Niveaux de responsabilité : Niveau 2 – Aider

Autonomie

Travaille sous une supervision routinière. A peu de latitude pour résoudre des problèmes ou répondre à des demandes. Détermine quand demander conseil dans des situations inattendues. Planifie son propre travail à court terme.

Influence

Interagit avec ses collègues immédiats et peut les influencer. Peut communiquer avec des clients, des fournisseurs et des partenaires à l’extérieur. Comprend la nécessité de collaborer avec l’équipe et de représenter les besoins des utilisateurs/clients.

Complexité

Effectue diverses activités professionnelles dans des environnements variés. Peut contribuer à la résolution de problèmes courants. Peut utiliser sa créativité ou proposer des méthodes inédites pour effectuer une tâche.

Compétences en affaires

A suffisamment d’aptitudes de communication orale et écrite pour collaborer de manière efficace avec des collègues et des clients/utilisateurs internes.

Comprend et utilise les méthodes, outils, applications et processus appropriés.

Aborde son travail de manière rationnelle et organisée.

Possède des compétences numériques suffisantes pour son rôle.

Apprentissage et développement professionnel – identifie et négocie ses propres possibilités de formation.

Sécurité, confidentialité et éthique – connaît parfaitement les normes organisationnelles. Utilise des pratiques de travail appropriées dans son travail.

Connaissances

A acquis une connaissance élémentaire de son domaine d’activité. Peut mettre en pratique les connaissances génériques essentielles typiques de l’industrie. Assimile toute nouvelle information lorsque présentée systématiquement et la met en application avec efficacité.