إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

إدارة التسليم DEMG بيتا

(new)

ضمان التسليم الناجح للمنتجات والخدمات الجديدة أو المحدثة من خلال القيادة الفعالة والتعاون ضمن دورات التسليم المحددة.

الترجمة العربية لـ SFIA 9: النسخة التجريبية

SFIA 9 باللغة الإنجليزية متاح الآن.

  • هذه هي النسخة التجريبية من SFIA 9 باللغة العربية.
  • قمنا بإنشائها باستخدام منصة Phrase Localization Platform، من خلال الجمع بين:
    • المحتوى المترجم من SFIA 8
    • مساهمات من 7 من أبرز مزودي الترجمة الآلية
  • سنقوم بتحديث هذه الترجمة بعد المراجعة وفحوصات الجودة.
  • يرجى الاتصال بنا إذا لاحظتم أي أخطاء أو كانت لديكم أي أسئلة.

ملاحظة: بينما تساعد الترجمة الآلية في إنشاء الإصدارات الأولية، فإن المراجعة المهنية تضمن الدقة واللغة المناسبة للسياق.

ملاحظات إرشادية:

(new)

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • اختيار الفرق وتكييفها وتوجيهها في استخدام أساليب التسليم
  • إنشاء وإدارة فرق التسليم التعاونية، والتأكد من حصولها على الموارد والمهارات اللازمة
  • الحفاظ على زخم التسليم من خلال العمليات الفعالة، بما في ذلك التحكم في التغيير وإدارة المخاطر
  • إجراء المراجعات وتسهيل التحسين المستمر ومراقبة الجودة والأداء
  • التواصل مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين، باستخدام التقنيات البصرية لتتبع التقدم والإبلاغ عنه
  • إدارة عناصر العمل وتحديد أولوياتها، والتخطيط للتسليمات والتنسيق مع أصحاب المصلحة لمواءمة النتائج والمعالم
  • ضمان الإغلاق والانتقال للمنتجات/الخدمات المقدمة.

فهم مستويات المسؤولية لهذه المهارة

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...
  • لا يتم تحديد المهام والمسؤوليات المحددة لأن المهارة تتطلب مستوى أعلى من الاستقلالية والتأثير والتعقيد في صنع القرار مما هو متوقع عادة في هذه المستويات. يمكنك استخدام عبارات الجوهر لفهم المسؤوليات العامة المرتبطة بهذه المستويات.
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • لم يتم تحديد المسؤوليات والمساءلة لأن هذه المستويات العليا تنطوي على قيادة استراتيجية وتأثير تنظيمي أوسع يتجاوز نطاق هذه المهارة المحددة. انظر بيانات الجوهر.

تطوير المهارات وإظهار المسؤوليات المتعلقة بهذه المهارة

تظهر المستويات المحددة التقدم التدريجي في المهارات والمسؤوليات.

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...

يمكنك تطوير معرفتك ودعم الآخرين الذين يتحملون مسؤولية في هذا المجال من خلال:

  • تعلم المفاهيم والمبادئ الأساسية المتعلقة بهذه المهارة وتأثيرها على دورك
  • أداء المهارات ذات الصلة (انظر مهارات SFIA ذات الصلة)
  • دعم الآخرين الذين يقومون بمهام وأنشطة ذات مستوى أعلى
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • يمكنك التقدم من خلال تطوير المهارات ذات الصلة التي هي أكثر ملاءمة لمستويات أعلى من القيادة التنظيمية.

إظهار/إخفاء الأوصاف والمستويات الإضافية.

مستويات المسؤولية عن هذه المهارة

3 4 5 6

إدارة التسليم: المستوى3

المستوى الثالث- يطبّق: جوهر المستوى: أداء مهام متنوعة، معقدة وغير روتينية في بعض الأحيان، باستخدام أساليب وإجراءات قياسية. العمل تحت إشراف عام، وممارسة التقدير، وإدارة العمل الخاص به ضمن المواعيد النهائية. تعزيز المهارات والتأثير بشكل استباقي في مكان العمل.

