Kompetenzen
Dies sind alle Kompetenzen.
Beurteilung der Nutzererfahrung
Das Validieren von Systemen, Produkten oder Dienstleistungen anhand von Zielen und Parametern für die Nutzererfahrung.
Content Design und Authoring
Planung, Gestaltung und Erstellung von Inhalten, die nutzerzentrierten und organisatorischen Anforderungen entsprechen und Textinformationen, grafische Inhalte und Multimedia-Elemente umfassen.
Veröffentlichung von Inhalten
Verwaltung von Prozessen zum Sammeln, Zusammenstellen und Veröffentlichen von Inhalten über verschiedene Kanäle hinweg, um die Anforderungen von Unternehmen und Zielgruppen zu erfüllen.
Wissensmanagement
Systematische Erfassung, Entwicklung und Nutzung von lebenswichtigem Wissen zur Wertschöpfung und Steigerung der Organisationsleistung.
Grafikdesign
Erstellen und Anwenden visueller Konzepte, um Ideen zu kommunizieren, die Ästhetik zu verbessern und die Benutzererfahrung über digitale und Printmedien hinweg zu verbessern.
Erstellen wissenschaftlicher Modelle
Das Anwenden von Computersimulationen und anderen Formen der Berechnung zur Lösung von tatsächlichen Problemen in wissenschaftlichen Disziplinen.
Numerische Analyse
Das Erstellen, Analysieren, Implementieren, Testen und Optimieren von Algorithmen für das numerische Lösen mathematischer Probleme.
Hochleistungsrechnen
Das Einsetzen fortschrittlicher Computersysteme und spezieller Programmierungstechniken zur Lösung komplexer Berechnungsprobleme.
Technologiedienstmanagement
Die Verwaltung der Bereitstellung technologiebasierter Dienste, um festgelegte Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen.
Anwendungssupport
Das Bieten von Management-, Technik- und Verwaltungsdiensten zum Unterstützen und Aufrechterhalten von Liveanwendungen.
Infrastrukturbetrieb
Bereitstellung, Bereitstellung, Konfiguration, Betrieb und Optimierung der Technologieinfrastruktur in physischen, virtuellen und Cloud-basierten Umgebungen.
Systemsoftwareverwaltung
Installation, Verwaltung und Wartung von Betriebssystemen, Datenmanagement, Büroautomation und Versorgungssoftware in verschiedenen Infrastrukturumgebungen.
Netzwerkunterstützung
Das Bereitstellen von Unterstützungs- und Supportdiensten für Kommunikationsnetzwerke.
Systeminstallation und ‑entfernung
Das Installieren und Testen bzw. das Außerbetriebsetzen und Entfernen von Systemen oder Systemkomponenten.
Konfigurationsmanagement
Das Planen, Identifizieren, Kontrollieren, die Verantwortung für und das Auditieren von Konfigurationselementen und ihren Wechselbeziehungen.
Veröffentlichung und Bereitstellung
Verwaltung der Freigabe neuer und aktualisierter Services in die Produktion, um sicherzustellen, dass die Geschäftsziele und Compliance-Standards eingehalten werden.
Speichermanagement
Bereitstellung, Konfiguration und Optimierung von On-Premises- und Cloud-basierten Speicherlösungen, um Datenverfügbarkeit, Sicherheit und Ausrichtung auf Geschäftsziele zu gewährleisten.
Gebäudemanagement
Das Planen, Entwerfen und Verwalten der Gebäude, Räume und Einrichtungen, die zusammen die IT‑Immobilie ausmachen.
Service-Level-Management
Das Vereinbaren von Zielen für Serviceebenen und das Bewerten, Überwachen und Verwalten der Bereitstellung von Diensten anhand der Ziele.
Leistungskatalogmanagement
Das Bereitstellen einer konsistenten Informationsquelle zu verfügbaren Dienstleistungen und Produkten für Kunden und Nutzer.