Optimierung von Geschäftsprozessen BPRE

Das Erstellen neuer und potenziell bahnbrechender Ansätze zur Durchführung von Geschäftsaktivitäten.

Ebenen der Verantwortung für diese Fähigkeit

Leitfaden

Zu den Aktivitäten gehören unter anderem:

Die Analyse und Gestaltung von Geschäftsprozessen zur Verbesserung der Unternehmensleistung, zur Schaffung von Geschäftsmöglichkeiten, zur Bereitstellung neuer oder verbesserter Produkte/Dienstleistungen oder zur Verbesserung von Produkt-/Dienstleistungs-Wertschöpfungsketten. Einschließlich der Übernahme und Nutzung von Daten, Informationen, neuen oder bestehenden Technologien und Cloud-basierten Diensten.
Das Identifizieren und Umsetzen von Verbesserungen bei Geschäftsmodellen, Geschäftsabläufen und Dienstleistungen mit verbesserten Verfahren
Das Beurteilen der Kosten und des potenziellen Nutzens der neuen Ansätze für die Organisation und alle Beteiligten
Das Entwickeln von Fähigkeiten zur Verwaltung von Geschäftsprozessen in Unternehmen, um die Flexibilität der Organisation und die Reaktionsfähigkeit auf Veränderungen zu erhöhen.

Verständnis der Verantwortungsebenen dieser Fähigkeit

Wo niedrigere Ebenen nicht definiert sind...

Spezifische Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind nicht definiert, da die Fähigkeit ein höheres Maß an Autonomie, Einfluss und Komplexität bei der Entscheidungsfindung erfordert, als auf diesen Ebenen typischerweise erwartet wird. Sie können die Essenzaussagen verwenden, um die generischen Verantwortlichkeiten zu verstehen, die mit diesen Ebenen verbunden sind.

Wo höhere Ebenen nicht definiert sind...

Verantwortlichkeiten und Verantwortlichkeiten sind nicht definiert, da diese höheren Ebenen strategische Führung und einen breiteren organisatorischen Einfluss beinhalten, der über den Rahmen dieser spezifischen Fähigkeit hinausgeht. Siehe die Essenzaussagen.

Entwicklung von Fähigkeiten und Nachweis von Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit dieser Fähigkeit

Die definierten Stufen zeigen die schrittweise Entwicklung von Fähigkeiten und Verantwortung.

Wo niedrigere Ebenen nicht definiert sind...

Sie können Ihr Wissen erweitern und andere unterstützen, die in diesem Bereich Verantwortung tragen, indem Sie:

Erlernen der wichtigsten Konzepte und Prinzipien im Zusammenhang mit dieser Fähigkeit und ihren Auswirkungen auf Ihre Rolle
Ausführen verwandter Fähigkeiten (siehe verwandte SFIA-Fähigkeiten)
Unterstützung anderer, die Aufgaben und Aktivitäten auf höherer Ebene ausführen

Wo höhere Ebenen nicht definiert sind...

Sie können Fortschritte machen, indem Sie verwandte Fähigkeiten entwickeln, die besser für höhere Ebenen der Unternehmensführung geeignet sind.

Klicken Sie hier, um zu erfahren, warum SFIA-Fähigkeiten nicht auf allen 7 Ebenen definiert sind.

Ein-/Ausblenden zusätzlicher Beschreibungen und Levels.

Ebene 1

Ebene 1 – Befolgen: Wesentliche Merkmale der Stufe: Führt Routineaufgaben unter genauer Aufsicht aus, befolgt Anweisungen und benötigt Anleitung zur Erledigung der Arbeit. Erlernt und wendet grundlegende Fähigkeiten und Kenntnisse an.

Ebene 2

Ebene 2 – Mitwirken: Wesentliche Merkmale dieser Ebene: Bietet anderen Hilfe an, arbeitet unter regelmäßiger Aufsicht und löst routinemäßige Probleme nach eigenem Ermessen. Lernt aktiv durch Schulungen und praktische Erfahrungen.

