El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Gestión de la entrega DEMG Beta

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Garantizar la entrega exitosa de productos y servicios nuevos o actualizados a través de un liderazgo y colaboración efectivos dentro de los ciclos de entrega definidos.

Traducción al español de SFIA 9: Versión Beta

SFIA 9 en inglés ya está disponible.

  • Esta es una versión beta de SFIA 9 en español.
  • La creamos utilizando la Phrase Localization Platform, combinando:
    • Contenido traducido de SFIA 8
    • Aportaciones de 7 proveedores líderes de traducción automática
  • Actualizaremos esta traducción después de revisión y controles de calidad.
  • Por favor, contáctenos si nota algún error o tiene preguntas.

Nota: Aunque la traducción automática ayuda a crear versiones iniciales, la revisión profesional garantiza la precisión y el lenguaje apropiado al contexto.

Notas orientativas

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Las actividades pueden incluir, entre otras, las siguientes:

  • seleccionar, adaptar y guiar a los equipos en el uso de enfoques de entrega
  • establecer y gestionar equipos de entrega colaborativa, asegurando que tengan los recursos y habilidades necesarios
  • Mantener el impulso de la entrega a través de procesos eficaces, incluido el control del cambio y la gestión de riesgos
  • realización de revisiones, facilitando la mejora continua y controlando la calidad y el rendimiento
  • comunicación con los interesados técnicos y no técnicos, utilizando técnicas visuales para el seguimiento y la notificación de los progresos
  • gestionar y priorizar los elementos de trabajo, planificar las entregas y coordinar con las partes interesadas para alinear los entregables y los hitos
  • garantizar el cierre y la transición de los productos/servicios entregados.

Comprender los niveles de responsabilidad de esta habilidad

Donde los niveles inferiores no están definidos...
  • Las tareas y responsabilidades específicas no se definen porque la habilidad requiere un mayor nivel de autonomía, influencia y complejidad en la toma de decisiones de lo que normalmente se espera en estos niveles. Puede utilizar las instrucciones de esencia para comprender las responsabilidades genéricas asociadas a estos niveles.
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Las responsabilidades y la rendición de cuentas no están definidas porque estos niveles superiores implican un liderazgo estratégico y una influencia organizacional más amplia que va más allá del alcance de esta habilidad específica. Véanse las declaraciones de esencia.

Desarrollar habilidades y demostrar responsabilidades relacionadas con esta habilidad.

Los niveles definidos muestran la progresión incremental en habilidades y responsabilidades.

Donde los niveles inferiores no están definidos...

Puedes desarrollar tus conocimientos y apoyar a otras personas que sí tienen responsabilidad en esta área de la siguiente manera:

  • Aprender conceptos y principios clave relacionados con esta habilidad y su impacto en su función
  • Realización de habilidades relacionadas (consulte las habilidades relacionadas con SFIA)
  • Apoyar a otros que realizan tareas y actividades de nivel superior
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Puede progresar desarrollando habilidades relacionadas que se adaptan mejor a niveles más altos de liderazgo organizacional.

Mostrar/ocultar descripciones y niveles adicionales.

Niveles de responsabilidad para esta habilidad

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Gestión de la entrega: Nivel 3

Nivel 3 - Aplicar: Esencia del nivel: Realiza tareas variadas, a veces complejas y no rutinarias, utilizando métodos y procedimientos estándar. Trabaja bajo dirección general, ejerce discreción, y gestiona el propio trabajo dentro de los plazos. Potencia proactivamente las habilidades y el impacto en el lugar de trabajo.

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Gestiona la entrega rutinaria de pequeños productos o servicios, o partes específicas de un producto o servicio más grande. Sigue metodologías de entrega, herramientas y procesos de calidad. Monitorea la adhesión del equipo a estas prácticas. Coordina los procesos de planificación del equipo en función de las prioridades establecidas de los elementos de trabajo. Realiza un seguimiento e informa sobre el progreso, riesgos y problemas de la entrega. Apoya un entorno de trabajo colaborativo y productivo, demostrando comportamientos apropiados. Contribuye a la mejora continua de los procesos de entrega dentro del equipo.

Gestión de la entrega: Nivel 4

Nivel 4 - Facilitar: Esencia del nivel: Realiza diversas actividades complejas, apoya y guía a otros, delega tareas cuando corresponde, trabaja de forma autónoma bajo dirección general y aporta experiencia para cumplir los objetivos del equipo.

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Gestiona la entrega de productos o servicios para iniciativas pequeñas y medianas. Aplica metodologías y herramientas de entrega adecuadas. Establece y lidera equipos de entrega, creando un entorno de trabajo colaborativo y productivo. Gestiona la priorización de los elementos de trabajo, lidera los procesos de planificación de iteraciones y asegura que el valor se entrega de forma incremental a lo largo del ciclo de entrega. Comunica los avances, riesgos y cuestiones de entrega a las partes interesadas. Garantiza la calidad de los entregables. Participa en revisiones y contribuye a la mejora continua de los procesos de entrega en el ámbito del equipo o iniciativa.

Gestión de la entrega: Nivel 5

Nivel 5 - Asegurar, asesorar: Esencia del nivel: Proporciona orientación autorizada en su campo y trabaja bajo una dirección amplia. Responsable de entregar resultados de trabajo significativos, desde el análisis hasta la ejecución y evaluación.

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Lidera la entrega de productos o servicios para iniciativas grandes o complejas. Adapta los enfoques de entrega basados en el contexto y la complejidad de la iniciativa. Proporciona liderazgo y orientación a múltiples equipos de entrega. Colabora con las partes interesadas para alinear los objetivos de entrega con las metas de negocio. Gestiona de forma proactiva los riesgos, dependencias y cambios que puedan impactar en la entrega. Garantiza una asignación óptima de recursos y habilidades entre los equipos. Monitorea las métricas clave de entrega, garantizando transparencia y visibilidad. Impulsa la mejora continua de los procesos y prácticas de entrega en toda la organización.

Gestión de la entrega: Nivel 6

Nivel 6 - Iniciar, ejercer influencia: Esencia del nivel: Tiene una influencia organizativa significativa, toma decisiones de alto nivel, forma políticas, demuestra liderazgo, promueve la colaboración organizacional y acepta la rendición de cuentas en áreas clave.

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Define y supervisa la estrategia de entrega de múltiples productos o servicios. Alinea la estrategia de entrega con las metas organizacionales y las necesidades del cliente. Garantiza una asignación efectiva de recursos y presupuesto. Monitorea e informa sobre el desempeño de la entrega de productos y servicios, asegurando la alineación con los objetivos. Identifica y mitiga los riesgos y problemas sistémicos. Establece la dirección y los estándares para la gestión de entrega en toda la organización. Lidera el desarrollo de una cultura centrada en la mejora continua y el centrado en el cliente.