相关企业IT能力

调查业务情况，确定改进措施的建议。

确定、评估及描述财务、技术和业务可行性的业务变更选项，以及战略一致性。

使用观察研究方法确定用户的行为、需求和动机。

了解系统、产品和服务的使用环境，明确用户体验需求与设计目标。

为产品、系统或服务的用户交互和体验生成设计概念和原型。

开发并沟通多维解决方案架构，交付商定的业务结果。

开发模型和图示来表示、交流和管理数据需求和数据资产。

验证系统、产品、业务流程或服务，确定是否满足接受标准。

根据用户体验目标和指标来验证系统、产品或服务。

管理流程，以获得满足服务验收标准的正式确认。

评估与拟议变更相关的风险，并确保对产品、服务或系统的变更得到控制和协调。

协调对各种事件的响应，以最大限度地减少负面影响并快速恢复服务。

对交付服务过程中已经发生或可能发生的所有问题的生命周期进行管理。

制定和应用管理框架，以确定和交付一系列的项目群、项目和/或持续服务。

评估潜在投资或项目的吸引力。

确定、计划和协调一系列相关的项目和活动，支持具体的业务战略和目标。

从开始、成长、成熟、衰退至下线的完整生命周期，管理并开发产品或服务。

预测、规划和监测项目和项目群预期收益的出现和有效实现。

系统地分析、管理和影响利益相关者关系，通过结构化的参与实现互惠互利的结果。

获取、部署和投入资源。

通过发展个人和工作组的业绩，达到可衡量的结果，实现商定的目标，进而提高组织绩效。

根据个人的职业目标和组织要求，促进个人的专业发展。

定义和运营决策、风险管理、利益相关者关系以及遵守组织和监管义务的框架。

保持组织的供应商绩效目标和活动与采购战略和计划相互保持一致，平衡成本、效率与服务质量。

管理和实施正式合同，满足供应商和客户在产品和服务供应方面的需求。

管理财务资源的有效使用和控制，以支持业务战略、合规性和风险缓解。