システムソフトウェア SYSP
運用上のニーズとサービスレベルを満たすためのインフラストラクチャシステムソフトウェアのインストール、管理、制御、展開、および保守を行います。
ガイダンスノート
システムソフトウェアという用語は、ITインフラストラクチャの重要な要素であり、アプリケーションの実行を可能にするオペレーティングシステム、ユーティリティ、およびミドルウェアを指します。
システムソフトウェアは、クラウド、仮想、または物理ハードウェア環境で実行でき、オペレーティングシステム、ハイパーバイザー、関数ライブラリとデバイスドライバー、ネットワーク、データベースとストレージの管理製品、およびシステムユーティリティが含まれますが、これらに限定されません。
アクティビティには次のものが含まれますが、これらに限定されません。
- システムソフトウェアのパフォーマンスの監視と最適化
- 潜在的および実際のサービスの問題を解決する。
- 新しいシステムソフトウェアの評価
- システムソフトウェアアップデートのレビュー
- システムソフトウェアアップデートのプロビジョニングとテスト
- 確立されたセーフティ、セキュリティ、品質基準を順守します。
このスキルの責任レベルを理解する
下位レベルが定義されていない場合...
- 特定のタスクと責任は、スキルが意思決定において、これらのレベルで通常期待されるよりも高いレベルの自律性、影響力、および複雑さを必要とするため、定義されていません。エッセンス・ステートメントを使用して、これらのレベルに関連する一般的な責任を理解できます。
上位レベルが定義されていない場合...
- 責任と説明責任は、これらのより高いレベルには、この特定のスキルの範囲を超えた戦略的リーダーシップとより広範な組織的影響力が含まれるため、定義されていません。エッセンスステートメントを参照してください。
スキルを開発し、このスキルに関連する責任を示す
定義されたレベルは、スキルと責任の段階的な進歩を示します。
下位レベルが定義されていない場合...
次の方法で、知識を深め、この分野で責任を持つ他の人をサポートすることができます。
- このスキルに関連する重要な概念と原則、およびそれが自分の役割に与える影響を学ぶ
- 関連スキルの実行(関連するSFIAスキルを参照)
- より高いレベルのタスクや活動を行っている他の人を支援する
上位レベルが定義されていない場合...
- より高いレベルの組織のリーダーシップにより適した関連スキルを開発することで進歩することができます。
SFIAスキルが7つのレベルすべてで定義されていない理由については、クリックしてください。
追加の説明とレベルを表示/非表示にします。
システムソフトウェア: レベル 3
運用システムのリソース使用量と障害率を監視して、システムソフトウェアのチューニングを通知および促進します。 システムソフトウェアパラメータを適用して、スループットと効率を最大化します。 新しいバージョンのシステムソフトウェアをインストールしてテストします。 フォールバック緊急時対応計画を使用して、ソフトウェア実装手順の準備に貢献します。
システムソフトウェア: レベル 4
システムソフトウェアメトリクスを監視し、最適な可用性とパフォーマンスが得られるように構成を調整します。 システムソフトウェアの更新を確認し、アクションに値する更新を特定します。 必要な機能とパフォーマンスのためにシステムソフトウェアを構成します。 システムソフトウェアの問題を調査して解決し、必要に応じてサプライヤーにアクションを要求します。
システムソフトウェア: レベル 5
システムソフトウェアがプロビジョニングされ、サービス目標の達成を容易にするように構成されていることを確認します。 新しいシステムソフトウェアを評価し、必要に応じて採用を推奨します。 システムソフトウェアの新しいバージョンのプロビジョニングとテストを計画します。 潜在的および実際のサービス問題の解決を調査および調整します。 システムソフトウェアの操作手順と診断が最新で、アクセス可能で、十分に理解されていることを確認します。