Fähigkeiten auf einen Blick

Fähigkeiten nach Kategorie

Kategorie	Kompetenzen	Ebenen
Technologiemanagement	Technologiedienstmanagement ITMG					5	6	7
	Anwendungssupport ASUP		2	3	4	5
	Infrastrukturbetrieb ITOP	1	2	3	4	5
	Systemsoftwareverwaltung SYSP		2	3	4	5
	Netzwerkunterstützung NTAS	1	2	3	4	5
	Systeminstallation und ‑entfernung HSIN	1	2	3	4	5
	Konfigurationsmanagement CFMG		2	3	4	5	6
	Veröffentlichung und Bereitstellung RELM		2	3	4	5	6
	Bereitstellung DEPL		2	3	4	5	6
	Speichermanagement STMG		2	3	4	5	6
	Gebäudemanagement DCMA		2	3	4	5	6
Dienstleistungsmanagement	Service-Level-Management SLMO		2	3	4	5	6	7
	Bedarfsmanagement DEMM				4	5	6
	Leistungskatalogmanagement SCMG		2	3	4	5
	Verfügbarkeitsmanagement AVMT			3	4	5	6
	Kontinuitätsmanagement COPL		2	3	4	5	6
	Incident management USUP	1	2	3	4	5	6
	Kapazitätsmanagement CPMG		2	3	4	5	6
	Problemmanagement PBMG		2	3	4	5
	Änderungskontrolle CHMG		2	3	4	5	6
	Assetmanagement ASMG		2	3	4	5	6
	Serviceannahme SEAC			3	4	5	6
Sicherheitsdienstleistungen	Identitäts- und Zugriffsmanagement IAMT	1	2	3	4	5	6
	Sicherheitsoperationen SCAD	1	2	3	4	5	6
	Schwachstellenbewertung VUAS		2	3	4	5
	Penetrationstests PENT		2	3	4	5	6
	Bedrohungsaufklärung THIN		2	3	4	5	6