(new)

يدير التسليم الروتيني للمنتجات أو الخدمات الصغيرة، أو أجزاء معينة من منتج أو خدمة أكبر. يتبع منهجيات التسليم والأدوات وعمليات الجودة. يراقب التزام الفريق بهذه الممارسات. ينسق عمليات تخطيط الفريق بناءً على الأولويات المحددة لعناصر العمل. يتتبع ويقدم تقارير عن تقدم التسليم والمخاطر والقضايا. يدعم بيئة عمل تعاونية ومنتجة، ويظهر السلوكيات المناسبة. يساهم في التحسين المستمر لعمليات التسليم داخل الفريق.

إدارة التسليم: المستوى4

المستوى الرابع- يمكّن: جوهر المستوى: أداء أنشطة معقدة متنوعة، ودعم الآخرين وإرشادهم، وتفويض المهام عند الاقتضاء، والعمل بشكل مستقل تحت التوجيه العام، والمساهمة بالخبرة لتحقيق أهداف الفريق.

(new)

يدير تسليم المنتجات أو الخدمات للمبادرات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يطبق منهجيات وأدوات التسليم المناسبة. ينشئ ويقود فرق التسليم، مما يخلق بيئة عمل تعاونية ومنتجة. يدير تحديد أولويات عناصر العمل، ويقود عمليات التخطيط التكرارية ويضمن تسليم القيمة بشكل تدريجي طوال دورة التسليم. يبلغ أصحاب المصلحة بتقدم التسليم والمخاطر والقضايا. يضمن جودة المنتجات النهائية. يشارك في المراجعات ويساهم في التحسين المستمر لعمليات التسليم ضمن نطاق الفريق أو المبادرة.

إدارة التسليم: المستوى5

المستوى الخامس- يضمن، يقدم المشورة: جوهر المستوى: تقديم إرشادات موثوقة في مجاله والعمل تحت إشراف واسع النطاق. المسؤولية عن تحقيق نتائج عمل مهمة، من التحليل إلى التنفيذ إلى التقييم.

(new)

يقود تسليم المنتجات أو الخدمات للمبادرات الكبيرة أو المعقدة. يكيف مناهج التسليم بناءً على سياق وتعقيد المبادرة. يوفر القيادة والتوجيه لفرق التسليم المتعددة. يتعاون مع أصحاب المصلحة لمواءمة أهداف التسليم مع أهداف العمل. يدير بشكل استباقي المخاطر والتبعيات والتغييرات التي قد تؤثر على التسليم. يضمن التخصيص الأمثل للموارد والمهارات عبر الفرق. يراقب مقاييس التسليم الرئيسية، مما يضمن الشفافية والوضوح. يقود التحسين المستمر لعمليات وممارسات التسليم في جميع أنحاء المؤسسة.

إدارة التسليم: المستوى6

المستوى السادس- يبادر، يؤثر: جوهر المستوى: يتمتع بنفوذ تنظيمي كبير، ويتخذ قرارات رفيعة المستوى، ويشكل السياسات، ويظهر القيادة، ويعزز التعاون التنظيمي، ويقبل المساءلة في المجالات الرئيسية.

(new)

يحدد ويشرف على استراتيجية التسليم للعديد من المنتجات أو الخدمات. يتوائم استراتيجية التسليم مع أهداف المنظمة واحتياجات العملاء. يضمن التخصيص الفعال للموارد والميزانية. يراقب ويقدم تقارير عن أداء تسليم المنتجات والخدمات، ويضمن التوافق مع الأهداف. يحدد المخاطر والقضايا النظامية ويخففها. يحدد الاتجاه والمعايير لإدارة التسليم عبر المنظمة. يقود تطوير ثقافة تركز على التحسين المستمر وتركيز العملاء.