用户体验设计 HCEV

为产品、系统或服务的用户交互及体验提供设计概念和原型。

指导说明

这一项技能包括各种用户任务,而不仅仅是数字任务。这项技能可以应用于各种场合,例如但不限于客户体验、产品、服务、应用、设备、学习体验和员工体验。

活动可能包括但不限于:

  • 了解并满足设计目标、可用性与可访问性需求
  • 利用迭代设计过程,通过提高可用性和可访问性,提高用户满意度 
  • 设计数字化和离线任务、交互活动与界面
  • 根据用户体验评估优化设计 
  • 与负责产品、系统和服务的设计、开发与实施的人员进行设计沟通
  • 粗略设计、构思、创建故事板、静态线框图或动态原型
  • 开发替代设计,评估优缺点、限制和及折中方案。

用户体验设计: 级别 3

应用标准技术和工具,设计用户与选定系统、产品或服务组件进行交互和体验。审查设计目标和商定的安全性、可用性和可访问性需求。创建故事板、静态线框图和动态或可操作的原型。参与团队任务,协助完成整体用户体验设计。协助评估设计方案和折中方案。始终如一地应用视觉设计和品牌指南。

用户体验设计: 级别 4

选择合适的工具、方法和设计模式来设计产品、系统或服务的用户交互和体验。将概念转换为输出和原型,并捕获用户反馈或评价,进而改善设计。评估替代设计选项,并在考虑性能、安全性、可用性和可访问性要求的情况下推荐设计。解释并遵循视觉设计和品牌指南,以创建一致和有影响力的用户体验。

用户体验设计: 级别 5

计划并推动用户体验设计活动,提供专家建议与指导,以支持采用商定的方法。确定用于设计用户体验的方法。使用迭代方法将用户反馈或评估快速合并到设计中。将所需的视觉设计和品牌化整合到用户体验设计活动中。

用户体验设计: 级别 6

获得组织对提供所需的用户体验、可用性、可访问性和安全性策略做出的承诺。确定用户体验设计的组织策略、标准和技术。规划并领导用户体验复杂的战略性大型项目群的设计活动。