O modelo global de competências para o mundo digital

Análise da situação do negócio BUSA

Investigação de situações de negócio visando definir recomendações para ações de melhoria.

Notas orientativas

As atividades podem incluir, entre outras:

  • planejamento para análise de situação de negócios
  • estabelecimento de uma abordagem investigativa  
  • envolvimento com as partes interessadas relevantes
  • revisão do contexto estratégico, incluindo a visão, missão, objetivos, estratégia e tática da organização e o ambiente externo de negócios
  • definição dos problemas e análise das respectivas causas
  • identificação de mudanças potenciais para resolver problemas ou aproveitar oportunidades
  • obtenção de acordo sobre as conclusões e recomendações.

Compreendendo os níveis de responsabilidade desta habilidade

Onde níveis inferiores não são definidos...
  • Tarefas e responsabilidades específicas não são definidas porque a habilidade requer um nível mais alto de autonomia, influência e complexidade na tomada de decisões do que é normalmente esperado nesses níveis. Você pode usar as declarações de essência para entender as responsabilidades genéricas associadas a esses níveis.
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Responsabilidades e accountability não são definidas porque esses níveis mais altos envolvem liderança estratégica e influência organizacional mais ampla que vai além do escopo dessa habilidade específica. Veja as declarações de essência.

Desenvolver habilidades e demonstrar responsabilidades relacionadas a essa habilidade

Os níveis definidos mostram a progressão incremental em habilidades e responsabilidades.

Onde níveis inferiores não são definidos...

Você pode desenvolver seu conhecimento e apoiar outras pessoas que têm responsabilidades nesta área:

  • Aprender conceitos e princípios-chave relacionados a essa habilidade e seu impacto em sua função
  • Executar habilidades relacionadas (veja as habilidades SFIA relacionadas)
  • Apoiar outras pessoas que estão realizando tarefas e atividades de nível superior
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Você pode progredir desenvolvendo habilidades relacionadas que são mais adequadas a níveis mais altos de liderança organizacional.

Mostrar/ocultar descrições e níveis extras.

Níveis de responsabilidade para esta habilidade

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Análise da situação do negócio: Nível 2

Nível 2 - Auxilia: Essência do nível: Presta assistência a outras pessoas, trabalha sob supervisão rotineira e usa critérios próprios para resolver problemas rotineiros. Aprende ativamente por meio de treinamento e experiências no trabalho.

Ajuda na investigação de situações de negócios para ajudar a identificar e analisar problemas e oportunidades, sob supervisão de rotina. Ajuda a coletar e organizar dados e informações para apoiar recomendações.

Análise da situação do negócio: Nível 3

Nível 3 - Aplica: Essência do nível: Executa tarefas variadas, às vezes complexas e não rotineiras, usando métodos e procedimentos padrão. Trabalha sob direção geral, possui alguma liberdade e gerencia seu próprio trabalho dentro dos prazos. Aprimora proativamente as habilidades e o impacto no local de trabalho.

Investiga situações de negócios diretas para identificar e analisar problemas e oportunidades.

Contribui para a recomendação de melhorias.

Segue padrões e técnicas acordados para investigar, analisar e documentar situações de negócios.

Envolve-se com as partes interessadas sob direção.

Análise da situação do negócio: Nível 4

Nível 4 - Possibilita: Essência do nível: Realiza diversas atividades complexas, apoia e orienta outras pessoas, delega tarefas quando apropriado, trabalha de forma autônoma sob orientação geral e contribui com conhecimentos especializados para atingir os objetivos da equipe.

Investiga situações de negócios onde há alguma complexidade e ambiguidade. Adota visão holística para identificar e analisar problemas e oportunidades. Contribui para a seleção da abordagem e técnicas a serem utilizadas para a análise da situação do negócio. Conduz análise de causa raiz e identifica recomendações para melhorias. Engaja e colabora com stakeholders operacionais.

Análise da situação do negócio: Nível 5

Nível 5 - Garante, aconselha: Essência do nível: Fornece orientação autorizada em seu campo e trabalha sob ampla direção. Responsável pela entrega de resultados significativos do trabalho, desde a análise, passando pela execução, até a avaliação.

Planeja, gerencia e investiga a análise da situação empresarial onde há ambiguidade e complexidade significativas. Aconselha sobre a abordagem e as técnicas a serem usadas para análise da situação empresarial. Garante a visão holística adotada para identificar e analisar problemas e oportunidades abrangentes. Envolve e colabora com uma ampla gama de partes interessadas, incluindo aquelas no nível de gestão. Obtém concordância das partes interessadas com conclusões e recomendações. Contribui para a definição de padrões e diretrizes organizacionais para análise da situação empresarial.

Análise da situação do negócio: Nível 6

Nível 6 - Inicia, influencia: Essência do nível: tem influência organizacional significativa, toma decisões de alto nível, molda políticas, demonstra liderança, promove a colaboração organizacional e aceita a responsabilidade em áreas-chave.

Inicia e lidera análise da situação de negócios onde há extensa ambiguidade, complexidade e impactos potencialmente significativos na organização. Estabelece e promove a necessidade de análise holística da situação do negócio, antes do início do programa de mudança. Envolve-se com as partes interessadas em nível executivo e aconselha sobre as iniciativas de mudança recomendadas. Define políticas organizacionais, padrões e técnicas para a análise da situação dos negócios.