Programme de certification CSOP
Conception, développement et exploitation des programmes de certification, des accréditations et certificats, y compris les badges ou certificats numériques.
Notes d’orientation
L'objectif général de la certification est de reconnaître la compétence d'un individu à accomplir une tâche ou un travail ou de déterminer s’il répond à certains critères de connaissance.
Les connaissances et les compétences sont différentes et ne doivent pas être confondues. Un organisme de certification est chargé de s’assurer que seules les personnes qui font preuve de la compétence en question obtiennent la certification.
La certification des personnes représente une valeur grâce à la confiance du public. Celle-ci repose sur l’évaluation valide de la compétence par une tierce partie et confirmée à intervalles définis. L'organisme de certification doit agir de manière responsable pour que les parties intéressées aient confiance dans sa compétence, son impartialité et son intégrité.
Les activités peuvent inclure, mais sans s’y limiter :
- s’assurer, sur demande, qu’une personne est titulaire d'un certificat en cours de validité et vérifier la portée de ce certificat, sauf si la loi interdit la divulgation de cette information
- documenter les politiques et procédures de sécurité, y compris la non-divulgation ou d’autres accords de ne pas diffuser le matériel confidentiel de l’examen ni de participer à des pratiques frauduleuses
- prendre des dispositions pour permettre aux personnes certifiées d'informer l'organisme de certification de tout ce qui pourrait compromettre leur capacité à satisfaire aux exigences de certification.
Levels of responsibility for this skill
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Programme de certification: Niveau 1
Cette compétence n’est généralement pas observée ou pratiquée à ce niveau de responsabilité et de responsabilisation.
Programme de certification: Niveau 2
Traite les demandes de certification. Consigne les plaintes.
Programme de certification: Niveau 3
Délivre des certifications ou accréditations et tient à jour et conserve les dossiers de certification. Tient à jour l’information sur le programme de certification et la description générale du processus de certification. Conçoit, crée, développe, personnalise et tient à jour les accréditations ou les certificats. Répond aux demandes d'information du public. Analyse les plaintes ou problèmes et prend les mesures qui s’imposent.
Programme de certification: Niveau 4
Documente les instructions pour tout le personnel participant à la certification, y compris les accords juridiquement exécutoires avec les parties tierces impliqués dans le processus. Identifie les menaces à l'impartialité en analysant, atténuant ou éliminant les conflits d'intérêts potentiels découlant des activités de certification. Met en œuvre les procédures de certification des personnes chargées de la prestation des formations. Détermine le bien-fondé des plaintes et toute mesure corrective requise.
Programme de certification: Niveau 5
Définit un programme de certification ou d’accréditation, y compris la structure organisationnelle, les obligations, les responsabilités et les autorités. Détermine les compétences nécessaires pour exercer les fonctions de certification. Conçoit et met en œuvre le processus de sélection et d'approbation des examinateurs ou des évaluateurs. Surveille la performance et les jugements, et convient des mesures correctives à prendre. Planifie et fournit les locaux, les équipements et les ressources adéquats. Documente les politiques et les procédures de maintenance et de diffusion des informations, y compris la prise en compte de tout accord légal de confidentialité.
Programme de certification: Niveau 6
Établit des politiques et des normes pour exploiter un programme de certification, y compris la séparation des tâches et les questions d'impartialité. Élabore et tient à jour la description du code d'éthique et des pratiques professionnelles requises. Aligne les programmes de certification avec les normes externes pertinentes, les cadres tels que le SFIA et les meilleures pratiques. Obtient l'approbation des responsables du programme d'accréditation ou des organes de gouvernance.
Programme de certification: Niveau 7
Cette compétence n’est généralement pas observée ou pratiquée à ce niveau de responsabilité et de responsabilisation.