Ebene 3

Ebene 3 – Anwenden: Wesentliche Merkmale der Ebene: Führt abwechslungsreiche Aufgaben aus, die manchmal komplex und nicht routinemäßig sind, und verwendet dabei standardmäßige Methoden und Verfahren. Arbeitet innerhalb des Ermessensspielraums unter allgemeiner Anleitung und erledigt die eigene Arbeit in den vorgegebenen Fristen. Verbessert proaktiv die Fähigkeiten und den Einfluss am Arbeitsplatz.

Ebene 4

Ebene 4 – Möglich machen: Wesentliche Merkmale der Ebene: Führt verschiedene komplexe Tätigkeiten aus, unterstützt und leitet andere an, delegiert Aufgaben bei Bedarf, arbeitet selbstständig unter allgemeiner Anleitung und trägt mit seinem Fachwissen zum Erreichen der Teamziele bei.

Optimierung von Geschäftsprozessen: Ebene 5

Ebene 5 – Sicherstellen, beraten: Wesentliche Merkmale der Ebene: Bietet kompetente Anleitung in seinem Bereich und arbeitet unter geringer Anleitung. Verantwortlich für die Erzielung bedeutender Arbeitsergebnisse, von der Analyse über die Ausführung bis hin zur Auswertung.

Leitet die Durchführung von Verbesserungen der Geschäftsprozesse. Analysiert und entwirft Geschäftsprozesse, um alternative Lösungen zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität zu ermitteln sowie neue Technologien und Automatisierung zu nutzen. Entwickelt grafische Modelle von Geschäftsprozessen, um das Verständnis und die Entscheidungsfindung zu erleichtern. Bewertet die Durchführbarkeit von Änderungen an Geschäftsprozessen und empfiehlt alternative Ansätze. Wählt Methoden und Instrumente zur Verbesserung von Geschäftsprozessen auf Programm-, Projekt- oder Teamebene aus, passt sie an und setzt sie um. Trägt zur Definition von Organisationsrichtlinien, Standards und Leitlinien für die Verbesserung von Geschäftsprozessen bei.

Optimierung von Geschäftsprozessen: Ebene 6

Ebene 6 – Anregungen geben, Einfluss nehmen: Wesentliche Merkmale der Ebene: Verfügt über erheblichen Einfluss auf die Organisation, trifft Entscheidungen auf hoher Ebene, gestaltet Richtlinien, zeigt Führungsqualitäten, fördert die Zusammenarbeit in der Organisation und übernimmt in Schlüsselbereichen Verantwortung.

Plant und leitet strategische, umfangreiche und komplexe Aktivitäten zur Verbesserung von Geschäftsprozessen, die Automatisierung etablieren sollen und bestehende bzw. neue Technologien nutzen. Entwickelt organisatorische Strategien, Standards und Richtlinien für die Verbesserung von Geschäftsprozessen. Leitet die Einführung von Techniken, Methoden und Werkzeugen zur Erfüllung von Geschäftsanforderungen und stellt die Konsistenz über alle Benutzergruppen hinweg sicher. Leitet die Entwicklung von organisatorischen Fähigkeiten zur Verbesserung von Geschäftsprozessen und sorgt für die Übernahme und Einhaltung von Richtlinien und Standards.

Optimierung von Geschäftsprozessen: Ebene 7

Ebene 7 – Strategie festlegen, inspirieren, mobilisieren: Wesen der Ebene: Arbeitet auf höchster Organisationsebene, bestimmt die allgemeine Vision und Strategie der Organisation und übernimmt Verantwortung für den Gesamterfolg.

Leitet die Identifizierung, Bewertung und Einführung neuer oder vorhandener Technologien zur Verbesserung von Geschäftsprozessen. Bringt Geschäftsstrategien, Unternehmensumwandlung und Technologiestrategien in Einklang. Verankert die strategische Geschäftsprozessverbesserung in der Steuerung und Führung des Unternehmens. Leitet die Erstellung und Überprüfung eines funktionsübergreifenden, unternehmensweiten Konzeptes und einer Kultur zum Management von Geschäftsprozessen.