエンス設計: レベル 3

Level 3- 適用する: レベルの本質:標準的な方法と手順を使用して、時には複雑で非定型的なさまざまなタスクを実行する。一般的な指示の下で機能し、裁量権を行使し、期限内に自分の仕事を管理します。職場でのスキルと影響力を積極的に高めます。

(modified)

特定のシステム、製品、またはサービスコンポーネントとのユーザーインタラクションとエクスペリエンスを設計するための標準的な手法とツールを適用します。設計目標と、合意されたセキュリティ、ユーザビリティ、アクセシビリティの要件をレビューする。アイデアを伝えるためのデザインアーティファクトを作成する。チームの一員として、全体的なユーザーエクスペリエンス設計に貢献します。設計オプションとトレードオフの評価を支援する。必要に応じて、ビジュアルデザインとブランディングのガイドラインを一貫して検討し、適用することができる。

ユーザーエクスペリエンス設計: レベル 4

レベル4-実現する: レベルの本質:多様で複雑な活動を行い、他者をサポートして指導し、適切な場合はタスクを委任し、一般的な指示の下で自律的に作業し、チームの目標を達成するために専門知識を貢献する。

(unchanged)

適切なツール、方法、および設計パターンを選択して、製品、システム、またはサービスとのユーザーの相互作用およびエクスペリエンスを設計します。 コンセプトを出力とプロトタイプに変換し、ユーザーのフィードバックや評価をキャプチャして設計を改善します。 代替の設計オプションを評価し、パフォーマンス、セキュリティ、使いやすさ、およびアクセシビリティの要件を考慮した設計を推奨します。 ビジュアルデザインとブランディングのガイドラインを解釈して従い、一貫性のあるインパクトのあるユーザーエクスペリエンスを作成します。

ユーザーエクスペリエンス設計: レベル 5

Level 5-確信し、忠告する: レベルのエッセンス:各分野で権威ある指導を行い、幅広い指示の下で活動する。分析から実行、評価まで、大きな仕事の成果をもたらす責任がある。

(modified)

ユーザーエクスペリエンスデザイン活動を計画し、推進します。合意されたアプローチの採用を支援する専門家の助言と指導を提供する。ユーザーエクスペリエンスの設計に使用するアプローチを決定する。反復的なアプローチを使用して、ユーザーからのフィードバックや評価を迅速に設計に取り入れます。ビジュアルデザインとブランディング要素を適切に検討し、ユーザーエクスペリエンスデザインに統合できるようにする。

ユーザーエクスペリエンス設計: レベル 6

レベル6-開始する、影響を与える: レベルの本質:組織に大きな影響力を持ち、ハイレベルな意思決定を行い、ポリシーを形成し、リーダーシップを発揮し、組織的なコラボレーションを促進し、主要な領域の説明責任を受け入れる。

(unchanged)

必要なユーザーエクスペリエンス、使いやすさ、アクセシビリティ、セキュリティを提供するための戦略に対する組織の取り組みを獲得します。 ユーザーエクスペリエンスデザインの組織ポリシー、標準、および手法を定義します。 戦略的、大規模、または複雑なプログラムのユーザーエクスペリエンスデザインアクティビティを計画および主導します。