Ocena doświadczeń użytkownika USEV

Pomaga w przygotowaniach do oceny systemów, produktów lub usług oraz podczas obsługi środowiska i narzędzi niezbędnych do skutecznej oceny. Pomaga podczas gromadzenia opinii na temat prototypów i projektów od użytkowników i innych stron. Utrzymuje środowisko.

Ocenia opcje projektów i prototypów, aby uzyskać opinie użytkownika w zakresie wymagań dotyczących rozwoju systemów, produktów lub usług. Testuje użyteczność i dostępność elementów i alternatywnych projektów. Zarządza szeregiem ocen, rejestrując dane i opinie. Analizuje dane dotyczące ocen i zaleca działania. Sprawdza systemy, produkty lub usługi pod kątem zgodności z obowiązującymi standardami, wytycznymi, przewodnikami stylistycznymi i przepisami. Ocenia użyteczność istniejących lub konkurencyjnych systemów w celu zapewnienia wartości odniesienia oraz danych wyjściowych do projektowania.

Planuje i przeprowadza ocenę wszystkich rodzajów doświadczenia użytkownika w celu sprawdzenia i potwierdzenia spełnienia wymagań dotyczących użyteczności i dostępności. Wybiera odpowiednie zastosowanie ocen formatywnych i sumatywnych. Ułatwia przeprowadzenie testów moderowanych i niemoderowanych w odniesieniu do użyteczności. Ocenia prototypy lub projekty systemów, produktów lub usług pod kątem uzgodnionych specyfikacji dotyczących użyteczności i dostępności. Interpretuje i przedstawia wyniki ocen oraz ustala priorytety problemów. Sprawdza, czy systemy, produkty lub usługi są stosowane w celu wprowadzenia zmian dotyczących użyteczności i dostępności oraz gwarantuje stałe spełnianie tych potrzeb. Ocenia stabilność wymagań względem zmian w kontekście stosowania.

Zarządza oceną doświadczenia użytkownika systemów, produktów lub usług, aby zapewnić spełnienie wymagań dotyczących użyteczności i dostępności, przestrzeganie wymaganych praktyk oraz stałe spełnianie potrzeb użytkowników i organizacji przez używane systemy. Doradza w zakresie zakresu oraz rodzaju oceny i zakresu wymaganego zaangażowania użytkownika. Prowadzi wielokrotne prace z zespołami projektowymi w celu zapewnienia, że wyniki oceny są zrozumiałe i stanowią podstawę działań projektantów i twórców systemów, produktów i usług. Doradza w zakresie osiągnięcia wymaganych poziomów użyteczności i dostępności danych projektów lub prototypów.

Opowiadanie się za stosowaniem wysokich standardów we wszystkich aspektach interakcji pomiędzy użytkownikami a systemami, produktami i usługami organizacji, włączając zaangażowanie użytkowników w działania oceniające. Określa standardy i metody do osiągnięcia celów organizacyjnych w zakresie użyteczności i dostępności oraz w celu zapewnienia uwzględnienia w przyszłym projekcie. Rozwija lub pozyskuje zasoby organizacyjne oraz możliwości do przeprowadzania skutecznej oceny doświadczenia użytkownika, włączając specjalistyczne udogodnienia skoncentrowane na użytkowniku i społeczności użytkowników. Współpracuje z partnerami wewnętrznymi i zewnętrznymi w celu ułatwienia skutecznej oceny systemów, produktów i usług.