Fonctionnement du SFIA
Au cœur du SFIA se trouvent les descriptions des aptitudes professionnelles et des attributs génériques. Ces descriptions constituent la ressource la plus précieuse du SFIA. Les attributs génériques décrivent à la fois les facteurs comportementaux et les connaissances liées à une compétence. Cette section décrit comment elles se complètent pour former une approche éprouvée à la fois simple et puissante.
Sept niveaux de responsabilité
Les sept niveaux de responsabilité constituent le pilier du SFIA. Pour chaque niveau, le cadre décrit les aptitudes et compétences qui sont appliquées dans le monde du travail. Il définit aussi les facteurs comportementaux et les connaissances qui constituent les attributs génériques de chaque niveau. Tout cela forme un langage commun pour décrire les niveaux de responsabilité pour tous les rôles et dans toutes les disciplines professionnelles représentées dans le cadre.
Les deux domaines, comportements et aptitudes, peuvent être appliqués et évalués séparément. Ils peuvent également être combinés pour indiquer que la bonne application d'une aptitude ou compétence à un niveau particulier dépend de la maîtrise ou de l’adoption des comportements, des connaissances et des attributs génériques à un niveau identique ou très similaire. Par exemple, un individu dont on exige une aptitude ou compétence de niveau 6 ne pourra pas effectuer sa tâche efficacement si son niveau d'influence ou d'autonomie n'est qu'au niveau 3.
Le cadre SFIA se compose de sept niveaux de responsabilité, le niveau 1 étant le plus faible et le niveau 7 étant le plus élevé.
Les niveaux sont décrits de façon précise pour être progressifs, distincts et cohérents. Chaque niveau décrit les comportements, valeurs, connaissances et caractéristiques que doit présenter un individu pour être reconnu compétent à ce niveau.
Chaque niveau est également indiqué par une expression qui résume le degré de responsabilité correspondant.
Attributs génériques caractérisant les niveaux de responsabilité
Les niveaux de responsabilité sont caractérisés par un certain nombre d’attributs génériques, qui définissent les facteurs comportementaux tels que la collaboration, la communication, la créativité, la prise de décision, la performance, l’influence, le leadership, la formation et le développement professionnel, la planification, la résolution des problèmes ainsi que la sécurité, la confidentialité et l’éthique. Ces attributs génériques sont les suivants :
- Autonomie
- Influence
- Complexité
- Compétences en affaires
- Connaissances
La définition de chaque niveau décrit les comportements, valeurs, connaissances et caractéristiques que doit présenter un individu pour être reconnu compétent à ce niveau.
Vous trouverez le détail de chaque niveau de responsabilité dans la section portant sur les niveaux de responsabilité. Le niveau SFIA 1 présenté ici est un exemple.
Aptitudes professionnelles
Le SFIA décrit précisément plus de 120 aptitudes professionnelles. La description de chaque aptitude comprend une définition générale, des notes d'orientation et la description de son application à chacun des niveaux concernés.
- On retrouve dans les aptitudes professionnelles la même cohérence que dans les niveaux de responsabilité.
- La description d’une aptitude à un niveau particulier correspond au degré de responsabilité à ce niveau.
Cela renforce la cohérence des niveaux de responsabilité et fait du SFIA7 un cadre solide et robuste. Il intègre également les comportements/facteurs comportementaux et les aptitudes professionnelles associés à un niveau donné et qui, ensemble, décrivent la responsabilité, la responsabilisation et l'impact globaux.
Les aptitudes professionnelles et les attributs génériques sont complémentaires.
Les niveaux de responsabilité, et, plus précisément, leurs attributs génériques, sont utilisés en conjonction avec les aptitudes professionnelles pour décrire la compétence générale.
La description de chaque aptitude comprend une définition générale, des notes d'orientation et la description de son application à chacun des niveaux concernés. Ces descriptions expliquent de manière détaillée comment mettre l’aptitude en pratique à chaque niveau de responsabilité.
