関連するエンタープライズITコンピテンシー

ビジネス状況を調査して、改善アクションの推奨事項を定義します。

財務、技術、ビジネスの実現可能性、および戦略的調整のためのビジネス変更オプションを定義、評価、および記述します。

観察調査手法を使用して、ユーザーの行動、ニーズ、動機を特定します。

システム、製品、およびサービスの使用状況を理解し、ユーザーエクスペリエンスの要件と設計目標を指定します。

製品、システム、またはサービスのユーザーインタラクションとエクスペリエンスのためのデザインコンセプトとプロトタイプを作成します。

合意されたビジネス成果を実現するための多次元ソリューションアーキテクチャを開発し伝達する。

データ要件とデータ資産を表現、伝達、管理するためのモデルと図の作成。

システム、製品、ビジネスプロセス、またはサービスを検証して、受入基準が満たされているかどうかを判断します。

システム、製品、またはサービスをユーザーエクスペリエンスの目標、指標、および目標に照らして検証します。

サービス受入基準が満たされていることの正式な確認を取得するためのプロセス管理を行う。

提案された変更に関連するリスクをアセスし、製品、サービス、またはシステムへの変更が管理および調整されていることを確認します。

さまざまなインシデントへの対応を調整して、悪影響を最小限に抑え、サービスを迅速に回復します。

サービスの提供中に発生した、または発生する可能性のあるすべての問題のライフサイクルを管理します。

プログラム、プロジェクト、および/または継続的なサービスのポートフォリオを定義および提供するための管理フレームワークを開発および適用します。

可能な投資またはプロジェクトの魅力度をアセスします。

特定のビジネス戦略と目的をサポートする一連の関連プロジェクトと活動を特定、計画、調整します。

開始から成長、成長、成熟、衰退、そして廃止に至るまでのライフサイクル全体を通じて、製品またはサービスを管理および開発します。

プロジェクトやプログラムから予想される利益の出現と効果的な実現を予測、計画、監視します。

ステークホルダーとの関係を体系的に分析、管理、影響を与え、体系的なエンゲージメントを通じて相互に有益な成果を達成します。

リソースの取得、展開、およびオンボーディングを行います。

合意された目標を達成するために個人およびワークグループのパフォーマンスを開発し、測定可能な結果をもたらすことにより、組織のパフォーマンスを向上させます。

キャリアの目標と組織の要件に沿った個人の専門能力開発を促進します。

意思決定、リスク管理、利害関係者との関係、および組織上および規制上の義務の遵守のためのフレームワークの定義と運用。

組織のサプライヤーのパフォーマンス目標と活動を調達戦略と計画に合わせ、コスト、効率、サービス品質のバランスを取ります。

正式契約の管理と運用、製品およびサービスの提供におけるサプライヤーとクライアントのニーズへの対応

ビジネス戦略、コンプライアンス、リスク軽減を支援するための財源の効果的な使用と管理を管理します。