O modelo global de competências para o mundo digital

Gestão de Entrega DEMG Beta

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Garantir a entrega bem sucedida de produtos e serviços novos ou atualizados através de liderança e colaboração eficazes dentro de ciclos de entrega definidos.

Tradução para português brasileiro do SFIA 9: Versão Beta

SFIA 9 em inglês já está disponível.

  • Esta é uma versão beta do SFIA 9 em português brasileiro.
  • Nós a criamos usando a Phrase Localization Platform, combinando:
    • Conteúdo traduzido do SFIA 8
    • Contribuições de 7 principais fornecedores de tradução automática
  • Atualizaremos esta tradução após revisão e verificações de qualidade.
  • Por favor, entre em contato conosco se perceber algum erro ou tiver dúvidas.

Observação: Embora a tradução automática ajude a criar versões iniciais, a revisão profissional garante precisão e linguagem adequada ao contexto.

Notas orientativas

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As atividades podem incluir, entre outros:

  • selecionar, personalizar e orientar equipes no uso de abordagens de entrega
  • estabelecer e gerenciar equipes colaborativas de entrega, garantindo que elas tenham os recursos e habilidades necessárias
  • Manter o impulso de entrega através de processos eficazes, incluindo controle de mudança e gerenciamento de riscos
  • Realizar revisões, facilitar melhorias contínuas e monitorar a qualidade e o desempenho
  • Comunicação com partes interessadas técnicas e não-técnicas, utilizando técnicas visuais para rastrear e reportar o progresso
  • gerenciar e priorizar itens de trabalho, planejar entregas e coordenar com as partes interessadas para alinhamento entre entregas e milênios
  • garantir o encerramento e a transição dos produtos/serviços entregues.

Compreendendo os níveis de responsabilidade desta habilidade

Onde níveis inferiores não são definidos...
  • Tarefas e responsabilidades específicas não são definidas porque a habilidade requer um nível mais alto de autonomia, influência e complexidade na tomada de decisões do que é normalmente esperado nesses níveis. Você pode usar as declarações de essência para entender as responsabilidades genéricas associadas a esses níveis.
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Responsabilidades e accountability não são definidas porque esses níveis mais altos envolvem liderança estratégica e influência organizacional mais ampla que vai além do escopo dessa habilidade específica. Veja as declarações de essência.

Desenvolver habilidades e demonstrar responsabilidades relacionadas a essa habilidade

Os níveis definidos mostram a progressão incremental em habilidades e responsabilidades.

Onde níveis inferiores não são definidos...

Você pode desenvolver seu conhecimento e apoiar outras pessoas que têm responsabilidades nesta área:

  • Aprender conceitos e princípios-chave relacionados a essa habilidade e seu impacto em sua função
  • Executar habilidades relacionadas (veja as habilidades SFIA relacionadas)
  • Apoiar outras pessoas que estão realizando tarefas e atividades de nível superior
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Você pode progredir desenvolvendo habilidades relacionadas que são mais adequadas a níveis mais altos de liderança organizacional.

Mostrar/ocultar descrições e níveis extras.

Níveis de responsabilidade para esta habilidade

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Gestão de Entrega: Nível 3

Nível 3 - Aplica: Essência do nível: Executa tarefas variadas, às vezes complexas e não rotineiras, usando métodos e procedimentos padrão. Trabalha sob direção geral, exerce discrição e gerencia seu próprio trabalho dentro dos prazos. Aprimora proativamente as habilidades e o impacto no local de trabalho.

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Gerencia a entrega rotineira de pequenos produtos ou serviços, ou partes específicas de um produto ou serviço maior. Siga metodologias de entrega, ferramentas e processos de qualidade. Monitora a adesão da equipe a essas práticas. Coordena os processos de planejamento da equipe com base nas prioridades estabelecidas dos itens de trabalho. Rastreia e reporta sobre o progresso de entrega, riscos e questões. Apoia um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo, demonstrando comportamentos apropriados. Contribui para a melhoria contínua dos processos de entrega dentro da equipe.

Gestão de Entrega: Nível 4

Nível 4 - Possibilita: Essência do nível: Realiza diversas atividades complexas, apoia e orienta outras pessoas, delega tarefas quando apropriado, trabalha de forma autônoma sob orientação geral e contribui com conhecimentos especializados para atingir os objetivos da equipe.

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Gerencia a entrega de produtos ou serviços para iniciativas de pequeno a médio porte. Aplica metodologias e ferramentas de entrega apropriadas. Estabelece e lidera equipes de entrega, criando um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo. Gerencia a priorização de itens de trabalho, lidera processos de planejamento de iterações e garante que o valor seja entregue progressivamente ao longo do ciclo de entrega. Comunica o progresso, riscos e questões de entrega aos stakeholders. Assegura a qualidade dos produtos entregues. Participa em revisões e contribui para a melhoria contínua dos processos de entrega dentro do escopo da equipe ou iniciativa.

Gestão de Entrega: Nível 5

Nível 5 - Garante, aconselha: Essência do nível: Fornece orientação autorizada em seu campo e trabalha sob ampla direção. Responsável pela entrega de resultados significativos do trabalho, desde a análise, passando pela execução, até a avaliação.

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Liderar a entrega de produtos ou serviços para iniciativas grandes ou complexas. Adapta abordagens de entrega com base no contexto e complexidade da iniciativa. Fornece liderança e orientação a várias equipes de entrega. Colabora com as partes interessadas para alinhar objetivos de entrega com objetivos de negócios. Gerencia proativamente riscos, dependências e mudanças que podem afetar a entrega. Assegura a alocação ideal de recursos e habilidades entre as equipes. Monitora métricas de entrega-chave, garantindo transparência e visibilidade.

Gestão de Entrega: Nível 6

Nível 6 - Inicia, influencia: Essência do nível: tem influência organizacional significativa, toma decisões de alto nível, molda políticas, demonstra liderança, promove a colaboração organizacional e aceita a responsabilidade em áreas-chave.

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Define e supervisiona a estratégia de entrega para vários produtos ou serviços. Alinha a estratégia de entrega com os objetivos organizacionais e as necessidades dos clientes. Assegura a atribuição eficaz de recursos e orçamento. Monitora e reporta o desempenho da entrega de produtos e serviços, garantindo a alinhamento com os objetivos. Identifica e mitiga os riscos e problemas sistêmicos. Define a direção e os padrões para a gestão de entrega em toda a organização. Lida o desenvolvimento de uma cultura focada na melhoria contínua e no foco no cliente.